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Garantie Biennale, intervention constructeur

Ce sujet comporte 62 messages et a été affiché 5.400 fois
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Env. 10 message
Bonjour,
Nous avons fait construire une maison. La réception a été faite il y a un an. Il faut savoir que le haut n'est pas aménagé. Depuis un an, nous avons rencontré des soucis au niveau des fenetres du haut, plus précisément au niveau des lucarnes : en cas de forte pluie, il y a une fuite. Cette fuite a d'ailleurs généré une grosse tache au niveau du plafond de notre salle.
Ce problème a été signalé. Le SAV de notre constructeur est intervenu depuis plusieurs fois afin de "corriger" l'anomalie. Ceci a nécessité 3 interventions. Ce qui a été fait au cours de ces interventions et d'ajouter du mastic au niveau des fenetres. Est-ce normal et conforme ???
Aujourd'hui, nous comptons aménager le haut, parce que nous avons besoin d'une chambre supplémentaire, suite à une grossesse. Ce week-end, suite aux fortes pluies, nous avons eu à nouveau une fuite. Depuis une semaine, nous essayons de joindre le SAV qui n'est jamais disponible et ne nous recontacte jamais. Quelle procédure devons nous suivre ?
Faut-il faire venir un huissier ?
Faut-il faire une lettre avec accusé de réception pour signaler ce problème, mais cette lettre imposera t-elle une réaction immédiate du constructeur ?
Cela devient urgent et nous ne savons que faire, merci de nous aider.
Cordialement,
Fabienne CARLU
Messages : Env. 10

Ancienneté : + de 17 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 1000 message
Salut, pour bien te répondre, je crois qu'il faut répondre à ces 2 questions:

Est-ce que au moment de la reception tu avais déjà remarqué ce probèle?
Est-ce que dans la reception ce défaut était signalé sur le PV?
Messages : Env. 1000

Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 100 message Seine Et Marne
Bonjour,

J'ai le même problème, j'ai réceptionné mi octobre.
Depuis on fait des travaux dans cette pièce, toujours plus ou moins humide et on pensait que c'était à cause de nous que la chappe était mouillée.

Or depuis 3 jours, plus personne ne travaille dans cette pièce et avec les fortes pluies, la chappe est toujours humide.

Nous n'avions émis aucune réserve lors de la réception puisqu'il n'y avait rien.

Comment doit-on faire ? Constat d'huissier ? Déclaration à notre assurance, copie au constructeur ? Mon mari a rendez-vous avec lui cet après-midi car nous l'avons appelé hier pour qu'il vienne constater et réparer.

Merci de vos réponses.
Messages : Env. 100
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Env. 900 message Seine Et Marne
Fabienne a écrit:Bonjour,

J'ai le même problème, j'ai réceptionné mi octobre.
Depuis on fait des travaux dans cette pièce, toujours plus ou moins humide et on pensait que c'était à cause de nous que la chappe était mouillée.

Or depuis 3 jours, plus personne ne travaille dans cette pièce et avec les fortes pluies, la chappe est toujours humide.

Nous n'avions émis aucune réserve lors de la réception puisqu'il n'y avait rien.

Comment doit-on faire ? Constat d'huissier ? Déclaration à notre assurance, copie au constructeur ? Mon mari a rendez-vous avec lui cet après-midi car nous l'avons appelé hier pour qu'il vienne constater et réparer.

Merci de vos réponses.


Ceci rentre dans le cadre de la garantie de parfait achèvement, elle permet pendant un an après la livraison d'obtenir réparation pour tous désordre constatés quelque soit leur gravité. Si les travaux ne sont pas effectué dans le délai convenu vous devrez recourir à la justice...

