Société O'TOP dans le finistère

Bonjour ,

Avez vous fait une recherche sur le forum ?

Cdlt

bonjour on a eu un rendez vous avec un des commercials en novembre dernier et l'affaire avait l'air de bien se portée

on a pas marché avec eux car peu d'économies a faire dans notre cas

Sur le forum on trouve quelques réponses qui disent que les commerciaux font un peu de forcing pour la vente sinon RAS pour l'instant

oui c'est clair qu'il faisiat du forcing car il nous a même rappellé un mois plus tard pour savoir si on avais pas changer d'avis

J'ai payé la facture le 09 mars 2011 ... presque un an ! je vais voir maintenant ce que je peux faire ? Ils doivent bien avoir des délais maximums pour effectuer leur prestation ?

Bonjour,

je me permets de relancer le sujet sur la société O'TOP pour une petite question technique.
j'ai fait pas mal de devis (plombier, société EPUR, O'TOP, ...) et ce dernier est le seul à intégrer dans sa cuve un module à effet catalyse servant selon eux à neutraliser le PH de l'eau et éviter toute dégradation de l'eau (algues, bactéries).

Etant donné qu'ils sont les seuls à le proposer, je me demande si l'utilisation de ce module est justifié. Si des personnes ayant de l’expérience peuvent donner leurs avis afin d'orienter mon choix.

Pour infos, et pour ceux qui comptent s'y mettre un jour, voici les devis que j'ai reçu :
- O'TOP : 6067€ TTC (il s'agit d'un devis fourniture ...)
- EPUR : 4200€ TTC
- Artisans plombier : 3500€ TTC

Ces prix comprennent leurs installations, à cela il faut rajouter les frais d'un terrassier (pour mettre la cuve) et des raccords à prévoir pour l'eau et l’électricité.

Pour moi non,

j'ai déjà eu le discours de leur part....

Si c'est une cuve béton, le pH va s'équilibrer.
Quand au bactérie et au algue, moi je serais bien curieux de savoir ce que contiennent leurs catalyseurs. Moi je n'ai jamais réussi a savoir... c'est plutôt inquietant quand on parle d'eau et de pollution...
Par contre, c'est super pour se faire un client captif qui est obligé de se fournir chez eux en consommable

Il faut se rendre compte que de toute manière, on ne se trouve pas dans un environnement stérile et qu'il faut un peu de nettoyage de temps en temps.. Mais aucune raison d'avoir de prolifération si l'eau est à l'abri de la lumière et ne reste pas stagner .

antho_29 a écrit:

Bonjour,

je me permets de relancer le sujet sur la société O'TOP pour une petite question technique.
j'ai fait pas mal de devis (plombier, société EPUR, O'TOP, ...) et ce dernier est le seul à intégrer dans sa cuve un module à effet catalyse servant selon eux à neutraliser le PH de l'eau et éviter toute dégradation de l'eau (algues, bactéries).

Etant donné qu'ils sont les seuls à le proposer, je me demande si l'utilisation de ce module est justifié. Si des personnes ayant de l’expérience peuvent donner leurs avis afin d'orienter mon choix.

Pour infos, et pour ceux qui comptent s'y mettre un jour, voici les devis que j'ai reçu :
- O'TOP : 6067€ TTC (il s'agit d'un devis fourniture ...)
- EPUR : 4200€ TTC
- Artisans plombier : 3500€ TTC

Ces prix comprennent leurs installations, à cela il faut rajouter les frais d'un terrassier (pour mettre la cuve) et des raccords à prévoir pour l'eau et l’électricité.

Les romains savaient stocker l'eau potable et propre...! enduit chaux, tout simplement (parpaing enduit). citerne béton aussi. (le pvc pour garder de l'eau, c'est juste pour l'irrigation du potager)

Bonjour,

Etant intéressée par la récupération d'eau de pluie, je "déterre" cette discussion;
Je construis une maison dans les environs de Nantes, nous en sommes pour le moment encore au début (permis de construire accepté, contrat de construction signé, le chantier devrait commencer dans le courant du mois d'avril);
J'ai eu un RDV avec une personne de la société O'TOP la semaine dernière... Ce qu'ils font m'intéresse beaucoup. Etant donné que je ne m'y connais pas du tout sur la récupération d'eau, j'ai fait une petite recherche sur les différentes discussions à ce propos dans le forum de ce site.
=> Résultat - Ressenti à propos d'O'TOP : Trouvé quelques avis négatifs, aucun de positif; le principal argument négatif étant le prix trop élevé.


