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Probleme avec le constructeur

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Env. 10 message
Bonjour,

Nous rencontrons plusieurs problèmes avec notre constructeur tout au long de la construction de notre pavillon et nous espérons trouver de l aide de votre part.

Nous avons signé une promesse de vente pour un terrain le 6 avril 2006.

Le 2 août 2006 nous avons signé le contrat avec notre constructeur pour la construction d’un pavillon sur mesure.

Suite au non-respect du cahier des charges par notre constructeur, l’architecte coordinateur s’est opposé à la présentation du dossier en vue de la délivrance du permis de construire.

Nous avons été informés de cette décision mi-novembre 2006.

Des modifications ont du être fait sur les plans. Notre constructeur nous a présenté les nouveaux plans seulement en février 2007, malgré de nombreuses relance de notre part. En plus, il a maintenu la date du 02 août 2006 sur les nouveaux plans. Est-ce que c’est normal, ou aurait-il fallu reprendre la nouvelle date pour la représentation du dossier.
Ce retard est surtout dû au fait que le constructeur n’a pas fait son travail correctement en se renseignant sur les exigences du BDF et du cahier des charges du lotissement.
Nous avons eu une très grande surprise en découvrant le montant du BT01 que notre constructeur nous demande après la MAP. Le constructeur, n’était-il pas obligé de dater les plans rectifiés à la nouvelle date ? Donc, le BT01 aurait été moins élevé en débutant mi-février 2007 au lieu du 2 août 2006 ?

Notre dossier est donc reparti dans les différentes étapes administratives (architecte coordinateur, BDF etc. …).

Notre permis de construire a enfin été validé le 18 juin 2007.

Quelque mois se sont écoulé, et notre constructeur nous indique la date du 16 octobre pour le RDV de la mise au point technique.

Les travaux débutent enfin vers mi-décembre.

Aujourd'hui, le 23 juillet 2008 notre maison est hors d’air et les cloisons sont mises.

Nous nous sommes aperçus que les dimensions des pièces du 1er étage (maison R + combles) ne sont pas respectées.
- Dans les chambres ils manquent 6 cm
- les placards ont une profondeur de 65 cm au lieu de 60 cm
- un de nos murs a été raccourci de 50 cm
- quelques interrupteurs que nous avons placé sur les plans avec notre constructeur ne peuvent - pas être placé à l’endroit indiqué (impossible dans un angle ou deux porte se touchent, à se demander si la personne qui a entrepris le RDV de la MAP avec nous connait son métier…)
- et notre plafond décroche à une hauteur de 125 cm sur les plans et en réalité le décroché se fait à plus de 155 cm.

Notre porte d’entrée a été montée sans protection, il s agit d une porte métallique. Il y a des traces d enduit etc.… et elle a été rayée.

Est ce normal de se retrouver avec autant de malfaçons ?

Le constructeur veut maintenant tout mettre aux normes au 1 étage, les cloisons vont être cassées et remises à la bonne taille.

Mais ça fait déjà 3 semaines que nous sommes en attente et le temps passe et rien est fait.

En plus, nous nous sommes rendu compte que la maison a été remontée d’une rangée de parpaing au sous-sol. Et nous avons l impression que la maison a été construite plus profondément que prévue car nous nous retrouvons avec beaucoup plus de terre à évacuer que prévu.

Que pouvons nous faire face à tous ces problèmes ?

Encore une dernière question, nous avons voulu faire couler la dalle du sous-sol qui est à notre charge en même temps que la construction de la maison, le constructeur prétend qu’étant donné qu il s’agit de travaux à la charge du client, ces travaux ne peuvent être faits qu après la remise des clefs. Est-ce correcte ?

