Mon constructeur me dis que mes réserves relevent de la GPA ! Résolu

Bonjour,

Même si cela rentre dans le cadre de la GPA, ce n'est pas un motif pour lever les réserves et débloquer les 5%.

Dites-lui qu'il commence par faire son boulot qui concerne les réserves, et vous débloquerez que lorsque cela sera terminée, car là il essaye de vous entourlouper, prendre ses 5% et rien faire du tout.

gilles2776 a écrit:

car là il essaye de vous entourlouper, prendre ses 5% et rien faire du tout.

Merci. Ca confirme un peu ce que je pensai.

Votre constructeur vous raconte des balivernes les réserves émises doivent être corrigé avant de débloquer les 5%.
La garantie de parfait achèvement couvre les pannes ou la casse.

Qui est ce gentil constructeur ?

Je nen sais pas si je peux révéler son nom (?) mais il m'en aura faire voir des bonnes (appel de fond anticipé, livraison sans consuel et j'en passe ...)

jerome-bba a écrit:

Je nen sais pas si je peux révéler son nom (?) mais il m'en aura faire voir des bonnes (appel de fond anticipé, livraison sans consuel et j'en passe ...)

Et l'entrée d'air de la fenêtre qui empêchait son ouverture totale, cela s'est terminé comment ?

gilles2776 a écrit:

jerome-bba a écrit:

Je nen sais pas si je peux révéler son nom (?) mais il m'en aura faire voir des bonnes (appel de fond anticipé, livraison sans consuel et j'en passe ...)

Et l'entrée d'air de la fenêtre qui empêchait son ouverture totale, cela s'est terminé comment ?

Aucune réponse à ce jour de sa part (mis en réserve à la réception)

Bonjour, 

jerome-bba a écrit:

Je nen sais pas si je peux révéler son nom (?)... 

Lui par contre il sait qu'il peut vous sortir des âneries. Donc :
- s'il a fait sa demande par écrit ne vous gênez pas ;
- si c'est oralement dites lui de vous mettre tout ça par écrit 

gilles2776 a écrit:

jerome-bba a écrit:

Je nen sais pas si je peux révéler son nom (?) mais il m'en aura faire voir des bonnes (appel de fond anticipé, livraison sans consuel et j'en passe ...)

Et l'entrée d'air de la fenêtre qui empêchait son ouverture totale, cela s'est terminé comment ?

Tiens, je viens de recevoir la réponse aujourd'hui. Je la met sur l'autre topic.

aamoi a écrit:

Bonjour, 

jerome-bba a écrit:

Je nen sais pas si je peux révéler son nom (?)... 

Lui par contre il sait qu'il peut vous sortir des âneries. Donc :
- s'il a fait sa demande par écrit ne vous gênez pas ;
- si c'est oralement dites lui de vous mettre tout ça par écrit 

Oui demande par écrit, reçu en lrar de mise en demeure ! (Un peu menaçante). Du coup, j'ai pas eu le doute tout de suite...

Bonjour,
Donc c'est qui... ?

aamoi a écrit:

Bonjour,
Donc c'est qui... ?

Azur & Constructions

Bonjour 

jerome-bba a écrit:

aamoi a écrit:

Bonjour,
Donc c'est qui... ?

Azur & Constructions

Pourquoi cela ne nous étonne pas d'eux. 

Bonjour.

Si c'est ce constructeur classé en noir dans le baromètre de l'AAMOI ça n'est effectivement pas étonnant.

https://www.aamoi.fr/index.p[...]onstruction

C'est un autre constructeur. Le mien n'est pas référencé sur l'AAMOI

jerome-bba a écrit:

C'est un autre constructeur. Le mien n'est pas référencé sur l'AAMOI

C'est celui-ci le tien.
https://www.azur-et-construc[...]ctions.com/

Et en effet les avis google ne sont pas très bons en général

Oui c'est bien lui ! Les avis négatif de l'agence mère de Martigues reflètent bien la réalité de ce constructeur... J'avai consulté au début de mon projet ceux de l'agence de Cabriès qui étaient quasi tout bon.

Groupe Hexahom ...

Je rejoins l'avis d'aamoi sur la non surprise.

J'ai reçu une lettre de leur avocat, ça commence a s'envenimer cette histoire.

Il me mettent en demeure de débloquer le solde des 5%, en justifiant qu'il est uniquement destiné à la levée de réserve et qu'il n'est pas destiné à garantir les dommages dénoncé dans le cadre de la GPA ou autres.
Hors ces biens des réserves que j'ai formulé à la réception.