Voilà un petit compte-rendu du RDV qu'on a eu avec O'TOP :
Il nous a proposé d'installer 2 systèmes : un système de récupération d'eau de pluie, et un système de filtration de l'eau de ville :
- Filtration de l'eau de ville qui arrivera chez nous, afin qu'elle soit de meilleure qualité (il nous a dit que les nourrissons pourraient ensuite boire cette eau ; et que le filtre qu'il mettait était adapté à la qualité de notre eau... à la différence des carafes filtrantes du commerce, ou des filtres à eau que l'on peut monter sur son robinet)
- Récup' d'eau de pluie, pour l'utiliser au niveau des toilettes, lave-linge, et pour nos 200m² de jardin ; il nous proposait une cuve béton de 4000L (ou 5000L, je ne sais plus)

Au niveau du budget, il nous a parlé de 8000 € pour le tout; possibilité de faire des mensualités de 80 € sur 15 ans, avec différé d'1 an au début
(Petit calcul : 80 X 15 X 12 = 15 000 €... On est loin des 8000 € proposés)
Sachant qu'il nous a précisé qu'on pouvait rembourser ce crédit par anticipation, n'importe quand (Donc possible de payer les 8 000 € au départ, et plus rien à débourser après)

Dans le cas où l'on fait uniquement la récup' d'eau de pluie, le devis était de 5 000 € ; avec possibilité de faire des mensualités de 50€ sur 15 ans, avec différé d'1 an
(Même petit calcul : 50 X 15 X 12 = 9 000 €)
(Idem, on peut rembourser ce crédit par anticipation, n'importe quand (Donc possible de payer les 5000 € au départ, et plus rien à débourser après)

D'après lui, ce coût de 5000 € / 8000 € est rentabilisé au bout de 6 à 8 ans

Vu qu'on va déjà être pas mal sollicités par d'autres artisans pendant la construction de la maison, on lui a demandé s'il y avait un surcoût, dans le cas où on ne ferait ces installations qu'après la construction (genre 1 an , 2 ans après) ; Sa réponse :
Au niveau du système de filtration d'eau, impact très faible sur le coût : l'installation est facile à faire.
Au niveau de la récup' d'eau de pluie : il faudra faire revenir un terrassier, pour re-creuser un trou => coût supplémentaire de 2000 €
Alors que si on le fait au moment de la construction de la maison, c'est le terrassier prévu par notre constructeur qui sera chargé de creuser le trou, et coût moindre (500 € je crois)


Après lecture du forum, si on s'y prend nous mêmes, on peut s'en tirer pour moins de 3000 € pour la récup' d'eau de pluie;
Vu que mon ami et moi ne sommes pas du tout bricoleurs, je ne pense pas qu'on le fera par nous mêmes;
5000 €, fait par un professionnel, ça ne me parait pas aberrant...

Et contrairement à ce que j'ai pu lire sur le forum : le vendeur ne m'a pas paru trop insistant, pas trop de forcing sur la vente. (Un peu évidemment, mais pas plus que la moyenne de tous les commerciaux)

Voilà voilà; Pour le moment en réflexion... si d'autres personnes ont un retour d'expérience sur O'TOP (ou n'importe quelle autre société proposant de la récup' d'eau); n'hésitez pas à donner votre avis, ça m'intéresse !

Bonjour,

j'ai fait installé chez moi, lors de la construction de notre maison, un système de récupération d'eau de pluie. le tout fait par un artisan de la région.
concernant la cuve, nous avons mis une 4000L en béton, qui a été livré sur le terrain avant le terrassement final, pour le que terrassier puisse nous la poser avec son tracto, plutôt que de faire revenir un terrassier plus tard.
coût de la cuve 1400€
coût du terrassier 500€

ensuite, on doit poser à l'intérieur de notre garage, un système de raccordement sur la maison :
- pose d'une nourrice par le constructeur qui permet d'isoler les toilettes, machine à laver et robinet extérieur. la séparation se fait par une vanne.
- pose d'un fourreau entre la tableau électrique et la cuve (alimentation électrique de la pompe immergée dans la cuve)
- pose d'un fourreau entre la cuve et la nourrice pour l'alimentation en eau par la cuve.
pour ces 2 fourreaux et la nourrice, nous en avons parlé en début de chantier, comme ca ils les ont prévu dès la mise en place du vide sanitaire.
le coût de ces installations ne nous a pas été facturé, (cadeau du constructeur ou pas, on ne sais pas exactement)

pour le reste de l'installation (fourniture de la pompe, raccordement de l'eau et de l'elec à la pompe immergée) + divers accessoires indispensables, le coût total de cette opération est de 1500 pour la pompe et 250 euros d’accessoires, la main d'oeuvre nous a coûté 600€.