Thierry
Adhérent AAMOI : 00602
Réception faite le 25 mai 2005 (enfin... !)
Messages : Env. 900
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Env. 900 message Seine Et Marne
FCARLU a écrit:Bonjour,
Nous avons fait construire une maison. La réception a été faite il y a un an. Il faut savoir que le haut n'est pas aménagé. Depuis un an, nous avons rencontré des soucis au niveau des fenetres du haut, plus précisément au niveau des lucarnes : en cas de forte pluie, il y a une fuite. Cette fuite a d'ailleurs généré une grosse tache au niveau du plafond de notre salle.
Ce problème a été signalé. Le SAV de notre constructeur est intervenu depuis plusieurs fois afin de "corriger" l'anomalie. Ceci a nécessité 3 interventions. Ce qui a été fait au cours de ces interventions et d'ajouter du mastic au niveau des fenetres. Est-ce normal et conforme ???
Aujourd'hui, nous comptons aménager le haut, parce que nous avons besoin d'une chambre supplémentaire, suite à une grossesse. Ce week-end, suite aux fortes pluies, nous avons eu à nouveau une fuite. Depuis une semaine, nous essayons de joindre le SAV qui n'est jamais disponible et ne nous recontacte jamais. Quelle procédure devons nous suivre ?
Faut-il faire venir un huissier ?
Faut-il faire une lettre avec accusé de réception pour signaler ce problème, mais cette lettre imposera t-elle une réaction immédiate du constructeur ?
Cela devient urgent et nous ne savons que faire, merci de nous aider.
Cordialement,
Fabienne CARLU


S'il y a plus d'un an : contacter la Garantie décénale elle couvre pendant dix an qui suivent l'entrée dans les lieux les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage ou qui ne permette pas d'utiliser l'habitation conformément à l'usage prévu (non étanchéité de la toiture, mauvaise isolation etc...

S'il y a moins d'un an : la garantie de parfait achèvement, envoyer Lettre RAR au constructeur avec mise en demaure s'il ne répond pas.

Thierry
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Env. 1000 message
Il faut tout de même faire attention dans le cas de FCARLU que ce défaut ne soit pas évident lors de la réception de la maison. Car la reception purge les défauts évidents.
Messages : Env. 1000

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Env. 100 message Seine Et Marne
Merci pour vos réponses.

Ce matin le constructeur est passé pour prendre des photos et a constaté les dégâts, avec la tempête c'était trempé !

Il y a une autre infiltration au rez-de-chaussée juste à côté d'une porte-fenêtre !! super !
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
titi1601 a écrit:
FCARLU a écrit:Bonjour,
Nous avons fait construire une maison. La réception a été faite il y a un an. Il faut savoir que le haut n'est pas aménagé. Depuis un an, nous avons rencontré des soucis au niveau des fenetres du haut, plus précisément au niveau des lucarnes : en cas de forte pluie, il y a une fuite. Cette fuite a d'ailleurs généré une grosse tache au niveau du plafond de notre salle.
Ce problème a été signalé. Le SAV de notre constructeur est intervenu depuis plusieurs fois afin de "corriger" l'anomalie. Ceci a nécessité 3 interventions. Ce qui a été fait au cours de ces interventions et d'ajouter du mastic au niveau des fenetres. Est-ce normal et conforme ???
Aujourd'hui, nous comptons aménager le haut, parce que nous avons besoin d'une chambre supplémentaire, suite à une grossesse. Ce week-end, suite aux fortes pluies, nous avons eu à nouveau une fuite. Depuis une semaine, nous essayons de joindre le SAV qui n'est jamais disponible et ne nous recontacte jamais. Quelle procédure devons nous suivre ?
Faut-il faire venir un huissier ?
Faut-il faire une lettre avec accusé de réception pour signaler ce problème, mais cette lettre imposera t-elle une réaction immédiate du constructeur ?
Cela devient urgent et nous ne savons que faire, merci de nous aider.
Cordialement,
Fabienne CARLU


S'il y a plus d'un an : contacter la Garantie décénale elle couvre pendant dix an qui suivent l'entrée dans les lieux les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage ou qui ne permette pas d'utiliser l'habitation conformément à l'usage prévu (non étanchéité de la toiture, mauvaise isolation etc...