Je pense que vous devriez aller voir un avocat, ou votre protection juridique si vous en avez une.

Déjà, c'est bizarre qu'un avocat envoi un courrier pour ça, ce n'est pas trop la procédure, ou alors c'est de l'intimidation, voir aussi si c'est vraiment un avocat.

Pour les 5% ils sont bien consignés à la caisse des dépôts et consignations ?
Et tout cela est bien mentionné sur le PV de réception avec toutes les réserves ?

Je vais prendre contact avec leur avocat lundi, et lui transmettre tout les justificatifs. L'avocat part de la position que les réserves sont toutes levées alors que ce n'est pas le cas.

La porte abîmée fait bien partie de la liste des réserves. Le volet électrique abime fait pour moi partie de la réserve sur toute l'installation électrique (livraison sans consuel).

Autant le volet c'est discutable, autant la porte il y a pas débat. Je comprends pas la position du constructeur.

Les 5% sont consigné dans l'organisme de consignation choisi par le constructeur. Je n'ai pas eu la possibilité de choisir la CDC, et l'huissier qui était présent connaissait l'organisme proposé.

Tant que vous n'avez pas signé de quitus de levée de réserves, théoriquement vous ne risquez rien.

Par contre, attention à l'organisme de consignation choisi par le constructeur. S'il débloque vos 5% sans votre accord, il se passe quoi ? De quel organisme s'agit-il ?

Je n'ai effectivement pas voulu lui signer le quitus de levé de réserves, les réserves n'étant pas toutes lèvées.

L'organisation de consignation est la CARPA.

Clairement toutes ses démarches ont pour seul but que je lui retourne le quitus signée. Je ne pense pas qu'ils puissent le débloquer sans mon accord, mais je n'ai aucun contrôle si ce n'ai que de ne pas leur signé le quitus dans l'attente des réparations.

Aie aie aie, la CARPA ! C'est la caisse des avocats, donc tout est géré par l'avocat du constructeur, le même qui vous a envoyé une lettre. Ils maîtrisent donc complètement le processus technique de déconsignation, même s'ils n'en ont pas le droit tant que vos réserves ne seront pas toutes levées.

Bien sûr, ils n'ont pas encore osé déconsigner sans votre accord, car ils savent que ça les exposerait en cas de procédure de votre part. Mais s'ils sentent que vous ne les attaquerez pas en justice, ils déconsigneront et il ne vous restera que vos yeux pour pleurer.

Donc vous devez absolument répondre au courrier d'avocat, en restant ferme, rappeler que des réserves ne sont toujours pas levées (les lister), et que la somme consignée ne pourra être déconsignée qu'une fois que toutes les réserves seront levées. L'avocat ne prendra pas alors pas le risque de déconsigner le solde.

Merci Alyénor, je n'avais pas connaissance de cela. Lundi je les appels et demain je leur envoi une réponse en lettre recommandée comme suggéré.

Bonjour,
Alyénor nous ne pensons pas qu'un avocat prendrait le risque de déconsigner des fonds séquestrés à la CARPA sans accord ou décision judiciaire.

C'est même sans doute pour ça qu'il passe en mode menaçant.

Mais je suis d'accord sur le principe de lui répondre en RAR que vous faites opposition à toute libération des fonds jusqu'à la levée de la dernière réserve.

Bon là c'est le summum de la malhonnêteté.

Le constructeur s'appercoit que j'ai raison, en tout cas pour la fenêtre. Le volet électrique, il veux a priori rien faire.

Il me recontact par téléphone et souhaite remplacer la porte dans la journée. Je lui demande de d'abord lever les procédures a mon encontre. Au vu de sa réponse, il n'a pas vraiment envi. J'ai le droit au oui on le ferra plus tard, là on peux pas tout de suite, mais on viens changer la porte. Blocage, je demande d'abord qu'il arrête sa procédure.
Un peu plus tard, il m'envoie un mail de 'mise en demeure' pour changer la porte sous 2 jours.

J'ai l'impression qu'il essai de changer la porte au plus vite et conservé ses procédures inchangé. Il ne semble pas inclure le volet roulant électrique abîmé dans la réserver émise sur toute l'installation électrique.

Mon constructeur est enfin intervenu pour régler ces 2 dernières réserves.

J'ai l'impression que suite a mes échanges avec son avocat, c'est ce dernier qui lui a dis qu'il devait les traiter ...