cette installation nous a coûté 3600€ juste pour la fourniture et la main d'oeuvre.

enfin pour information, une installation de récupération d'eau pluviale doit être conforme à un Arrêté du 21 août 2008 relatif à la récupération des eaux de pluie et à leur usage à l'intérieur et à l'extérieur des bâtiments. Entre autre, il faut la pose de panneau "eau non potable" sur chaque robinet alimenté par la cuve, la pose de compteur divisionnaire pour calculer l'eau de pluie que tu rejette dans les égouts (certaines communes taxent cette eau rejetée). tout ceci doit être compris dans ton devis avec O'TOP !

concernant la rentabilité, je peux pas t'apporter de chiffres précis. pour nous, 1/4 de l'eau qu'on consomme provient de la cuve, soit une économie de 25% d'eau de ville. sachant que le prix du m3 chez nous n'est pas très élevé, le rentabilité se fera en 15 - 17 ans. d'ici là, on aura probablement changé la pompe, on ne connait pas la durée de vie. cette installation est plus pour une utilisation écolo plutôt que pour faire des économies rapidement

Enfin concernant la société O'TOP, nous avons pris contact avec celle-ci à coté de chez nous (Bourg-blanc) et je n'ai absolument pas aimé le contact avec le commercial. il ne maîtrisait pas son sujet, mais il était fraîchement recruté, donc pas de soucis. le directeur prend le relais et vient chez nous, il nous pond une remise miracle qu'il ne justifie pas, ne nous donne aucun devis. bref, pas de feeling avec lui, donc aucunement envie de faire avec eux. maintenant cet avis ne concerne que l'agence que nous avons contacté, j’espère que les autres agences sont plus "sérieuses"
concernant la partie filtration de l'eau qui provient de l'eau de ville, je n'ai jamais entendu parlé de ça ! renseigne toi avec la mairie, parce que sauf si ton eau de ville est de mauvaise qualité, il n'y a pas d’intérêts.
enfin sache de O'TOP propose un système de filtrage, ces filtres sont a changer tous les ans, et O'TOP vend ces filtres ...

Voilà, j’espère que tout cela t'aideras dans ta décision, n'hésite pas si tu as des questions!

Bon week end

Super, merci.
il semble que la solution de passer par un artisan soit la moins coûteuse, je vais essayer d'en degotter un.

Bonjour,

je cherche désespérément à contacter la société O'TOP à Bourg-Blanc (à côté de Brest) mais les tél ne sont plus attribués.

Savez-vous si cette société existe toujours?

Merci à antho_29 spécialement de me dire car vous habitez pas loin comme indiqué dans les échanges précédents...

Fais lui un message privé, il y a peu de chance qu'il voit ton message.
Cdt.

Je ne peux pas te dire, je passe rarement devant leurs locaux.
je vais contacter un ami qui habite la bas pour essayer d'avoir l'info

perle29 a écrit:

Bonjour,

J'ai signé un bon de commande avec la société O TOP l'année dernière. Comme nous sommes en auto construction il était convenu que les cuves et tout ce qui était enterré seraient livré tout de suite mais que la partie plus technique pompe et système de filtration le serait à la demande en fonction de l'avancement des travaux. Or depuis le début du mois de Janvier nous essayons désespérément d'être livré ... sans succés ... après nous avoir promis une livraison fin janvier on ne nous répond plus ni au téléphone ni au mail ... Évidement nous avons tout payé dès le début !
On a même du raccorder notre maison au réseau alors que l'on avait prévu d'être autonome !
Quelqu'un a t il entendu un bruit de liquidation ou de redressement ?
Merci

Bonjour perle29 Nous sommes dans le même cas que vous... Ou en êtes vous? Avez vous réussi a avoir l'équipement?

Bonjour à tous:
Moi mon problème avec otop bourg blanc est résolu après de long démêlés avec j'ai réussi à finir l'installation à domicile. Je pase sur les noms d'oiseaux qui se sont échanges au tel pour que ça se fasse et la qualité exceptionnelle de beau parleur du gérant Mr le D
Bref il ne me manquait bplus queble compteur d'eau que l'on m'avait promis pour voir les économies réalisées en réalité.
Étant sur brest ce week end j'ai fait un crochet par bourg blanc pour aller récupérer la chose que l'on avait promise de m'envoyer au mois de juin dernier delais.
Quelle ne fut pas ma surprise de trouver un mot minuscule sur la porte disant que la société avait déménagée avec comme explications de joindre le portable de mr le D sans nouvelle adresse.
Je vais demander des explications à la mairie qui apprenne la nouvelle eux aussi car la société leur a demandé de ne pas tirer l'encart du site de la mairie.
Il m'apprend parbla même occasion que je suis pas le seul à chercher cette société et decrire un courrier au maire pour avoir des explications sup.
Je ne sais quoi en passer mais ça pu...
Bien sur mr le D reste in joignable !!!