S'il y a moins d'un an : la garantie de parfait achèvement, envoyer Lettre RAR au constructeur avec mise en demaure s'il ne répond pas.

Thierry


Il y a aussi la garantie biennale qui entre en jeu....
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Env. 900 message Seine Et Marne
kaline a écrit:[

Il y a aussi la garantie biennale qui entre en jeu....


La garantie bienale ne concerne que l'équipement de la maison (électrcité, porte, aspiration intégrée, radiateur etc...) et non la structure...

mais je ne t'en veut pas Kaline, tu es une mère noel si jolie Wub

Thierry
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
titi1601 a écrit:
kaline a écrit:[

Il y a aussi la garantie biennale qui entre en jeu....


La garantie bienale ne concerne que l'équipement de la maison (électrcité, porte, aspiration intégrée, radiateur etc...) et non la structure...

mais je ne t'en veut pas Kaline, tu es une mère noel si jolie Wub

Thierry


pas les fenêtres.....................???????????????????????????????

tout ce qui est dissociable....

avant de mettre en route la décenale, il faut voir si c'est pas non plus un problème de fenêtres Happy
mal positionnée par exemple....
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
Picto recompense Membre ultra utile
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De : Var/gard (30)
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Env. 1000 message
Kaline a raison. Si l'infiltration provient des fenêtres, ça rentre dans le cadre de la bienale.

Par contre, si vous avez souscrit à une Domage-Ouvrage, renseignez vous pour faire une déclaration de sinistre à l'assurance. Ce qui peut éviter de longues procédures.
Messages : Env. 1000

Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 100 message Seine Et Marne
Le constructeur est passé et a pris des photos.

Il a envoyé un quitus au couvreur afin qu'il vienne vérifier ce qu'il se passe au niveau des tuiles pour l'étage.

En ce qui concerne le rez-de-chaussée, il invoque le fait que le balcon a une contre pente inversée et que je dois donc carreler au plus vite pour remédier au problème !!!

Je n'avais pas du tout prévu de carreler maintenant et veux finir l'intérieur avant de faire l'extérieur. Nous devons poser du parquet collé mais nous ne pourrons pas tant que nous aurons de l'eau sur les dalles.

Qu'en pensez-vous ?
Messages : Env. 100
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Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 1000 message
Si le balcon a une contre-pente, y'a malfaçon du maçon.

Mon père est maçon, toutes ses terrasses, balcons sont en forme de pente à l'état brut, justement pour eviter ce désagrément.

EDIT: rien ne t'oblige à carreler tout de suite après. Comme c'est le cas actuellement.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +17 ans.
Messages : Env. 1000

Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 600 message 31 Toulouse (banlieue Est)
Qui est le plus con ? Le con ou celui qui l'approuve ? (Copyright CopyRye)
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +17 ans.
Messages : Env. 600
De : 31 Toulouse (banlieue Est)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 100 message Seine Et Marne
Il me dit que c'est une dalle extérieure brute faite avec la toupie et que par conséquent ils ne sont pas à l'abri de ce genre de mésaventure.

Ils m'ont fait le même coup pour l'allée de garage...

Je crois que je vais leur envoyer une lettre recommandée tout de même car il me saoule avec ses "c'est pas de la faute du maçon... c'est livré brut !" A vous de carreler....
Messages : Env. 100
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Env. 600 message 31 Toulouse (banlieue Est)
Qui est le plus con ? Le con ou celui qui l'approuve ? (Copyright CopyRye)
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +17 ans.
Messages : Env. 600
De : 31 Toulouse (banlieue Est)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 1000 message
Fabienne a écrit:Il me dit que c'est une dalle extérieure brute faite avec la toupie et que par conséquent ils ne sont pas à l'abri de ce genre de mésaventure.

Ils m'ont fait le même coup pour l'allée de garage...

Je crois que je vais leur envoyer une lettre recommandée tout de même car il me saoule avec ses "c'est pas de la faute du maçon... c'est livré brut !" A vous de carreler....


ça sent l'entourloupe là... La toupie ne gène en rien le fait de faire une forme de pente ou pas.