Merci beaucoup pour votre aide précieuse, nous sommes désespéré et avons besoin de conseils.
Messages : Env. 10

Ancienneté : + de 15 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
bonjour,

je pense que tu devrais rejoindre les rangs de l'aamoi pour être conseillé efficacement.

tu n'indiques pas ta région et ton constructeur

sinon, pour le BT 01, il devrait courir à partir du moment où le dossier est complet
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 2000 message Guadeloupe
Bonsoir,

Le plus urgent est de vous inscrire à l'AAMOI !
Votre dossier est assez complexe et nécessite une étude approfondie par des spécialistes.
Avez-vous signé un CCMI et si oui quelle date est indiquée comme date de livraison ? Le prix était-il révisable ?
Votre maison doit être strictement conforme aux plans et à la notice descriptive.
Avez vous fait des LRAR pour signaler les malfaçons ?
Il est important de faire rectifier le plus tôt possible la plupart des défauts signalés. Pour le reste (la porte), vous avez la réception pour à nouveau les indiquer.
Ou en êtes-vous au niveau des appels de fonds ?
Oui, votre constructeur peut vous imposer d'effectuer les travaux réservés après la réception.


Crying
Messages : Env. 2000
Dept : Guadeloupe
Ancienneté : + de 17 ans
 
Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonsoir Miyaké

Citation: Est-ce correcte ?


Non.

Une nouvelle histoire de constructeur qui est incapable de remplir sa part de démarches administratives puis de construire la maison prévue et en fait assumer les frais par le client. Mad shot

http://aamoi.chez-alice.fr/

Bon courage
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 10000
De : Cannes (6)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 10 message
Bonjour,

merci beaucoup pour vos reponses. Oui, c'est bien un CCMI que nous avons signé.
Je pense que je vais m'inscrire sur AAMOI. Je ne savais pas si nos soucis étaient assez "grave" etant donné que tout le monde galere un peu pendant la construction d une maison.
Mais c est le BT01 qui me cause egalement des soucis, il me semble que notre constructeur c est basé sur le 02/08/2006, date de signature des premiers plans, mais etant donné que le dossier a été refusé, pour moi faute du constructeur parce qu il nous a presenter des plans sans vraiment se renseigner sur le cahier des charges du lotissement (c'est quand meme son travail, non?). Nus l'avons meme pas recu de courier pour nous dire que le PC a été refusé, juste un coup de fil vers mi novembre. Et ensuite ils ont mis jus qu en fevrier pour nous presenter les nouvelles plans. et ils ont maintenu la date du 02/08/2006 et je pense que c est bien la l'erreur, non? Du coup le BT01 a commencer le 02/08/2006 jus qu au 18/06/2007, date de l'optention du PC. Et en plus le dossier entre temps etait incomplet, la encore, le constructeur n a pas fait son travail, il manquait des papier qui etait dans sa possesion.
Donc du coup, sallé la facture, 7600 euro pour le BT01. C'est enorme, non?
Merci encore pour vos conseilles...
Messages : Env. 10

Ancienneté : + de 15 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
on te dit que c'est lorsque le dossier était complet, donc ton constructeur n'applique pas les bonnes dates
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonsoir miyaké ,

Miyaké a écrit:Bonjour,


Nous avons signé une promesse de vente pour un terrain le 6 avril 2006.

Le 2 août 2006 nous avons signé le contrat avec notre constructeur pour la construction d’un pavillon sur mesure.

Suite au non-respect du cahier des charges par notre constructeur, l’architecte coordinateur s’est opposé à la présentation du dossier en vue de la délivrance du permis de construire.

Nous avons été informés de cette décision mi-novembre 2006.

Des modifications ont du être fait sur les plans. Notre constructeur nous a présenté les nouveaux plans seulement en février 2007, malgré de nombreuses relance de notre part.

Vous auriez du resigner ce nouveau plan à ce moment là !!!
et surtout le dater !!


En plus, il a maintenu la date du 02 août 2006 sur les nouveaux plans. Est-ce que c’est normal, ou aurait-il fallu reprendre la nouvelle date pour la représentation du dossier.

