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Qualification de "réserve"

Ce sujet comporte 19 messages et a été affiché 1.139 fois
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Le Creusot (71)
Bonjour à toutes et tous,

Déjà un grand merci au forum, et à ceux qui le font vivre. Notre maison va bientôt être livrée, et beaucoup me nos interrogations auront trouvé des réponse grâce à votre aide...

Le sujet "qualification de réserve" :

En fait, comme j'ai été très présent sur le chantier, j'ai pu faire modifier, vérifier tout un tas de détails, donc pour la remise des clefs il n'y aura pas grand chose à faire., la majeure partie des défauts ayant été repris.

Cependant, il y a quand même cette liste :

- il y a eu un souci avec l’emplacement de la trémie de l’escalier (installé dans le futur par nos soins): obligé de déplacer un velux (largement déplacé), car emplacement prévu dans les plans impossible à respecter selon le conducteur de travaux.(velux en face de la trémie sur le pan de toit d'en face) ce qui m'oblige à changer mes plans personnels de l'étage futur, et ce n'est pas simple ! Rien a été signé pour faire changer les emplacement des velux.

- un muret dans notre entrée n’est pas droit. Il devait être à 90 degrés contre le mur d'une pièce là où nous comptions y mettre un bureau d’angle. Il y a un bon défaut d'équerre (3 cm à 1m50)

- le plus contraignant : Le lave main a été posé dans les toilettes. Il est placé comme sur le plan, soit devant le WC. Mais une fois posé.... on se dit que ce n'est pas possible ! il est à 45cm environ du WC ! (j'essaierai de trouver une photo, mais on peut boire en faisant ses besoins..)

On nous dit qu'il a été posé convenablement, donc qu'il restera là où il est !

Tous les amis/professionnels qui sont passés voir notre maison nous on dit que le lave mains devait être déplacé !

Nous avons fait un email à la direction pour dire que pour la future remise des clés, nous souhaitions avoir un geste commercial pour que nous puissions faire les modifications nous même par la suite (pour le lave main seulement !) , mais la réponse a été négative. Notre email faisait part de tous les désagréments que nous avons subits depuis le début de la construction (la liste est longue) et la réponse a été limite agressive. Le constructeur parle d'imperfections, d' " impératifs de gestion de chantier" et se dit avoir réalisé un chantier à la hauteur des demandes.

Voilà, d'après vous que peut on faire ?

Merci d'avance
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Eure
Rien. Si la pose du lave-main est conforme au plan signé, rien.

Autant je suis prompt à défendre le client, là....
De préférence, passez par le forum pour exposer vos problèmes. Réservez les MP aux cas plus "intimes"

.
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Le Creusot (71)
Merci...

Et pour les velux ? Rien est signé pour leur déplacement .
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Membre ultra utile Env. 20000 message Eure
L'emplacement de la trémie d'escalier était-elle dessinée sur le plan signé lors de l'établissement du CCMI ? Le Velux était-il indiqué ?
De préférence, passez par le forum pour exposer vos problèmes. Réservez les MP aux cas plus "intimes"

.
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Le Creusot (71)
La trémie est à la bonne place, et elle était dessinée sur le plan. Les velux sont eux présents sur une autre page du permis (plan de masse je crois) et les distances sont celles que j'avais demandé au départ..
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Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Met nous une photo du lave main si tu peux et une photo de ton plan

Mais si c'est conforme au plan, c'est pour ta pomme...
Adhèrent AAMOI
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Le Creusot (71)
Je me suis mal exprimé, les velux sont à la place que j'avais demandé sur le plan, mais sur le chantier il ne sont pas à la même distance. En gros les plans ne sont pas respectés pour les velux..
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Membre ultra utile Env. 20000 message Eure
Là, c'est simple : ils doivent respecter les plans. Et si il y a une impossibilité technique, à eux de trouver une solution et sans vous faire payer un seul centime. Si ils ont fait une erreur d'appréciation, c'est pour leur pomme. Vous faite même preuve de bonne volonté en acceptant de modifier votre agencement.
De préférence, passez par le forum pour exposer vos problèmes. Réservez les MP aux cas plus "intimes"

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Nouvel Aviseur Env. 200 message Le Creusot (71)


voici les WC et le lave main..
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Le Creusot (71)
Autant dire qu'il ne faut pas être trop gros..
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
C'est vrai qu'il aurait quand meme pu le mettre dans le coin..

