Retour
Menu utilisateur
Menu

Grosse fuite eau et remise des clefs ?!?

Ce sujet comporte 25 messages et a été affiché 698 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
11
abonnés
surveillent ce sujet
 
Env. 40 message Ain
Bonsoir à tous !

Je reviens vers vous suite à un souci de grosse fuite d’eau dans la construction. (Déjà 120 m3 juste ouvert quelques fois pour la construction puis refermé directement pour éviter la consommation excessive).

Une fuite d’eau au niveau du compteur et de son raccordement.

J’ai fait venir la SAUR pour régler ce problème. Le technicien est venu et m’a indiqué que ce n’était pas de leur faute mais de la faute du raccordement du terrassier.
J’ai donc envoyé le compte-rendu à mon constructeur, qui a fait venir son terrassier et il a dit que c’était de la faute du compteur d’eau de la SAUR.
J’ai donc rappelé la SAUR et à présent, ils ne veulent plus intervenir, le constructeur non plus.

Cependant, je suis censé effectuer la remise des clefs du chantier ce jeudi. Que dois-je faire ? Refuser la remise des clefs ? L’accepter et écrire des notes sur le papier ?
Et que puis-je faire pour que cette fuite soit réparée ?

Merci beaucoup pour votre aide, je suis démunie.

Très belle soirée à tous !
Anna
Messages : Env. 40
Dept : Ain
Ancienneté : + de 1 an
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
La fuite est avant ou après le compteur?
"To do is to be" - Nietzsche
"To be is to do" - Kant
"Do be do be do" - Sinatra
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
De : Bordeaux (33)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir

Habituellement (il y a peut-être des exceptions ) pour les fuites d'eau :
si avant compteur => responsable SAUR
si après compteur => responsable : le client = vous

Si vous arrivez à "fermer" l'eau et éviter les fuites : elle est donc après le compteur donc logiquement : ce n'est pas pour la SAUR.
Sauf si le compteur est HS... mais le technicien de la SAUR l'aurait vu ...

Remise des clés : la maison livrée doit être "habitable" ... sans eau ce n'est pas terrible ...
et courir ouvrir-fermer le compteur à chaque utilisation ne me semble pas être une "utilisation normale de ... l'eau courante"

Ceci dit, vu que le cst DOIT ASSUMER-PAYER les frais d'eau d'elec et cie pendant toute la construction (au même titre qu'il paie le sable le ciment et le reste)... si la maison n'est pas conforme et en attendant qu'elle le soit... AMHA il devra continuer à en ASSUMER les frais...

(si vous aviez prévu de payer la conso depuis le début de la construction, commencez par là : préparez la facture pour le cst...).


il est trop tard, une photo du compteur aurait pu aider...
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 300 message Morbihan
Bonjour Bfnf,

La fuite se situe de quel côté du compteur ? Entre la ville et votre compteur ou entre Le compteur et votre maison ? Selon moi:
Dans le 1er cas, ce serait à la Saur de régler le problème.
Dans le 2ème cas c'est à votre constructeur de régler le problème.
Il ne veut pas agir ? A la réception vous mettez ca en réserve, vous ne donnez pas le chèque des 5% mais vous les consignez. Votre constructeur se bougera pour récupérer sont argent

Edit: Elisa a bien résumé !
Messages : Env. 300
Dept : Morbihan
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 40 message Ain
Merci beaucoup à tous pour vos messages.

La fuite est du côté de ma maison.

Le problème est que la SAUR dit que ça vient du raccordement au niveau du compteur et que le constructeur dit que ça vient effectivement de l’endroit du raccordement mais « parce que le compteur est défectueux  ».

Le constructeur ne peut pas nous poursuivre si l’on refuse les clefs et de payer le 5% restants ?

Je vous joins des photos du compteur et de la fuite.

