Sondage du mois : avez-vous confiance dans les grands constructeurs ?

Il n'y a pas de considération. Le commercial même si très sympa est en réalité juste en train de vous appâter dans ses filets.

C'est du commerce, point barre.

Faut pas rêver! ils veulent votre fric; comme carrouf, leclerc ou les autoroutes lol

Après y'a des gens compétents et "honnêtes" (faut voir la marge de malade qu'ils font et la manière honteuse de traiter/payer leurs équipes) et y'a les autres.

Mikisa89 a écrit:

Il n'y a pas de considération. Le commercial même si très sympa est en réalité juste en train de vous appâter dans ses filets.

Bonjour,

Comme on le dit souvent ici, un commercial est formé et payé pour être sympa, disponible, à l'écoute, mettre le client en confiance, répondre à toutes ses questions etc... C'est le B.A.BA de son métier.

Et il est là avant tout pour vendre et tenir des objectifs commerciaux. L'intérêt de client passera après le sien et celui de sa boîte.

A lire beaucoup de récits, une quantité non négligeable de clients choisissent leur constructeur car ils ont bien accroché avec le commercial. Comme si c'était le critère principal. Tant pis...

Personnellement je ne leur accorde aucune confiance.

Un constructeur peut avoir bonne réputation dans un département et pas dans un autre

Tout dépend surtout de l'équipe d'artisan qui travaille sur ta maison, le commercial ne fait pas tout et ce n'est pas lui le plus important

celmath31 a écrit:

Un constructeur peut avoir bonne réputation dans un département et pas dans un autre

Tout dépend surtout de l'équipe d'artisan qui travaille sur ta maison, le commercial ne fait pas tout et ce n'est pas lui le plus important

Bonjour,

Et pourtant, pour une même agence, que l'on tombe sur la bonne ou la mauvaise équipe, le prix de la maison reste le même. Quand je vois des clients qui font construire avec la même agence : un client va avoir droit par exemple à la mise en chauffe de son plancher chauffant avec tel CDT tandis que l'autre client avec un autre CDT n'y aura pas droit...
Et certains clients s'en contentent "ah oui mais le nôtre nous a dit qu'il n'en faisait jamais".

On fait la différence entre un commercial et un ****** dans le bâtiment à la fin de la construction
mais cela est vrai dans tout les métiers
Heureusement que forum construire est là pour défricher cette jungle et nous permettre de débusquer les .........
(à vous de choiisir )

Pouvez vous aussi faire un sondage en demandant aux constructeurs honnetes de faire la liste des " mauvais" clients . Ceux qui discutent le prix au delà du raisonnable et qui s'étonnent en fin de chantier que le constructeur n'aie plus envie de venir reprendre des travaux non encore payés. Je connais des Clients qui ont une ardoise de 25000€ et qui sont assignés en référé mais qui exigent que les travaux soient finis avant de "ne jamais " payer le solde du.Faut pas les prendre pour des jambons.
La construction d'une maison exige une confiance réciproque et un respect du contrat.

Je ne parle même pas des " sous traitants" qui ne seront jamais payés par les CCMIstes très connus comme celui de la photo...

Trois chantiers par an avec une ardoise de 10 à 25 000€ par Client de mauvaise foi et les constructeurs ayant des équipes intégrées " sans sous traitants" déposent le bilan...ça fait le bonheur des avocats et des " experts" grassements rémunérés...

Pegasus31 a écrit:

celmath31 a écrit:

Un constructeur peut avoir bonne réputation dans un département et pas dans un autre

Tout dépend surtout de l'équipe d'artisan qui travaille sur ta maison, le commercial ne fait pas tout et ce n'est pas lui le plus important

Bonjour,

Et pourtant, pour une même agence, que l'on tombe sur la bonne ou la mauvaise équipe, le prix de la maison reste le même. Quand je vois des clients qui font construire avec la même agence : un client va avoir droit par exemple à la mise en chauffe de son plancher chauffant avec tel CDT tandis que l'autre client avec un autre CDT n'y aura pas droit...
Et certains clients s'en contentent "ah oui mais le nôtre nous a dit qu'il n'en faisait jamais".

Oui c'est sûr...