Est-ce que tu avais une assurance dommage ouvrage?

Par contre, dans un premier temps, jp31 a raison de dire qu'il faut envoyer un recommandé en LRAR en mentionnant les problèmes qu'il y a chez toi et en signalant les obligations qu'il y a en tant que garantie de parfait achèvement.
Messages : Env. 1000

Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 100 message Seine Et Marne
La lettre recommandée part ce jour !

Je suis hors de moi. J'ai fait appel à la protection juridique et vais vérifier la dommage-ouvrage afin de faire des photos et les leur envoyer également.

Il ne manque pas de toupet quand même.

Merci de vos réponses, elles ont finies de conforter ce que je pensais : ******* !
Messages : Env. 100
De : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 1000 message
Si tu as la Dommage-Ouvrage. Il faut que tu fasses une déclaration de sinistre auprès de ton assurance.

-L'assurance va soit te répondre par l'affirmative et payer la réparation des travaux pour ensuite se retourner contre les responsables.

-Soit l'assurance va te répondre par la négative. Et là il faudra que tu contactes un expert qui dise bien que ces desordres sont de nature decenale. L'assureur se retournera là aussi contre les décenales des entreprises.

Sinon essaye au maximum de régler ça à l'amiable si les désordres ne sont pas importants. Car sinon tu risques de t'engagner dans des procédures à rallonge.
Messages : Env. 1000

Ancienneté : + de 17 ans
 
Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
Fabienne a écrit:Il me dit que c'est une dalle extérieure brute faite avec la toupie et que par conséquent ils ne sont pas à l'abri de ce genre de mésaventure.

Ils m'ont fait le même coup pour l'allée de garage...

Je crois que je vais leur envoyer une lettre recommandée tout de même car il me saoule avec ses "c'est pas de la faute du maçon... c'est livré brut !" A vous de carreler....

Dalle extérieure faite à la toupie?
Il mérite des baffes cet abruti
Y a bien un gus qui a étalé le béton.
De toute façon, une fenêtre doit être étanche et comme cela fait partie de la mise hors d'eau , la décennale s'applique.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 20000
De : St Pierre Les Nemours (77)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
FCARLU a écrit:Bonjour,
Nous avons fait construire une maison. La réception a été faite il y a un an. Il faut savoir que le haut n'est pas aménagé. Depuis un an, nous avons rencontré des soucis au niveau des fenetres du haut, plus précisément au niveau des lucarnes : en cas de forte pluie, il y a une fuite. Cette fuite a d'ailleurs généré une grosse tache au niveau du plafond de notre salle.
Ce problème a été signalé. Le SAV de notre constructeur est intervenu depuis plusieurs fois afin de "corriger" l'anomalie. Ceci a nécessité 3 interventions. Ce qui a été fait au cours de ces interventions et d'ajouter du mastic au niveau des fenetres. Est-ce normal et conforme ???
Aujourd'hui, nous comptons aménager le haut, parce que nous avons besoin d'une chambre supplémentaire, suite à une grossesse. Ce week-end, suite aux fortes pluies, nous avons eu à nouveau une fuite. Depuis une semaine, nous essayons de joindre le SAV qui n'est jamais disponible et ne nous recontacte jamais. Quelle procédure devons nous suivre ?
Faut-il faire venir un huissier ?
Faut-il faire une lettre avec accusé de réception pour signaler ce problème, mais cette lettre imposera t-elle une réaction immédiate du constructeur ?
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Cordialement,
Fabienne CARLU


fais une déclaration à la DO.....C'est le mieux à faire pour l'instant et rapido...

La déclaration de sinistre doit obligatoirement comporter ton numéro de contrat d’assurance et, le cas échéant :

le nom du propriétaire et l’adresse de la construction endommagée ;
la date de la réception ou, à défaut, la date de la première occupation des locaux ;
la date d’apparition des dommages ainsi que leurs description et localisation.
N'oublies rien....