Merci à tous,
Anna [img]no[/img][/url] [url=no][img]no[/img][/url] [url=https://files.forumconstruire.com/images/63/63e67d24-f19e-4dfc-8dbe-1ae5f4058f62-jpeg-stor-60ac0a146ffc8437816.jpg]
Messages : Env. 40
Dept : Ain
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre utile Env. 600 message Cote D'or
Déjà il faudrait savoir qui a raccordé le compteur, et aussi d'après le CCMI qui en avait la charge, car dans la majorité des cas c'est au client d'en avoir la charge, donc si c'est le terrassier ou bien les maçons, etc... pour les besoins, vous ne pourrez rien réclamé au cst, car en principe il est précisé ou non dans le CCMI que le client doit faire réaliser le branchement d'eau accessible hors sol par "col de cygne".
Edité 1 fois, la dernière fois il y a 21 jours.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
Dept : Cote D'or
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 40 message Ain
Bonsoir,

Effectivement, c’est intéressant de se pencher sur ce sujet.

C’est le terrassier « employé » par le constructeur qui a mis en place les branchements.

Étant vraiment bleue, je vous joins la notice descriptive items « Eau » et « branchements extérieurs ».

Merci beaucoup !
Anna
Messages : Env. 40
Dept : Ain
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre utile Env. 600 message Cote D'or
C'est pas très clair comme notice descriptive, car les branchements côté de la maison semblent être pris en charge, mais de l'autre côté (c.a.d. au compteur d'eau) pas vraiment explicite, mis à part juste une tranchée de 12 ML

Regardes si tu n'as pas une note préliminaire avec plusieurs lignes pour des choses à la charge du maître d'ouvrage (toi)
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
Dept : Cote D'or
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bfbf ,  le tableau 14 "branchements extérieurs" doit correspondre à fourniture et pose des gaines vides dans la tranchée, pas aux raccordements.

Bfbf a écrit:
C’est le terrassier « employé » par le constructeur qui a mis en place les branchements.

oui, c'est logique ...

===============


gilles2776 a écrit:...

Tout comme certains ici disent très souvent que les consommations d'eau sont à la charge du Cst et bien ce n'est pas toujours vrai, ...


rhooo les vilains qui disent des zâneries !!!  t'as des noms ? c'est qui ? c'est qui ?


Citation: tout dépend ce que vous avez négocié et signé dans le CCMI


alors oui, je confirme : dépend de ce qu'on négocie : par exemple, on peut toutafé négocier :

on s'engage à payer l'eau (utilisée et gaspillée) pendant toute la durée du chantier et en échange, - pour zéro €uro -  le cst nous fait une maison avec une HSP de 230 au lieu de 250 car c'est + facile pour changer les ampoules et on économisera sur le chauffage et sur l'isolant

===============
HS ON
regardez le prix d'un m3 d'eau, en €uros, c'est peanuts ! le + important n'est pas là ...
mais se dire qu'on utilise de l'eau potable pour une construction, ça déjà c'est limite...
... et quand le cst ne la paie pas, bizarrement le gaspi est beaucoup + conséquent que lorsqu'il vient avec sa cuve.
Dans le cas présent, AMHA il n'a pas l'eau à sa charge sinon le pb serait déjà réglé.
HS OFF
==============
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 15 ans
 
Membre utile Env. 300 message Meurthe Et Moselle
Bonjour,
Qui a fait les démarches pour le raccordement de l’eau?
A quel nom a été ouvert le contrat ? Comment ça a été prévu l’usage de l’eau dans le contrat avec le CMI?
[54] 4 murs et un toit... à remplir !
https://www.forumconstruire.[...]t-33567.php
Edité 1 fois, la dernière fois il y a 21 jours.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 1 an
 
Super bloggeur Env. 200 message Haute Savoie
Bonjour.
Pour rester dans le sujet :
Avez vous demandé à la SAUR de remplacer le compteur, comme ça vous êtes sur du branchement ?
Peut être c'est justifiable en cas de grosse fuite?




Bfbf a écrit:Bonsoir,

Effectivement, c’est intéressant de se pencher sur ce sujet.