C'est en effet aussi vrai pour les clients qui pinaillent-chipotent sans arrêt même que les travaux sont conformes. Il trouvera toujours quelque chose à redire pour ne pas payer ou pour faire baisser le prix (je ne parle pas du client exigeant, ce qui est normal).

Et le client qui panique et s'énerve pour des choses qu'il ne comprend pas et qui n'ont pas lieu d'être : les micro-fissures du béton ou le fait que le poteau soit 5mm plus loin...

Il y a aussi le client qui ne sait pas ce qu'il veut, qui fait par exemple déplacer 2 fois le conduit du poêle (alors que tout était monté) pour des motifs futiles ("la belle-mère nous a offert sa commode, on la mettra à la place du poêle"). Et les artisans obligés de tout casser et refaire. Et aussi le client qui dit à l'électricien de mettre la TV "où il veut". Évidemment ça n'ira pas et il faudra refaire le câblage 3 fois. Cas authentiques vécus par des artisans de mon chantier...

C'est du foutage de g... et du manque de respect pour les artisans.

Ils m'ont dit qu'ils préfèreraient travailler avec un client très exigeant mais qui sait ce qu'il veut, avec un chantier complexe, plutôt qu'un client totalement indécis sur des choses simples et qui fait tout refaire.

Pour ma part, travaillant dans le domaine juridique, et bien avant de choisir notre constructeur, j'avais vraiment un avis négatif sur tous les constructeurs.

Nous avons fait le choix d'un expert pour suivre notre projet et notre construction.

Je m'étais dit : "le commercial il va nous raconter son bla bla et puis nous n'allons plus jamais entendre parler de lui !"

Finalement rien ne s'est déroulé comme je l'avais prédit lol

Nous avons été très surpris des artisans : des types qui ne font pas le boulot à l'arrache, qui aime ce qu'ils font, toujours présents et à l'écoute.

Il faudrait commencer par changer le terme CONSTRUCTEUR par INTERMEDIAIRE DE CONSTRUCTION !
Dans notre région et c'est le cas partout en France, les "constructeurs" ne font que sous traiter à des artisans la construction des maisons.
Ils n'ont aucuns corps de métiers salariés, juste des commerciaux, dessinateurs et conducteurs de travaux.
Tout est fait au moins cher pour préserver les marges et beaucoup de petits artisans ne peuvent plus vivre car ils sont saignés par le donneur d'ordre.
Le client fait un chèque mais ne choisit ni ne sait au final ce dont sera fait sa maison.

A qui la faute?
Choisir un constructeur c'est faire le choix de la facilité,de ne s'occuper de rien.
Mais à quel prix!
Nous sommes dans le temps de l'immédiat, du jetable et du pas cher à tout prix, et là les constructeurs remplissent leur mission.

En complément pour les clients que nous sommes tous.
Pour avoir de la qualité il faut accepter de payer le prix juste.
Le rêve ultime de beaucoup d'entre nous c'est être propriétaire de sa maison, les constructeurs ne font que répondre à ce rêve.
Mais la réalité est tout autre, il faut prendre le temps de comparer, d'étudier et de choisir ce qui est le mieux par rapport au budget disponible.
Beaucoup de clients sont sur un nuage et pourrissent les artisans et les constructeurs sous le prétexte qu'ils payent et que le client est roi!
Il faut redescendre sur terre, avec 1000 euros ou 1200 euros du m2, vous aurez du parpaing avec du placo, de la fermette premier prix, des menuiseries à refaire dans 10 ans, des sanitaires entrée de gamme et une porte de garage en tôle, bref vous en aurez pour votre argent, la moindre des choses c'est de ne pas se plaindre après car vous êtes le premier décideur et vous allez payer sur 20 ans.
Futurs heureux propriétaire soyez responsables et terre à terre, sinon le rêve sera de courte durée!

soloswaz a écrit:

En complément pour les clients que nous sommes tous.
Pour avoir de la qualité il faut accepter de payer le prix juste.
Le rêve ultime de beaucoup d'entre nous c'est être propriétaire de sa maison, les constructeurs ne font que répondre à ce rêve.
Mais la réalité est tout autre, il faut prendre le temps de comparer, d'étudier et de choisir ce qui est le mieux par rapport au budget disponible.
Beaucoup de clients sont sur un nuage et pourrissent les artisans et les constructeurs sous le prétexte qu'ils payent et que le client est roi!
Il faut redescendre sur terre, avec 1000 euros ou 1200 euros du m2, vous aurez du parpaing avec du placo, de la fermette premier prix, des menuiseries à refaire dans 10 ans, des sanitaires entrée de gamme et une porte de garage en tôle, bref vous en aurez pour votre argent, la moindre des choses c'est de ne pas se plaindre après car vous êtes le premier décideur et vous allez payer sur 20 ans.
Futurs heureux propriétaire soyez responsables et terre à terre, sinon le rêve sera de courte durée!

La on est d'accord, pour reprendre l'exemple de  Pegasus31 , si on achète une twingo, on va pas aller demander ou est notre ferrari...
Après quand on devient propriétaire avec, comme tu dis, des menuiseries premier prix, un garage en tole etc. On est tout de même en droit d'attendre que la fenêtre soit étanche, que la porte du garage ferme correctement tout comme l'acheteur de la twingo veut qu'elle roule, que le siège se rabatte sans soucis. 
Ce n'est pas parcequ'on paye pas les matériaux top haut de gamme qu'on ne peut pas avoir quelque chose de correct. pour rappel, on parle de matériaux NEUFS, et non pas d'occasions 

Le client est roi et à partir du moment où on paye c'est pour que le travail soit bien fait, et oui on achète pas un simple filet de patates...malheureusement il y a et aura toujours des gens non scrupuleux et sans conscience professionnelle, surtout ne jamais lâcher prise et les tenir avec l'argent.

Comme j'ai déjà dit lors d'un précédent soudage, effectivement, le commercial... reste un commercial et effectivement ce qu'il veut c'est boucler la vente pour sa com'

pour ma part, vu toutes les M.... que l'on a avec la toiture je peux me permettre certaines remarques :

- effectivement en fonction des équipes, on peut être très satisfait d'un constructeur ou très déçu mais logiquement, il y a un chef de chantier et si il a 2 de tension c'est une catastrophe (ma propre expérience)
- raz le bol des entrepreneurs qui savent tout et surtout ne pas reconnaître les erreurs et ne pas vouloir les réparer
- raz le bol des assurances diverses à qui on donne beaucoup d'argent et qui ne bougent pas...

comme j'ai déjà dit, la france va mal, le bâtiment va mal... mais que chacun commence à balayer devant chez lui et que chacun commence par faire BIEN son travail. ainsi plus de client qui râle...

En effet il ne faut pas confondre qualité des matériaux avec qualité de la construction. Une fenêtre premier prix doit quand même fermer, être étanche à la pluie et être posée correctement. Après qu'elle ne dure que 10 ans c'est autre chose.

D'accord avec toi.
Je ne suis pas riche, quand nous avons construit il était hors de question de faire un chèque à un constructeur sans savoir de quoi serait faite notre maison et qu'on nous interdise l'accès au chantier pendant les travaux.
C'est incroyable que la législation soit ainsi faite!
Du coup nous avons choisi tous les corps de métiers, fait la coordination entre tous et le suivi des travaux, au final on a pu mettre des matériaux de qualité et pour longtemps.
C'est sûr ça prend beaucoup de temps et du stress, moins facile que de faire un chèque à un constructeur.
Quand on fait le calcul sur la durée ce n'est pas plus cher!

Bon ayant fait toute ma carrière dans la construction, ma nièce et son mari ont choisi pour s'éviter des complications de choisir un constructeur de maisons individuelles, mais ils m'ont demandé de suivre le projet. J'ai donc, en restant dans le cadre d'une maison type, adapté le plan aux besoins de ma nièce. Les adaptations n'ont causé aucune plus value, hors choix des matériaux pour les baies et le carrelage. Lors du premier contact avec le conducteur de travaux, je lui ai dit que je suivrai au jour le jour les travaux, mais que toutes mes remarques se feront à travers lui et que je ne donnerai aucune directive aux ouvriers sur le chantier. Les travaux se sont déroulés parfaitement et se sont terminés à la satisfaction de tous. Mes remarques ont été prises en compte et les délais et le devis respecté. Aujourd'hui, un an après les travaux tout est parfait et les petites retouches nécessaires ont été faites sans délai.
Je peux donc déclarer qu'il y a des constructeurs crédibles, le notre c'était HCC de Metz

Ici on avait fait le choix d'un petit constructeur qui ne fais qu'une trentaine de maisons par an et nous n'avons pas du tout été déçus.. On était un peu contre les gros constructeurs qui font les maisons à la chaine, ça a été comme cela dans tout nos choix pour la maison, on a préféré se tourner vers des petits artisans..

