Maison THPE-Besoin d'avis de spécialistes

Voilà, nous sommes en train de faire construire une maison vendue comme pouvant prétendre au label THPE (le placo vient d'être terminé)
Le label en soi on s'en fiche, il n'apporte rien, on n'a pas l'intention de revendre tout de suite, peu importe. En revanche on est intéressés à faire des économies d'énergie.
Si j'ai bien compris le principe, une maison THPE consommerait 20% de moins que la consommation de référence d'une RT2005

Mais plus ça avance, plus on a l'impression que, profitant de notre manque de connaissances, le constructeur nous a en réalité vendu une RT2005
S'il y avait qques spécialistes thermiciens pour nous dire ce qu'ils en pensent au vue de la maison et de l'isolation ?

Donc c'est une maison relativement compacte, sans ouverture au nord, et avec de grandes baies vitrés sud est et sud ouest
Voilà (en gros) les plans
Pas de casquette mais des volets roulants électriques à toutes les ouvertures pour la température d'été



On est dans la Drôme (zone H2d)

Les baies sont en alu, les fenêtres en PVC, avec, d'après le menuisier, un Uw=1,4 pour le PVC et Uw entre 1,8 et 1,7 pour les baies alu

Du côté de l'isolation :
C'est une maison en brique creuse classique, brique de 20 PV collée de chez Imerys + doublage 100mm laine de verre (120 CALIBEL avec le placo) ce qui ferait un R=3,15
Elle est sur un hérisson puis dalle béton et isolation EFFISOL 56mm sous plancher chauffant (j'ai trouvé un R=2,60)
Il y a 50cm de laine de verre 100mm sur tout la périphérie du plafond de l'étage, sous dalle, pour éviter les ponts thermiques
Dans les combles (y compris garage) laine de verre soufflée ISOVER en 250mm soit R=6

Et, et c'est ma deuxième question, car là je pense qu'il y a franchement un problème... pour l'isolation des toits terrasses (accessibles), rien en extérieur, et seulement 100mm de laine de verre entre plafond et dalle béton. Pour moi les 100mm de laine de verre c'est R=2,95 et j'ai trouvé que, même pour RT2005, il fallait au moins R=3,40 pour les toitures terrasses

Pour le chauffage : plancher chauffant électrique pour tout le RdC (sauf SdB où le sèche serviette suffira) et un rayonnant dans la chambre à l'étage + un poêle BBC 7kW (arrivée d'air étanche par le sol)

Bref trois questions :
1° y'a bien un GROS problème avec les toitures terrasses non ?
2° en regardant les normes RT2005, on est plutôt dans la fourchette haute des R demandés, mais est-ce que cela peut suffire pour prétendre être à -20% par rapport à la consommation de référence ?
3° s'il y a bien un problème, quel recours a-t-on ? sur le devis il est indiqué clairement "dans le but d'obtenir un label THPE" mais je doute que ça suffise! La question étant : que peut-on ajouter pour améliorer l'isolation (en gros on va pas casser tous les murs, donc ce sera projeter davantage de laine de verre dans les combles, isoler les terrasses par l'extérieur, et éventuellement mettre un EFFISOL supérieur mais la réserve dans la dalle a été prévue pour 56mm donc un peu compliqué...) ? et surtout : peut-on les accuser de publicité mensongère et leur faire payer les plus values nécessaires pour obtenir le label THPE ?
Est de toute façon prévue une étude thermique pour calculer le CEP... Mais quand ???? cette étude n'aurait-elle pas dû être faite avant ?

Voilà, le sujet est très long mais je voulais donner le maximum de précisions pour que vous puissiez me répondre
Merci d'avance !