C’est le terrassier « employé » par le constructeur qui a mis en place les branchements.

Étant vraiment bleue, je vous joins la notice descriptive items « Eau » et « branchements extérieurs ».

Merci beaucoup !
Anna
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 200
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 40 message Ain
Bonjour,

Merci beaucoup d'être revenu au sujet Smile
J'ai demandé à la Saur de venir de nouveau sur le chantier mais ils me répondent :

« Bonjour

Pour donner suite à votre appel du 06/05/2021, j'ai obtenu une réponse du responsable d'exploitation, ainsi que notre responsable clientèle.

Leur réponse est sans appel, c'est à votre promoteur d'intervenir pour cette fuite.

Notre responsable clientèle vous avait déjà envoyé un mail en ce sens le 27/04/2021. »

Voilà voilà...Unsure
Messages : Env. 40
Dept : Ain
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre utile Env. 2000 message Haut Rhin
Il me semble que la réglementation en cas de grosse fuite d'eau fait que le fournisseur est en partie responsable car il doit avertir l'usager en cas de surconsommation inhabituelle. Maintenant, comme c'est une maison neuve, je ne sais pas ce qui est considéré comme "habituel". Peut-être une piste à creuser ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 10 ans
 
Super bloggeur Env. 90 message Rhone
Bonsoir,
je ne pense pas que vous puissiez demander une réduction à votre fournisseur d'eau (Saur), car la loi Warsmann stipule que le fournisseur doit notifier l'abonné en cas de consommation supérieure au double de la conso de référence (année précédente il me semble). Surement pas applicable à une maison neuve...

bon courage
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 90
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 7000 message Drome
JB_A a écrit:je ne pense pas que vous puissiez demander une réduction à votre fournisseur d'eau (Saur), car la loi Warsmann stipule que le fournisseur doit notifier l'abonné en cas de consommation supérieure au double de la conso de référence (année précédente il me semble). Surement pas applicable à une maison neuve...

Bonjour,
J'y suis en plein dedans cette loi Warsmann...
l'article L 2224-12-4 du code général des collectivités territoriales précise que la consommation doit être forfaitée au double de la consommation moyenne des 3 dernières années...
Mais dans ce cas, pour une maison neuve dont les clés n'ont pas encore été remises à Bfbf , comment faire ?
C'est celui qui a réalisé le branchement aval compteur qui doit payer à mon avis.
Je ne comprends pas comment un compteur neuf installé par des pros (Saur) pourrait être défectueux.
JC
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre utile Env. 300 message Meurthe Et Moselle
Bonjour, oui sauf que là la réception des clés n'a pas encore été effectuée...! Qui a fait les démarches de faire la demande du raccordement d'eau à la SAUR, à quel nom est ouvert le contrat et comment l'utilisation de l'eau a elle été prévue dans le contrat avec le CMI?
[54] 4 murs et un toit... à remplir !
https://www.forumconstruire.[...]t-33567.php
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre super utile Env. 2000 message Haute Garonne
JCdu26 a écrit:...
Je ne comprends pas comment un compteur neuf installé par des pros (Saur) pourrait être défectueux.


- Rien ne dit qu'il est neuf.
- Des trucs neufs défectueux, il y en a à tous les coins de rue !
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre super utile Env. 7000 message Drome
Oui mais qui dit pro, veut dire être sensé contrôler son travail.
Donc pour moi la Saur a obligatoirement réalisé une mise en eau du compteur, avec fermeture de la vanne aval compteur afin de s'assurer et de garantir qu'il n'y a pas de fuite.
Et c'est l'entreprise qui a réalisé le raccordement aval compteur qui doit faire les essais de mise en eau et vérifier l'étanchéité de ses raccordements.
Dans tout les cas, ce n'est pas à Bfbf à prendre en charge cette consommation anormale.