C'est inhumain cette histoire de malfaçon dont le petit garçon paye l addition ..

Bonjour,

@ moitib83

Une fenêtre qui fuit, selon vous, il n'y a pas de quoi réclamer et déranger la constructeur pour si peu ... ok

Donc, si lorsque vous prenez possession de votre voiture neuve et que le carter perd de l'huile, vous n'irez pas réclamer chez votre concessionnaire préféré .... juste pour une petite fuite ?

@+

Comme PIERREYVON, je relativise un peu.. Je suis tombée sur un super commercial qui effectivement m'a mis en confiance (et j'en avais besoin ! ), mais simplement en ayant réponse à toutes mes questions ! Simplement, clairement.. avec des explications qui coulaient de source !
Tout s'est bien passé, et je suis encore en contact avec lui régulièrement, juste parce qu'en plus nous avons bien sympathisé ! ben oui, ça arrive aussi ! on a le même âge !!! Cette personne aurait pu devenir un de mes amis proches !

Donc certes... les commerciaux sont payés pour vendre "du rêve", mais certains aiment leur métier, et vous vendent la réalité, et pas le rêve... et si l'entreprise fonctionne pareil, tout se déroule à merveille..

Après.. y'a les autres...; ceux qui ont envie de se faire du fric sur votre dos... mais des comme ça, y'en a dans toutes les professions !

On ne peut pas se baser sur un constructeur, mais sur un CDT et les artisans qui travaillent avec lui.J'ai suivi les récits de personnes qui avaient le même constructeur que moi, la même agence. Mais pas le même commercial ni le même CDT. Donc pas du tout la même façon de travailler.

Les gros constructeurs ont certe un solidité financière mais aussi un budget justice et un budget communication.

Les petits n'ont que leur réputation.

Un commercial est là pour attraper le client et rapporter les affaires !
Le suivi de chantier de sa propre maison doit se partager avec d'autres suivis de chantier .....
Les artisans ne sont pas tous bons, faut travailler vite et la formation et la compétence ne sont pas toujours au rendez-vous
Les retards sont fréquents car ils faut " jongler " sur plusieurs chantiers
Les choix sont précis et s'ils ne nous conviennent pas : supplément !
Le moindre changement : supplément !

A prestations égales, le prix fini du constructeur était plus élevé que l'ensemble des devis des entreprises et artisans que nous avons choisi finalement
" jeunes " retraités, nous suivons au jour le jour le chantier, mais, cela ne nous a pas évité les surprises, les retards, et de devoir comme beaucoup, travailler sur le chantier pour réduire les frais

Linoa Leonhart a écrit:

On ne peut pas se baser sur un constructeur, mais sur un CDT et les artisans qui travaillent avec lui.J'ai suivi les récits de personnes qui avaient le même constructeur que moi, la même agence. Mais pas le même commercial ni le même CDT. Donc pas du tout la même façon de travailler.

Disons que si c'est 2 façons de travailler différentes mais conformes aux règles de l'art, ce n'est pas problématique. Par contre, si l'un bosse bien et l'autre non, pour un prix identique, il y a problème. Pour moi ce serait totalement inacceptable et la différence d'intervenants ne constituerait pas une excuse...

Ce ne sontpas des philanthropes loin de là.... Ils sont juste bons à vendre un contrat

AudBen a écrit:

Bonjour,

Je me permets de publier cette photo avec l'accord de nos voisins qui sont les propriétaires de la maison et qui souhaitent "partager" leur mauvaise expérience !