Vous pourrez avoir la date de dépot du nouveau plan au BDF

Ce retard est surtout dû au fait que le constructeur n’a pas fait son travail correctement en se renseignant sur les exigences du BDF et du cahier des charges du lotissement.
Nous avons eu une très grande surprise en découvrant le montant du BT01 que notre constructeur nous demande après la MAP. Le constructeur, n’était-il pas obligé de dater les plans rectifiés à la nouvelle date ?

Vous auriez du le faire .
Mais lui est biensur en faute de ne pas l'avoir fait ou mal fait ( c'est un faux )


Donc, le BT01 aurait été moins élevé en débutant mi-février 2007 au lieu du 2 août 2006 ?

Biensur !!

Voir le tableau :

http://www.adil25.org/indice/index.php


Notre dossier est donc reparti dans les différentes étapes administratives (architecte coordinateur, BDF etc. …).

Si avec tout ça vous n'avez personnes pour certifier la deuxième date de dépot de permis

Notre permis de construire a enfin été validé le 18 juin 2007.

Voilà une date qui permettra de recalculer le BT 01

Quelque mois se sont écoulé, et notre constructeur nous indique la date du 16 octobre pour le RDV de la mise au point technique.

Les travaux débutent enfin vers mi-décembre.

Avez vous déposez la DROC ?

Aujourd'hui, le 23 juillet 2008 notre maison est hors d’air et les cloisons sont mises.

Quelle délai c'est donné votre cst pour construire votre maison ?

Nous nous sommes aperçus que les dimensions des pièces du 1er étage (maison R + combles) ne sont pas respectées.
- Dans les chambres ils manquent 6 cm
- les placards ont une profondeur de 65 cm au lieu de 60 cm
- un de nos murs a été raccourci de 50 cm
- quelques interrupteurs que nous avons placé sur les plans avec notre constructeur ne peuvent - pas être placé à l’endroit indiqué (impossible dans un angle ou deux porte se touchent, à se demander si la personne qui a entrepris le RDV de la MAP avec nous connait son métier…)
- et notre plafond décroche à une hauteur de 125 cm sur les plans et en réalité le décroché se fait à plus de 155 cm.

A signaler pour rectification le jour de la réunion pour la validation du stade d'avancement .
Ne pourra pas être validé par rapport au plan d'execution .


Notre porte d’entrée a été montée sans protection, il s agit d une porte métallique. Il y a des traces d enduit etc.… et elle a été rayée.

Ca fera parti des reserves à la reception .

Est ce normal de se retrouver avec autant de malfaçons ?

Non et la c'est sur !!
Et si un doute subsiste , demandé à un expert de faire la validation d'un des stades avant payement .
Vous éviterez les phrases habituelles , ont n'a toujours fait comme ça , ont c'est ce qu'ont fait c'est notre boulot ect ect !!!!


Le constructeur veut maintenant tout mettre aux normes au 1 étage, les cloisons vont être cassées et remises à la bonne taille.

Mais ça fait déjà 3 semaines que nous sommes en attente et le temps passe et rien est fait.

Vous avez pensez à en avertir le garant .

En plus, nous nous sommes rendu compte que la maison a été remontée d’une rangée de parpaing au sous-sol. Et nous avons l impression que la maison a été construite plus profondément que prévue car nous nous retrouvons avec beaucoup plus de terre à évacuer que prévu.

Pour le niveau , c'est une non conformité que vous risquez !!
Ca serai dommage qu'il soit obligé de tout raser .
Pour la terre , ça dépend .
Es-ce que ce post est à votre charge ou à celle du cst ?
A combien a été chiffré tout ceci , et à combien cela revient-il vraiment maintenant ?



Que pouvons nous faire face à tous ces problèmes ?

L'AAMOI est une très bonne piste à mon avis et je crois que ça ne sera pas de trop .

Encore une dernière question, nous avons voulu faire couler la dalle du sous-sol qui est à notre charge en même temps que la construction de la maison, le constructeur prétend qu’étant donné qu il s’agit de travaux à la charge du client, ces travaux ne peuvent être faits qu après la remise des clefs. Est-ce correcte ?

