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Faire marcher la décennale....

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 204 fois
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Env. 20 message Marne
Bonjour à tous, j'ai fait construire il y a près de 8 ans, jusqu'à ce jour tout allé bien, et patatra il s'avère depuis peu lorsqu'il dehors, il pleut dans mon bureau ...j'ai décidé de faire intervenir un charpentier, pour me faire un devis sur les travaux et voir d'où cela peut venir, et le problème à vite étais trouvé, soucis d'étanchéité, logique me direz vous ?!
Ma question est la suivante: je vais envoyer un courrier à ma décennale, mais du fait que c'est hyper urgent, puis je faire faire les travaux et qu'il me rembourse ensuite ? ou dois je attendre leurs réponses, longue comme toute assurance....

Merci de vos réponses,
Cordialement
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Env. 1000 message Marsilly (85)
Bonjour,
Si vous avez une assurance dommages ouvrage, c'est cette assurance qu'il faut contacter en premier, le plus rapidement possible et avant de commencer les travaux.
Si vous n'avez pas de dommages ouvrages, vous pouvez mettre en cause l'assurance qui couvre la garantie décennale de l'entreprise responsable du dommage. Il faut aussi demander à l'entreprise responsable d'intervenir pour effectuer la réparation.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
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Env. 1000 message Marsilly (85)
Bonjour,
Si vous aviez un ccmi, il faut contacter le constructeur.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Bonjour,
pege a écrit:Bonjour,
Si vous avez une assurance dommages ouvrage, c'est cette assurance qu'il faut contacter en premier, le plus rapidement possible et avant de commencer les travaux.
Si vous n'avez pas de dommages ouvrages, vous pouvez mettre en cause l'assurance qui couvre la garantie décennale de l'entreprise responsable du dommage. Il faut aussi demander à l'entreprise responsable d'intervenir pour effectuer la réparation.

Oui, la DO en premier.

A défaut, s'adresser directement à l'assurance décennale.

A mon sens, rien ne sert de s'adresser à l'"entreprise responsable", elle a justement délégué le risque à l'assurance, ce n'est plus de son ressort.

Si c'était un CCMI, s'adresser à l'assurance décennale du constructeur.
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Membre super utile Env. 2000 message France (98)
Bonjour,


et surtout ne pa sréparer ... éventuellement mettre une mesure conservatoire (joint, bache,..) mais c'est tout sinon pas de posibilité de constats contradictoires ni de constat de matérialité et il n'y aura pas d'intervention financière d'assureur
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
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Env. 20 message Marne
pege a écrit:Bonjour,
Si vous avez une assurance dommages ouvrage, c'est cette assurance qu'il faut contacter en premier, le plus rapidement possible et avant de commencer les travaux.
Si vous n'avez pas de dommages ouvrages, vous pouvez mettre en cause l'assurance qui couvre la garantie décennale de l'entreprise responsable du dommage. Il faut aussi demander à l'entreprise responsable d'intervenir pour effectuer la réparation.

Merci pour cette réponse question la constructeur à fait un dépot de bilan, néanmoins je connais la socièté d'assurance et le numéro de décénale, donc puis je faire les travaux par un entrepreneur et cela de manière urgente et demander après le remboursement auprès de l'assureur ? cela est il jouable ainsi ? merci de votre réponse, et bonne semaine à vous, Cdlt
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Env. 20 message Marne
Merci pour cette réponse question la constructeur à fait un dépot de bilan, néanmoins je connais la socièté d'assurance et le numéro de décénale, donc puis je faire les travaux par un entrepreneur et cela de manière urgente et demander après le remboursement auprès de l'assureur ? cela est il jouable ainsi ? merci de votre réponse, et bonne semaine à vous, Cdlt

Manu-d.en-haut a écrit:Bonjour,
pege a écrit:Bonjour,
Si vous avez une assurance dommages ouvrage, c'est cette assurance qu'il faut contacter en premier, le plus rapidement possible et avant de commencer les travaux.
Si vous n'avez pas de dommages ouvrages, vous pouvez mettre en cause l'assurance qui couvre la garantie décennale de l'entreprise responsable du dommage. Il faut aussi demander à l'entreprise responsable d'intervenir pour effectuer la réparation.

Oui, la DO en premier.
A défaut, s'adresser directement à l'assurance décennale.
A mon sens, rien ne sert de s'adresser à l'"entreprise responsable", elle a justement délégué le risque à l'assurance, ce n'est plus de son ressort.
Si c'était un CCMI, s'adresser à l'assurance décennale du constructeur.
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Env. 20 message Marne
chew a écrit:Bonjour,


et surtout ne pa sréparer ... éventuellement mettre une mesure conservatoire (joint, bache,..) mais c'est tout sinon pas de posibilité de constats contradictoires ni de constat de matérialité et il n'y aura pas d'intervention financière d'assureur

Merci pour cette réponse question la constructeur à fait un dépot de bilan, néanmoins je connais la socièté d'assurance et le numéro de décénale, donc puis je faire les travaux par un entrepreneur et cela de manière urgente et demander après le remboursement auprès de l'assureur ? cela est il jouable ainsi ? merci de votre réponse, et bonne semaine à vous, Cdlt
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Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
chew le dira mieux que moi, mais non, ne rien faire sans accord préalable.

Bâcher et mettre une protection provisoire s'il est vraiment urgent de protéger, mais il faut bien faire des tas de photos avant.

Il faut s'adresse à votre DO. Si vous n'en avez pas souscrit (alors que c'est obligatoire) il faut déclarer le sinistre directement à la décennale.
Peu importe que le constructeur existe toujours ou pas, c'est la validité de l'assurance décennale qui importe.
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Membre super utile Env. 2000 message Fay De Bretagne (44)
Jer51 a écrit:
chew a écrit:Bonjour,


et surtout ne pa sréparer ... éventuellement mettre une mesure conservatoire (joint, bache,..) mais c'est tout sinon pas de posibilité de constats contradictoires ni de constat de matérialité et il n'y aura pas d'intervention financière d'assureur

Merci pour cette réponse question la constructeur à fait un dépot de bilan, néanmoins je connais la socièté d'assurance et le numéro de décénale, donc puis je faire les travaux par un entrepreneur et cela de manière urgente et demander après le remboursement auprès de l'assureur ? cela est il jouable ainsi ? merci de votre réponse, et bonne semaine à vous, Cdlt




bonjour 
surtout ne rien faire temps que l'expert de la décennale n'est pas passé , 
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