CTVL gâche la vie d'un famille et ruine la santé d'un petit garçon et s'en contre fou royalement...
Ils ont refusé l'intervention d'un expert que nos voisins avaient mandaté et font la sourde oreille depuis 2 ans. Même en déclenchant la décennale rien ne bouge...
Si vous avez des conseils, pour eux, ils sont preneurs.

Merci pour votre attention.

si ces gens ne font rien depuis 2 ans, déclencher la DO ne suffit pas, il faut encore que cela soit du ressort de la DO ..... il faut relancer et si pas de résultat, les faire bouger par la voie judiciaire
d'autre part, les assurances habitations peuvent être appelées en garantie, il suffit de demander...à l'assureur... dégâts des eaux par exemple ... voir avec la protection juridique aussi pour la DO
cette affiche ne veux rien dire a mon sens, si mettre un panneau uniquement pour une fenêtre qui fuit et rends la pièce inhabitable (en quoi ça la rend inhabitable au fait? ) c'est sensé faire bouger les choses, ça va pas le faire...
tant qu'on a pas les tenants et les aboutissants de l'histoire...............

Un commercial qui vends une maison a surement vendu des vélos, de la farine, ou des cacahuètes auparavant, c'est dingue a dire mais c'est vrai... certains vendraient du sable dans le désert....


ensuite, celui qui a des suppléments c'est qu'il n'a pas du tout prévu son achat, préparer la construction de sa maison, le rêve d'une vie comme les 3/4 disent, ça ne se fait pas en 5 mn sur un coin de table, ça prends un  lonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnng temps avant la signature...


une fois qu'on a ciblé son cst, demander la notice et le contrat de construction avant signature c'est ce qui DOIT être fait, savoir ce que sera votre maison a travers la notice et dire si oui ou non vous validez les choix, c'est avant que ça se passe, d'où l’inutilité d'une MAP qui pousse aux avenants! le nombre de prise, la couleur de l'enduit, le choix du carrelage, de la faïence etc.. c'est avant la signature que ça se passe! idem la position des prises, puisque la loi dit que vous devez avoir les plans COMPLETS a la signature, annexés au contrat qu'on reçoit en RAR... donc si TOUT est cadré avant, vous devez avoir visualisé la maison et placé les prises et avoir vu si y'en a assez ou pas et faire noté tout ça avant la signature! perso, a part UN LOUPE de ma part car j'ai ajouté un congelo dans le cellier donc un prise dédiée, pas un seul supplément car TOUT était fait avant la signature, choix du carrelage, faïence, installations des lumières, des prises, changements, y compris le choix de la cuisine chez le cuisiniste pour les prises de courant.... mais ça nous a pris 18 mois entre le fait d'avoir la notice en main et les plans et la signature définitive, pas de BT01, crédit Ok, EDF ok , VRD ok etc.. entre la signature, fin juillet 2004 et le 1er coup de pelle 14 janvier 2005, 5 mois... et on était à 900 kms du chantier......... fallait que tout soit cadré, on l'a fait...

kaline a écrit:

ui qui a des suppléments c'est qu'il n'a pas du tout prévu son achat, préparer la construction de sa maison, le rêve d'une vie comme les 3/4 disent, ça ne se fait pas en 5 mn sur un coin de table, ça prends un  lonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnng temps avant la signature...

Et oui. Mais certains sont pressés et/ou grisés et oublient cette étape essentielle. 
Une construction, c'est l'école de la patience. 12-18-24 mois (ou plus) entre les premières démarches et la fin de la construction : à contre-courant de la culture actuelle de l'instantanéité : les gens veulent tout, tout de suite !
Je lis toutes les semaines des messages du genre "on doit choisir très rapidement notre constructeur... On est pressé de signer...".


Nous on a attendu 3 ans entre la réservation du terrain et la livraison de la maison (dont 18 mois de blocage par la Préfecture car la station d'épuration n'était pas aux normes). ça nous a permis de mûrir le projet (et "accessoirement" de mettre plus d'argent de côté). Aucun regret. 