Bonjour à tous,


Nous avons signé un contrat pour un système de récupération d'eau de pluie en juillet 2011, notre construction commençait tout juste. Nous avons fait installer une cuve puis au vue de l'avancement des travaux, nous avons contacté Mr Kervella le gérant de O'TOP en Ille et Vilaine pour lui dire on nous en étions et que dés que nous avions l’électricité, il pourrait intervenir; Entre temps il s'était même déplacer car notre plombier ne comprenait pas tout a fait les instructions donné entre eau de ville et eau de pluie. Quand nous avons eu l’électricité nous l'avons contacté, il nous a informé que ce n’était pas lui qui nous faisait l’installation mais un de ses installateur dans la quinzaine; 15 jours après toujours personne, nous essayons de rappeler et la quel fut notre surprise quand aucuns des numéros n'étaient accessible que ce soit le portable ou le fixe. Plus tard j'ai réussi a avoir une personne au numéro vert qui me disait que Mr Kervella avait des soucis familiaux et que ça n'allait pas du tout mais nous en attendant nous n'avions pas de nouvelles et nous commencions a payer (crédit SOFEMO proposer par Mr Kervella lui même).
Du coup a l'heure d’aujourd’hui, 2 ans après, nous n'avons toujours rien, nous avons fait plusieurs démarches qui ne mènent à rien, nous sommes dans une impasse et ne savons plus vers qui nous tourné, et ce que faire pour avoir ce que l'on nous doit!!! Nous sommes complètement désemparés car nous payons tout les mois et cela pendant plusieurs année alors que nous n'avons rien.
Nous cherchons donc des témoignages de clients qui comme nous se sont fait entubés et savoir quels démarches nous pourrions effectuées...

Merci

Oui, la mode des matériels "écolo" a attiré toute une bande d'aigrefins prêts à abuser de la naïveté des gens...
mais leurs clients, prêts à signer n'importe quoi, ont aussi leur part de responsabilité... et une leçon a un prix (un fromage disait la fontaine, qui s'y connaissait en matière d'eau écologique)...

@bardal: Je n'ai pas écrit ce message pour avoir la morale mais pour être aider!!!
Merci

Aidée? tu peux toujours te lancer dans une procédure judiciaire, qui te coûtera plus qu'elle ne te rapportera, mais...

je ne souhaite pas faire de la morale, mais cet engouement irréfléchi pour tout ce qui est "vert", au delà de toute rationalité, a tendance à me fatiguer..

et il est presque impossible d'argumenter avant les dégâts, il s'agit d'un engagement quasi religieux; on trouve cela avec les cuves de récupération d'eau, mais aussi et surtout avec le photovoltaique, l'éolien, le tout étant utilisé sans aucune étude de rentabilité, ni même de rationalité; la même chose est en train de se préparer pour l'auto électrique...

des milliards sont gaspillés chaque année, en pure perte ou presque...
on va droit dans le mur, et on viendra nous expliquer après "aidez-moi"... c'est trop facile...

ne t'est-il jamais venu à l'esprit que pour rembourser plus de 6000€ par la récupération d'eau de pluie, il te faudrait une bonne centaine d'années? que l'on ne verse jamais tout à un artisan -que l'on ne connait pas, et qui n'a pas de références- avant les travaux? éh bien, et ça n'est pas de la morale, si tu avais besoin de cela pour l'apprendre, ça n'est pas si cher payé...

et je le dis avec d'autant plus de sérénité que, dans ton cas, je ne vois pas quoi faire; un arnaqueur court toujours plus vite que ses victimes, et, même s'il est pris et condamné, il aura su au préalable organiser son insolvabilité.

allez, je compatis quand même...

@bardal
Les discours moralisateurs ne servent à rien quand on est en colère et découragé (je suis désolé par toi mais tu fais la morale !)
Et pour ton info j'ai payé mon instal otop 5500 € ce qui je te l'accorde est or de prix au vu du matos fourni ( max 1500 €) sur lequel j'ai touché 1500 € de credit d'impôt.
Ce qui fait une installation à 4000 € à rentabilisé.
Ayant un compteur separatif sur mon eau de pluie, j'ai economisé cette année 110m3 d'eau. Là où j'habite veolia me vend l'eau à 3, 88 € le m3 ce qui fait une eco de 400 € pour an.
RENTABILISE EN 10 ANS, je pense qu'on est loin du siècle !!!

