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Receveur de douche fissuré

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Super bloggeur Env. 200 message Loiret
Bonjour

Nous avons fait construire notre maison par un constructeur et réceptionné cette maison en décembre 2014.
Le 28 Février 2018, nous constatons que notre receveur de douche est fissuré. (Il s'agit d'un receveur encastré qui était à l'origine à la même hauteur que le carrelage au sol). A priori le receveur s'est affaissé de quelques mm à certains endroit et c'est probablement cet affaissement qui est à l'origine du problème. Voir la fissure sur la photo ci dessous :

Receveur de douche fissuré

J'ai contacté mon constructeur qui nous invite à prendre contact avec mon assurance dommage ouvrage.
Quelqu'un a t'il déjà rencontré cette situation ? Si oui l'assurance dommage ouvrage a t'il pris en charge les réparations ?

Autre questions justement concernant les réparations.
Si pour une raison X ou Y l'assurance ne prenait pas en charge la réparation/remplacement; selon vous, dans cette situation devrais-je plutôt remplacer le receveur ou le rebouchage de la fissure pourrait être suffisant ?
Je crains que l'affaissement continue et n'amplifie l'apparition de fissure.
Un retour d'expérience me serait bien utile.

Merci par avance pour vos réponses.

Affaissement receveur
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +6 ans.
Picto recompense Super bloggeur
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Dept : Loiret
Ancienneté : + de 10 ans
 
message
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Membre utile Env. 800 message Saone Et Loire
Dommage ouvrage 4 ans apres

pour moi maintenant malheureusement c'est a tes frais

il et en quel matiere ton receveur? tu peut mettre une photos de l'affaissement merci
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 8 ans
 
Super bloggeur Env. 200 message Loiret
Le receveur est en "solid surface" d'après ce que j'ai pu lire sur la référence.
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 200
Dept : Loiret
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Super bloggeur Env. 200 message Loiret
Je viens de rajouter la photo de l'affaissement, ce n'est pas très évident sur la photo, mais il y a bien 5mm d'écart de hauteur maintenant.
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 200
Dept : Loiret
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Membre utile Env. 800 message Saone Et Loire
Au pire essaye avec l'assurance pour voir, moi j'aurais tester avec de l'époxy
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
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