Kaline : d'accord avec toi sauf sur la MAP... dans mon cas, elle m'a permis de rectifier certaines petites choses, j'ai rien rajouté, rien supprimé, mais j'ai encore à ce moment-là, déplacée une prise par exemple (aaa si, je leur ai fait supprimé le truc qu'ils voulaient me mettre dans la salle de bain, pour la vasque, j'avais réussi à trouver le meuble que je voulais ! ).
Donc la MAP m'a servi pour les petits détails, les trucs de dernière minute.... mais il va de soi que les gros changement doivent être faits avant !

En vous lisant tous, je me rends compte que finalement, toute seule, je ne me suis pas si mal débrouillée !

kaline a écrit:

le rêve d'une vie comme les 3/4 disent

Et s'il y a bien un moment où il ne faut pas planer à 10 000, c'est quand on fait construire.
On peut se projeter, s'imaginer faire ceci et cela, mais rêver, être grisé, c'est prendre le risque d'être trop optimiste et de passer à côté de choses essentielles.
Bon après, il y a aussi les marchands de rêve...

Aglaé a écrit:

Kaline : d'accord avec toi sauf sur la MAP... dans mon cas, elle m'a permis de rectifier certaines petites choses, j'ai rien rajouté, rien supprimé, mais j'ai encore à ce moment-là, déplacée une prise par exemple (aaa si, je leur ai fait supprimé le truc qu'ils voulaient me mettre dans la salle de bain, pour la vasque, j'avais réussi à trouver le meuble que je voulais ! ).
Donc la MAP m'a servi pour les petits détails, les trucs de dernière minute.... mais il va de soi que les gros changement doivent être faits avant !

En vous lisant tous, je me rends compte que finalement, toute seule, je ne me suis pas si mal débrouillée !

sauf qu'il n'y pas pas besoin de map pour des changements mineurs! certains peuvent êtres demandés en cours de route, ça se fait tout le temps.... a partir du moment ou ça n'engendre pas de frais, ni ne diminue l'enveloppe globale pour le cst, les conducteurs de travaux disent ok quand c'est faisable car même a la map, certains ne veulent plus changer quoi que ce soit de ce que demande le client si ça va pas dans son sens.

Il ne faut pas oublier qu'une fois un contrat signé on ne revient pas dessus, que ce soit coté cst ou coté client, ce qui est bon dans un sens l'est dans l'autre, la MAP n'a pas d'autre vocation que de pousser le clients a l'avenant................ et ceux qui ont signé à la va vite s'en prenne du levant et du couchant des avenants!

je ne comprends pas pourquoi lors d'un achat de smartphone, de télé dernier cri, de truc itech qui font café et tondeuse a gazon les clients sont super exigeants limites cassekouilles, et que pour "l'achat de leur vie" avec un crédit sur 20 ou 30 ans a bouffer des patates, ils sont laxistes, le rêve d'être proprio doit détruire les neurones....

kaline a écrit:

je ne comprends pas pourquoi lors d'un achat de smartphone, de télé dernier cri, de truc itech qui font café et tondeuse a gazon les clients sont super exigeants limites cassekouilles, et que pour "l'achat de leur vie" avec un crédit sur 20 ou 30 ans a bouffer des patates, ils sont laxistes, le rêve d'être proprio doit détruire les neurones....

Parce que la maison, le foyer, comme l'a expliqué un sociologue, c'est passionnel : la logique et le bon sens peuvent passer au second plan. Il n'y a qu'à voir le titre de certains récits "notre rêve... notre nid d'amour... notre cocon...", c'est symbolique.

Je suis surpris des résultats provisoir de ce sondage
192 personnes
47 % ont une image clairement négative
40 % une image "réaliste"
et seulement 2% leur font confiance

il serait bien d'avoir en face les chiffres de ceux qui sont passés par des "grand" constructeurs, on doit être dans le même ordre d'idée.
A+

LAN-FM-LUD a écrit:

Je suis surpris des résultats provisoir de ce sondage
192 personnes
47 % ont une image clairement négative
40 % une image "réaliste"
et seulement 2% leur font confiance

il serait bien d'avoir en face les chiffres de ceux qui sont passés par des "grand" constructeurs, on doit être dans le même ordre d'idée.
A+

Euh c'est un sondage, ce n'est pas une image "réaliste" ni rien, juste une opinion, que telle ou telle opinion soit réaliste, c'est ton point de vue et un jugement de valeur.