Ouais en même temps dans le 29, tout se rentabilise plus vite avec la pluie et le vent hein

guigui668 a écrit:

Ouais en même temps dans le 29, tout se rentabilise plus vite avec la pluie et le vent hein

Oui c clair !
Je récupère environ 1, 2 m3 d'eau par m2 de toiture et par an donc ça va vite...

Sans doute, mais récupérer 10 m3 au mois de janvier pour arroser ses tomates, ça sert pas à grand-chose...
le problème de la récupération d'eau, c'est qu'on en récupère quand on n'en a pas besoin; l'été, même dans le finistère, on en manque...
les mêmes calculs fallacieux sont faits par les vendeurs pour l'éolien ou le photovoltaique... et leurs clients pleurent aussi...

Et en plus il y a eu 1500€ de crédit d'impôts, c'est à dire que c'est nous qui avons payé !!! honteux !!!

vraiment les mesures écolos, c'est absolument n'importe quoi; pas étonnant que les aigrefins se bousculent au portillon pour récupérer la manne.

P.S. ah, le finistère, terre et mer de mon enfance, et de mes ancêtres...

dicton douarneniste: Quand on voit bien, très bien, le Menez-Hom, c'est qu'il va pleuvoir
quand on le voit pas bien, c'est qu'il pleut...

Bonjour, ce n'est pas parce qu'il y a des arnaqueurs qu'il faut jeter le bébé avec l'eau du bain...

etienne2 a écrit:

Bonjour, ce n'est pas parce qu'il y a des arnaqueurs qu'il faut jeter le bébé avec l'eau du bain...

On est bien d'accord, mais cette histoire d'******* montre bien à quel niveau d'irrationnel on est arrivé... je demande simplement un minimum de bon sens...

Télégramme d'aujourd'hui :
O'top cornouaille mise en liquidation judiciaire !
Bon courage aux personnes qui sont touchées et qui vont devoir se battre... nous on a eu du bol de finir juste à temps mais non sans mal

Bonjour,

J'ai un système de récupération d'eau de pluie installé par O'TOP en 2010 à entretenir mais ils sont désormais injoignables.
J'ai tenté de passer par un plombier classique mais aucun ne veut le faire, il doit bien en avoir un sur Brest ?
Quelqu'un pourrait m'orienter vers quelqu'un de sérieux s'il vous plaït ?

Cordialement.

Bonjour,
Normalement vous pouvez contacter la société O TOP à nantes pour le service après vente.
Bonne journée

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'ai enfin réussi à les joindre à l'instant.
Il me demande de lui envoyer un chèque de 85€ au siège d'O'top Atlantique en échange de quoi il m'envoie un filtre et un mélange pour le 2ème tube.
Franchement j'hésite car je trouve ça assez cher ! Je préfère payer un artisan !
Qu'en pensez-vous ?

D'après les infos que j'ai o'top n'existe plus......

Bonsoir
o'top n’existe plus sous cette enseigne d’âpres Mr Ld c'est son fils qui reprend la suite "otop"c'est l’écriture qui change.Demain j'ai rendez vous avec un mediateur pour oblige Mr Ld a me rembourser un poele a granule qu'il m'a vendu et encaisse depuis 18mois et qu'il ne m'a pas livré.Comme un des recits j'ai du me deplacer a la gendarmerie pour tenter de le joindre au tel .je suis fermement décidée a aller jusqu'au bout.. je le croyais honnete,vu tous les temoignages je me pose bien des questions ??????????combien de clients a-t-il berne et combien ont donné suite

Bonjour,
en 2007 date a laquelle j'ai installé ma récupération d'eau de pluie , j'ai également eu des problèmes ( de belles paroles pour vendre leur matériel en me disant qu'ils vont venir l'installé.......au final j'ai du le faire par mes propres moyens), il existe bien 1 otop atantique à basse goulaine mais je ne pense pas qu'il reprenne les problèmes de l'agence de bourg blanc......
il n'est pas possible de bloquer les prélevement et de demander des dommages ?

A tous ceux qui étaient concerné par la société O'top elle n’existe plus.pour le SAV plus difficile car le sieur Leduff est décédé,il nous laisse dans une sacrée panade. a qui s'adresser maintenant???????????????? espérons que le fils reprends la suite comme il était convenu sous le même nom mais tout attaché