Votre cst est-il NF , si oui vous pourrez sans doute faire quelques chose avec l'aide de l'asso

Merci beaucoup pour votre aide précieuse, nous sommes désespéré et avons besoin de conseils.


A+
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 40000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 10 message
Merci beaucoup pour votre aide, c'est adorable!

Je pense egalement que AAMOI est une tres bonne idee, je suis entrain de faire mon dossier pour leur envoyer.

Merci encore et bonne journée !!!
Messages : Env. 10

Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 10 message
Bonjour les expert Biggrin

j'ai encore une petite question. La dale du sous sol est a charge client. Nous avons concenu avec le conducteur des travaux de la faire avant la remise des clefs. Nous preferons biensure le faire maintenant, mais est ce que cela peut se retourner contre nous etant donnée que nous sommes un peu en guerre avec notre constructeur ?
Nous sommes allés voir la maison hier. Ils ont enfin, apres 2 mois, reussi a nettoyer le sous sol, il y avait toute sorte de dechets, reste de placo ect et les ouvriers ont meme utiliser notre sous sol (sans dale, encore heureux !) pour leur wc privé ! par contre, "ca" n'a pas été enlevé...
Nous avons pu constaté que la heuteur du sous sol est bien 240 cm, sur les plans il y a indiqué 220cm. Ok il y a encore la chappe, mais nous n'allons pas faire une chappe de 20 cm. DONC, l'escalier qu ils ont commandé est trop courte, il manque la derniere marche. Ils veulent le ratrapper avec du beton.
Super l'affaire.
Bonne soirée
Messages : Env. 10

Ancienneté : + de 15 ans
 
Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonsoir miyaké ,

Moi à ta place j'attendrai d'avoir fini le dossier de l'AAMOI et après tu sera tout de suite ce que tu peut et ne peut pas faire .

Pour ma part j'attendrais la fin des travaux du cst .
Pour éviter de lui tendre la perche .

A+
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 40000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 10 message
Merci Philippe, je pense que tu as raison, c'est plus prudent d'attendre. Tu sais si AAMOI repondent rapidement? C'est le mois d'aout en plus. Crying
Messages : Env. 10

Ancienneté : + de 15 ans
 
Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Miyaké

Je suis du même avis que Philippe29, car les rapports avec votre constructeur sont tendus.

Avec un bon constructeur il aurait ceratainement été posible de réaliser vos travaux, pendant le temps "contractuel" en prenant soin de réaliser un constat contradictoire (et amiable) des lieux avant et après votre intervention. Combiner vos travaux et la remise au bon niveau (à sa charge) aurait été envisageable.
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 10000
De : Cannes (6)
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Miyaké a écrit:Merci Philippe, je pense que tu as raison, c'est plus prudent d'attendre. Tu sais si AAMOI repondent rapidement? C'est le mois d'aout en plus. Crying


Pendant le mois d'aout comme le reste de l'année , il y a des bénévols de l'asso qui répondent à vos questions .

Mais vous avez surtout accès à une base de donné qui très bien garni ainsi qu'un forum privé .

A+
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 40000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 300 message Val D Oise
Il serait peut être également souhaitable de demander un rdv avant chaque paiement de fin de stade et de demander l'aide d'un maître d'oeuvre voire d'un expert carrément... et si problème il y a... constat d'huissier.

C'est sûr qu'on ne s'attend pas à toutes ces galères quand on commence à faire construire... Et surtout, je pense qu'il n'y a pas de petits ou gros problèmes pour adhérer à l'AAMOI, certains y adhère en prévention... et là, ce n'est manifestemment plus préventif...