Citation: - Des trucs neufs défectueux, il y en a à tous les coins de rue !

oui des "trucs" achetés à Bricomerdo, Leroipinpin ou Castomania...
Je n'achète jamais en GSB et je n'ai jamais de soucis de matériel !
Pas plus tard qu'hier, j'ai dépanné le chauffe eau d'un collègue. Il avait remplacé le groupe de sécurité par un acheté chez Casto. Et bien oui, il était neuf mais sa soupape interne avait un dysfonctionnement.
J'ai acheté un GS de Watts Industrie chez la Quincaillerie Pro du coin, et pas de soucis...
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 40 message Ain
Merci à tous pour vos messages et votre aide. Smile
Le contrat a été ouvert à mon nom.
Je n'ai aucune idée de « comment l'utilisation de l'eau a elle été prévue dans le contrat avec le CMI. »
Où puis-je trouver cette information ?
Messages : Env. 40
Dept : Ain
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre utile Env. 2000 message Haut Rhin
Bfbf a écrit:Merci à tous pour vos messages et votre aide. Smile
Le contrat a été ouvert à mon nom.
Je n'ai aucune idée de « comment l'utilisation de l'eau a elle été prévue dans le contrat avec le CMI. »
Où puis-je trouver cette information ?

La réponse est dans la question:
Citation: dans le contrat avec le CMI.

Vous avez bien un exemplaire du CMI ? Il doit être précisé qui à la charge de l'eau pour le chantier.
a+
Beone
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 40 message Ain
Merci beaucoup pour votre réponse.

J'ai bien effectivement un exemplaire du CCMI. Mais je ne vois aucun encart où la charge de l'eau apparaît. Unsure

Anna
Messages : Env. 40
Dept : Ain
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre super utile Env. 3000 message Massy (91)
Bonjour,
Bfbf a écrit:Merci beaucoup pour votre réponse.

J'ai bien effectivement un exemplaire du CCMI. Mais je ne vois aucun encart où la charge de l'eau apparaît. Unsure

Anna


Vous n'en avez pas pas non plus sur la charge du sable et du ciment.
L'eau est un ingredient comme un autre.
Association AAMOI
Vous prendrez le droit
www.aamoi.info
Je ne réponds pas au MP demandant des conseils juridiques qui doivent être posé en public. Je ne réponds pas plus si un MP me demande de répondre à un message public.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Massy (91)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Membre utile Env. 300 message Calvados
Bonjour,

Je cite: "Ce n'est jamais à vous de supporter le coût de la fourniture d'eau et d'électricité pour les besoins du chantier, même si une clause indiquant le contraire est inscrite au contrat. En effet, ce type de clause est en contradiction avec le caractère forfaitaire du prix tel qu'il est régi par le Code de la construction : ces clauses sont donc réputées non écrites."

(source: seloger)

Cordialement.
mon récit de construction: https://manormandie.forumcon[...]struire.com
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre utile Env. 2000 message Haut Rhin
Bon, donc c'est pour le constructeur. Un petit courrier s'impose, du type: "j'ai constaté le DATE une fuite d'eau au niveau du compteur. J'ai informé le gestionnaire de la distribution d'eau et vous-même le DATE. A ce jour, la fuite est toujours présente. Néanmoins et conformément au Code de la construction (@ementens a peut-être la référence ?), le coût de la fourniture d'eau vous incombant, je vous notifie qu'ayant informé les parties concernées par ce problème, je considère avoir rempli mes obligations et laisse le soin à vous et au gestionnaire du réseau de résoudre ce problème au plus tard avant la remise des clés"
Cela permettra:
1) de vous dégager de toute responsabilité: vous avez informé du problème dès que connu
2) de mettre le constructeur face à ses responsabilités.

a+
BEone
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 40 message Ain
Merci beaucoup à tous pour votre aide précieuse Biggrin
Je vais envoyer mes recommandés.

Anna
Messages : Env. 40
Dept : Ain
Ancienneté : + de 1 an
En cache depuis le mardi 15 juin 2021 à 05h22
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
0

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis expert en batimentArtisan
Devis expert en batiment
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

11
abonnés
surveillent ce sujet
Voir