En cas de déclaration incomplète, l’assureur dispose de dix jours à compter de la réception de la déclaration pour réclamer les renseignements manquants, mais l'indemnisation sera retardée, puisque les délais de règlement du sinistre qui s’imposent à l’assureur ne commencent à courir qu’à partir du jour où il reçoit la totalité des renseignements nécessaires. Donc faut que tout soit carré dès le départ...

Si l’assureur évalue le dommage à un montant inférieur à 1 800 euros TTC ou que la mise en jeu de la garantie est manifestement injustifiée, il n’est pas tenu de recourir à une expertise. ça ne doit pas être ton cas...

Dans ces cas, il notifie son offre d’indemnité ou sa décision de refus de garantie dans le délai de quinze jours après la déclaration complète de sinistre.
La notification de l’assureur doit reproduire de façon apparente la mention suivante : « En cas de contestation de l’assuré, celui-ci peut obtenir la désignation d’un expert. »
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Env. 3000 message Indre Et Loire
Très pro la Kalinette Biggrin Biggrin
On ne peut définir que ce qu'on sait construire, mais on peut nommer quoi que ce soit. Paul Valéry.
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Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
et mignonne, ce qui ne gâche rien.
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Env. 3000 message Indre Et Loire
jpaul a écrit:et mignonne, ce qui ne gâche rien.


Tu parais bien renseigné Unsure

Pour moi, ce n'est que du virtuel Laugh Laugh
On ne peut définir que ce qu'on sait construire, mais on peut nommer quoi que ce soit. Paul Valéry.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
jpaul a écrit:et mignonne, ce qui ne gâche rien.


ben té là toi?? Rolleyes

Citation: Tu parais bien renseigné

Pour moi, ce n'est que du virtuel


Laugh t'as ma photo à la place du diablotin Tongue
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Env. 900 message Seine Et Marne
kaline a écrit:
jpaul a écrit:et mignonne, ce qui ne gâche rien.


ben té là toi?? Rolleyes

Citation: Tu parais bien renseigné

Pour moi, ce n'est que du virtuel


Laugh t'as ma photo à la place du diablotin Tongue


PFFFFF t'arrêtes pas de changer d'avatar, heureusement que tu ne change pas de pseudo Crying

Thierry (Le sucre)
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Laugh

ben faut savoir, il parait que mes avatars, vous les pistez en permanence Laugh
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Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
............ mais toujours aussi craquante
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Env. 900 message Seine Et Marne
kaline a écrit:Laugh

ben faut savoir, il parait que mes avatars, vous les pistez en permanence Laugh


ben quand y sont sexy, mais des poissons tout rouge... Sad

Thierry
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
jpaul a écrit:............ mais toujours aussi craquante



je sais beau brun.... un vrai biscuit.... Tongue

bon on va finir par nous ouvrir un post à nous tout seul Laugh
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
titi1601 a écrit:
kaline a écrit:Laugh

ben faut savoir, il parait que mes avatars, vous les pistez en permanence Laugh


ben quand y sont sexy, mais des poissons tout rouge... Sad

Thierry



ben ou t'as vu des poissons rouges toi W00t

pose ton verre de vin.... Laugh t'as attaqué fort l'apéro le sucre Laugh
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Env. 900 message Seine Et Marne
kaline a écrit:
ben ou t'as vu des poissons rouges toi W00t
pose ton verre de vin.... Laugh t'as attaqué fort l'apéro le sucre Laugh


ben ton diablotin tout rouge il resemblait bien à un poisson non ??? Unsure
En tout cas, Jpaul a raison : t'es craquante.... Comme ta maison !!! W00t W00t Laugh Laugh Crying Crying joker dejaout

Thierry
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titi1601 a écrit:
kaline a écrit:
ben ou t'as vu des poissons rouges toi W00t
pose ton verre de vin.... Laugh t'as attaqué fort l'apéro le sucre Laugh


ben ton diablotin tout rouge il resemblait bien à un poisson non ??? Unsure
En tout cas, Jpaul a raison : t'es craquante.... Comme ta maison !!! W00t W00t Laugh Laugh Crying Crying joker dejaout

Thierry





toi aussi tu mérite une
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Env. 900 message Seine Et Marne
Désolé c'était plus fort que moi Blush

Thierry
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titi1601 a écrit:Désolé c'était plus fort que moi Blush

Thierry


Laugh Laugh Laugh Laugh

kaline qui sort son fouet à la moindre occasion Rolleyes (virtuel... le fouet... virtuel...)