Franchement des fois, y'en a qui font pour faire mais ne réflechissent pas

En plus si vous mettez un meuble en bas, vous aurez encore plus de mal..
Adhèrent AAMOI
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Membre ultra utile Env. 20000 message Eure
De quoi tu te plains ? Tu peux vomir et faire tes besoins en même temps ! Laugh

De préférence, passez par le forum pour exposer vos problèmes. Réservez les MP aux cas plus "intimes"

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Membre super utile Env. 7000 message Haute Garonne
Tournesol a écrit:De quoi tu te plains ? Tu peux vomir et faire tes besoins en même temps ! Laugh



Ca sent le vécu !! Bonne cuite ou bonne gastro ?
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Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
Au pire, le changer et mettre un petit lave main d'angle doit prendre 15 minutes
si y'a que ça comme "réserve" (ou truc qui est pas top), c'est pas trop mal
"To do is to be" - Nietzsche
"To be is to do" - Kant
"Do be do be do" - Sinatra
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Le Creusot (71)
Oui je sais bien, mais ce n'est pas recevable car selon eux il est bien posé. Sur le plan il est à cet emplacement sauf qu'il n'est pas rond mais rectangulaire... Je ne peux jouer que sur le velux...
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Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
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Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
Comme dit plus haut, si sur le plan il est là, non ce n'est effectivement pas recevable
"To do is to be" - Nietzsche
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Messages : Env. 10000
De : Bordeaux (33)
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Nouvel Aviseur Env. 500 message 78 Vaux Sur Seine (78)
Bonsoir,

Le client est considéré "comme non sachant" pour moi il y a la une erreur de conception !

Qui a dessinè les plans ?

Cordialement

Alex
constructeur :GD constructions
reception samedi 25 02 06

protocole d'accord N°3 signé.
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Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 500
De : 78 Vaux Sur Seine (78)
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Nouvel Aviseur Env. 200 message Le Creusot (71)
Bonjour, nous avons fait des plans, et le constructeur a réalisé les plans " definitifs " en prenant en compte les contraintes techniques que nous ne connaissons pas. Mais eux non plus visiblement, car leurs plans de charpente n'étaient pas réalisable...
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Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
De : Le Creusot (71)
Ancienneté : + de 13 ans
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Membre utile Env. 1000 message Danang
•Catégories de réserves
Le C.C.A.G-Travaux distingue plusieurs catégories de réserves:
les réserves fondées sur l’exécution de futures épreuves (article 41-4). Elles ne
sont levées que si ces épreuves s’avèrent concluantes ;

les réserves dues à l’inexécution de certaines prestations initialement prévues
et qui n’ont pas été réalisées au jour de la réception. Le maître de l’ouvrage
peut décider de prononcer la réception, l’entrepreneur devant exécuter ces
prestations dans un délai déterminé (article 41-5). Un nouveau procès verbal
devra être dressé ;

les réserves pour malfaçons (article 41-6). Les entrepreneurs doivent y
remédier dans un délai fixé par le maître de l’ouvrage en fonction de la nature
ou de l’importance des travaux à exécuter, ou à défaut, trois mois avant
l’expiration du délai de garantie de parfait achèvement.

http://www.cnrs.fr/aquitaine/IMG/pdf/InterventionReception.pdf
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Danang
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En cache depuis le mercredi 15 juillet 2026 à 17h05
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