Nous ne savons toujours pas votre région et votre constructeur Crying (ça nous mettrait probablement sur la voie par rapport à leur manière de faire...)
Cst: Maison familiale
Messages : Env. 300
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 10 message
Bonjour Funkyninie,

Merci,
notre dossier est partie à AAMOI aujourd hui, ouf enfin.

nous sommes dans l'Oise et notre constructeur est la société Maisons Barbey Maillard... Crying

Bonne journée
Messages : Env. 10

Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 300 message Val D Oise
Profitez de la pause estivale pour vous reposer un peu aussi... Wink

Bon courage, les réponses ne vont pas tarder...
Cst: Maison familiale
Messages : Env. 300
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 16 ans
 
Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Miyaké a écrit:Bonjour Funkyninie,

Merci,
notre dossier est partie à AAMOI aujourd hui, ouf enfin.

nous sommes dans l'Oise et notre constructeur est la société Maisons Barbey Maillard... Crying

Bonne journée


C'est un cst qui n'est pas fermé à la discution , donc possibilité de trouver peut être une solution amiable .

Avoir avec l'asso si !!!

( voir le top cst )

A+
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 40000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 10 message
Bonjour,

je viens d'essayer d'avoir notre conducteur de travaux au tél. Bonne nouvelle: il est en congé du 01/08/08 au 31/08/2008. Les travaux devaient. selon lui, continuer pendant le mois d'aout (chappe au RDC, pierre de parrements autour de la maison, finitions sur la toiture etc). Il nous a pas prevenu qu'il etait en congé. J'ai donc essayer d'appeler le siege, ils sont egalement fermé jusqu'à fin aout. C'est normale ca?
Normalement les cloisons doivent etre refait aux normes en ce moment egalement et le cdt part tranquillement en congé, alors que nous ne nous sommes pas permise de poser les vacances pour pouvoir faire les travaux dans la maison. Super, je suis heureuse.
Il aurait pu nous dire qu'il n'etait pas joignable pendant le mois d'aout et que rien ne sera fait aulieu de nous raconter n'importe quoi, non?
Je suis trop trop fachée, ils prennent vraiement les gens pour des c***
Eh ben, quel aventure de faire construire une maison pleure

Bonne journée et bonnes vacances à ceux qui ont ce privilège...
Messages : Env. 10

Ancienneté : + de 15 ans
 
Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonjour miyaké ,

Miyaké a écrit:Bonjour,

je viens d'essayer d'avoir notre conducteur de travaux au tél. Bonne nouvelle: il est en congé du 01/08/08 au 31/08/2008. Les travaux devaient. selon lui, continuer pendant le mois d'aout (chappe au RDC, pierre de parrements autour de la maison, finitions sur la toiture etc). Il nous a pas prevenu qu'il etait en congé. J'ai donc essayer d'appeler le siege, ils sont egalement fermé jusqu'à fin aout. C'est normale ca?

Tout le batiment est en congé et les csts également .
Tu aura du mal à trouver un cst ouvert au mois d'aout .
Donc c'est tout à fait normal !!



Normalement les cloisons doivent etre refait aux normes en ce moment egalement et le cdt part tranquillement en congé, alors que nous ne nous sommes pas permise de poser les vacances pour pouvoir faire les travaux dans la maison. Super, je suis heureuse.

Il n'y a pas beaucoup d'artisan qui vont intervenir au mois d'aout .
A moins que ton cst est trouvé des artisans qui viennent de ce mettre à leurs comptes et qui ne ferment pas .


Il aurait pu nous dire qu'il n'etait pas joignable pendant le mois d'aout et que rien ne sera fait aulieu de nous raconter n'importe quoi, non?

Non !!!

Beaucoup de cst pourraient faire compteur d'histoire tellement ils en racontent . Laugh Wink

Je suis trop trop fachée, ils prennent vraiement les gens pour des c***
Eh ben, quel aventure de faire construire une maison pleure

Ca malheureusement c'est le cas de nombreux d'entre nous qui ont vite déchanté quand leurs construction a commencé . Sad

Bonne journée et bonnes vacances à ceux qui ont ce privilège...


Bon courage et ne laché rien Wink

A+
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