Il est normal ce sondage, seuls (ou la plupart) des réponses viennent de ceux qui ont à se plaindre! Un sérial constructeur sérieux doit être adhérent d'organismes professionnels reconnus et qui adhèrent à des chartes assurant qu'ils respectent les normes et les clients (donc entre autre assurance de bonne fin des travaux) . Un contrat signé avec des constructeurs sans ces garanties est un risque énorme en cas de problème ou de défaillance du constructeur

Et encore, ce sondage est bien trop gentil,j'aurai rajouter la case
vous avez l'impression que les constructeurs sont là pour venir en costard cravate venir chercher les chèques ; et prendre 30 % minimum en faisant travailler les artisans pour une bouchée de pain

je ne pense pas etre le seul à le penser

Moi je pense que beaucoup ici ont une image bien trop négative. Évidement, c'est de la vente, du business. Après, de la à dire que chez tous les gros constructeurs, tout le monde se fout de la maison du client, que ça ne pense qu'au fric, je crois qu'on part dans le cliché. Il existe chez les constructeurs comme des toutes les boites du monde, des salariés sérieux, de gens qui bossent, des gens consciencieux, des artisans sérieux. Ce n'est pas parce qu'effectivement, la logique générale de la société est de faire du chiffre d'affaire (comme toutes les sociétés du monde) que tout est pourri qu'un fois le contrat signé, vous serez TOUJOURS un bout de merde qu'on traine jusqu'au paiement des 5 derniers %.

Bref, je pense personnellement qu'il y a du bon et du moins bon, même si effectivement, je pense que c'est chez un petit que l'ecoute et le suivi ont le plus de chances d'etre meilleurs.

Ce sondage n'est pas le lieu pour critiquer un constructeur précis. Créez un nouveau sujet pour ça

Merci !

Bonjour,

Par contre ce qui me suprendra toujours, c'est le nombre de personnes qui ne se renseignent pas sur leur constructeur AVANT de signer. Elles découvrent les avis ou l'AAMOI après, lorsque les problèmes arrivent...

Je vais parler du côté judiciaire : j'ai remarqué que trop souvent, les gens attendent trop longtemps avant de faire appel à un avocat, en pensant pouvoir régler le problème seul.

Parfois, une simple mise en demeure peut faire bouger les choses et rapidement

C'est sûr, ce n'est pas toujours le cas et là malheureusement on part pour des années de procédure, avec expertise, etc etc.....

De nôtre côté, vu que nous sommes novices dans le domaine de la construction, nous avons fait appel à un expert qui a contrôlé le projet, et suivi les étapes importantes de la construction.

Malheureusement pas tout le monde ne fait cela, mais je le recommande

Pegasus31 a écrit:

Bonjour,

Par contre ce qui me suprendra toujours, c'est le nombre de personnes qui ne se renseignent pas sur leur constructeur AVANT de signer. Elles découvrent les avis ou l'AAMOI après, lorsque les problèmes arrivent...

Pour ma part je M était renseigné avant. J avais même parlé des échos négnégatif au boss. Mais à voir ce est plus simple pour eux de gérer des sinistres que leur réputation

Bonjour,

J'ai choisi de faire appel à un groupe car je pensais que c'était plus rassurant niveau solidité financière et sur le plan des assurances. Je redoutais un dépôt de bilan d'une petite boîte...

Mais aujourd'hui après construction, je coche la case 4 : le client n'est qu'un numéro l'important c'est le chiffre d'affaire.

J'avais pris le temps de faire des choix avant de signer, j'ai mis le prix pour avoir une petite maison avec de la qualité plutôt qu'une grande maison bas de gamme. J'ai des matériaux de qualité, mais mal posés. Une bonne porte mais posée sans seuil, une bonne fenêtre mais mal réglée, ou posée sans les accroches pour les vantaux...

De le sous-traitance sous-payée, qui elle-même sous-traite à un auto-entrepreneur...

4 conducteurs de travaux successifs...

Privilégier le conflit à la discussion, et pousser le client à s'épuiser en justice, juste pour obtenir ce qu'il y a de décrit sur le plan..

Maintenant c'est ça l'image que j'ai d'un grand groupe.