Crying pas sympa de te moquer de ma maison pleure pleure pleure pleure pleure pleure

elle n'y est pour rien la pôvre Crying
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Env. 100 message Seine Et Marne
Merci les jeunes, avec la construction, le manque de temps et le fait que je n'ai jamais trop cherché comment mettre des photos sur le forum (et oui !)... j'avais un peu laché l'affaire.

Mais je vois que l'ambiance est bonne et la réponse précise.

Merci encore pour ce petit conseil, je vérifie notre dossier pour trouver les coordonnées et j'écris car samedi... on a pas eu le temps d'aller à la poste on a enfin emménagé avec 1 mois de squat chez mes beaux-parents pour finir un peu l'intérieur.

Le couvreur passe à midi pour vérifier la toiture en ce qui concerne l'étage et pour le bas, le maçon est passé samedi pour mettre une "rustine".... Bonne journée à tous
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Env. 900 message Seine Et Marne
kaline a écrit:
Crying pas sympa de te moquer de ma maison pleure pleure pleure pleure pleure pleure

elle n'y est pour rien la pôvre Crying


Me moquer moi ??? Ohmy Ohmy Ohmy

pas le genre de la maison, ça se saurait Tongue Laugh Laugh

Thierry
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voilà tout ce que tu mérites Tongue pour la moquerie Laugh
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Env. 900 message Seine Et Marne
kaline a écrit:

voilà tout ce que tu mérites Tongue pour la moquerie Laugh


Mais je ne me moque pas !!!, je te l'ai dit pas le genre de la maison Rolleyes Rolleyes

Dis-donc, la photo de ton avatar, elle n'a pas été prise chez toi ??? non ??? J'm'en doutais on voit pas les fissures sur le mur derrière ! W00t W00t Laugh Laugh Laugh Biggrin Biggrin

dejaout

Bon, c'est promis j'arrête Wub

Thierry
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Env. 100 message Seine Et Marne
Excusez-moi j'ai un petit côté obsessionnel... hier le couvreur est venu et il dit que ça viendrait d'un problème du pignon et d'un manque de crépis à un endroit.

Hier soir il pleuvait encore très fort, maintenant ça tombe aussi par la VMC de la cuisine qui est juste en dessous de la salle de bain et comme il y a un faux-plafond avec des spots... je crains pour la fiabilité de l'électricité et de la peinture...

je refais un courrier recommandé avec AR ce jour au constructeur pour le lui signaler, j'ai fait des photos que j'envoie à mon assurance pour qu'elle prenne acte c'est tout, qu'en pensez-vous ?

Merci
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Env. 900 message Seine Et Marne
Pour qu'il y ait autant d'eau, à mon avis, il y a des défauts dans la toiture...

L'excuse du manque de crépis me parait bien dérisoire...

Si tu constate de l'eau à chaque fois qu'il pleut, c'est que la fuite est importante, sinon par infiltration tu verrais les dégats au moins 72 heures après...

pour la VMC, ça m'est arrivé, en fait il y avait un problème de condensation, à un endroit le tuyau faisait un U et la condensation s'accumulait à cet endroit et à finit par couler...

A ta place je ferai venir un expert, et ne me contenterai pas des réponses vaseuses de mon CT...

Thierry
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Fabienne a écrit:[img][/img]


t'as pas oublié quelque chose là Laugh Laugh Laugh

la photo!!
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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ça me saoule j'y arrive pas, j'y arrive pas !!!
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envoie la moi par mail je la mets... Laugh
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Laugh
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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