Dégât des eaux après réception

Avez vous adressé une lettre rar à votre constucteur pour l'informer de ça?

Bonjour,

Non pour l'instant je n'ai envoyé aucun courrier.
Je n'ai de contacts que par tél ou SMS avec ma maitre d'oeuvre.
Je lui ai précisé que je ne voyais pas l'intérêt de lui faire un courrier justifiant pour demander des remboursements de frais puisque je n'avais aucune facture à leur apporter, et que je ne demandais pas un simple remboursement de frais mais bien un dédommagement.
Je pensais à établir cela sur la base de 40 ou 50€ par nuit, comme si je devais me payer l'hotel tant que je n'y habite pas. Avec en + une part liée au préjudice subi.
Qu'en pensez-vous ?

a moins de lui faire un proces sans garantie, tu n'auras rien
c'est deja bien qu'il accepte de reprendre les reparations à sa charge (ils prend tout, ballon, refection des murs etc ?)

sinon c'est declaration a l'assurance, expetise, expertise contradictoire, realisation de devis, acceptation des devis etc

pour un degat des eaux dans notre ancien appart, declaration en mars, reparation en septembre
et comme il ne fallait rien casser avant accord des assurances, quand l'artisan a tout peter pour reparer, on a decouvert d'autres degats cachés, il a fallu attendre un nouvel accord pour ces travaux, on est resté 2 mois sans sdb a 4 dont un bb
merci les voisins par contre impossible d'avoir quoi que ce soit au titre du prejudice et encore il a fallu attendre 3mois de plus pour avoir l'intégralité de remboursé !
du coup j'ai changé d'assurance ......

bref s'il accepte de tout prendre en charge et rapidement, c'est un moindre mal pour toi

en plus il faudra justifier le prejudice donc avoir une facture d'hotel ou un courrier de ta mere comme quoi tu lui verse de l'argent, qu'elle devra declarer aux impots !

[quote="becerapa"]a moins de lui faire un proces sans garantie, tu n'auras rien
c'est deja bien qu'il accepte de reprendre les reparations à sa charge (ils prend tout, ballon, refection des murs etc ?)

Oui ils prennent tout à leur charge, heureusement.
Ils me le doivent contractuellement, la maison étant juste livrée cela fait partie de la garantie de parfait achèvement, valable pendant un an. Il n'y a donc rien de "beau" à ce qu'ils prennent à leur charge les réparations (qui sont au passage payées par leurs assurances, faut pas rêver cela ne sort pas de leur poche par grande générosité !).
La déclaration à l'assurance je l'ai déjà faite, l'expert est passé constater les dégâts et a fait un peu pression sur ma MO pour leur faire comprendre que c'était à eux de tout réparer en vertu de la garantie de parfait achèvement, ce qu'ils ont approuvé.
J'espère en tout cas que ça ira + vite que votre expérience... Enfin normalement d'ici 10 à 15 jours maxi ça sera fini.
Justifier le préjudice c'est clair que je n'ai pas de facture ou autre pour ça, mais ça n'empêche pas que je ne compte les lâcher là-dessus. Je ne pourrai les trainer en justice mais je compte bien les intimider en menaçant de le faire pour obtenir quelque chose. Ils ont fait une erreur, ils assument (réparer ok mais aussi dédommager)

ce que dit becaperapa c'est que ton cst pourrait faire la sourde oreille et te laisser venir avec une procédure de prise en compte qui pourrait durer des lustres.

Perso, je pense que oui ton cst devrait te faire un geste. Après concretement, ce geste a peu de chance d'être 'financier'. Tu n'as pas 2 / 3 petits trucs à faire dans ta maison qu'il pourrait faire faire par un de ses artisans (des trucs pas trés couteux en matos mais présentant des difficultés techniques) ..une porte de gargae à onter, un escalier pour terrasse.....

J'ai oublié de préciser qu'après passage de l'expert de mon assurance, il a été démontré que les dégâts sont de la responsabilité de l'électricien qui avait branché le chauffe-eau : celui-ci étant en fait branché sur la résistance (je n'y connais rien mais selon l'expert c'est grave de faire une telle erreur...).
Donc la responsabilité revient à mon constructeur (qui lui-même sous-traite les travaux à des sociétés externes mais après c'est leur problème de se retourner contre l'électricien)

bnalza a écrit:

ce que dit becaperapa c'est que ton cst pourrait faire la sourde oreille et te laisser venir avec une procédure de prise en compte qui pourrait durer des lustres.

Perso, je pense que oui ton cst devrait te faire un geste. Après concretement, ce geste a peu de chance d'être 'financier'. Tu n'as pas 2 / 3 petits trucs à faire dans ta maison qu'il pourrait faire faire par un de ses artisans (des trucs pas trés couteux en matos mais présentant des difficultés techniques) ..une porte de gargae à onter, un escalier pour terrasse.....

Oui j'avais bien compris le sens de la réponse de becaperapa, mais je préférais préciser que les réparations ils me le doivent quand même, ce n'est pas un geste de générosité de leur part.
Mais je conçois qu'ils auraient pu faire trainer les choses en effet, même si ce n'est pas dans leur intérêt je pense...

J'ai bien pensé à demander une compensation en travaux et leur ai expliqué que le dédommagement demandé pouvait être financier ou en travaux supplémentaires dans la maison. J'attends de leurs nouvelles

Fab017 a écrit:

Oui j'avais bien compris le sens de la réponse de becaperapa, mais je préférais préciser que les réparations ils me le doivent quand même, ce n'est pas un geste de générosité de leur part.
Mais je conçois qu'ils auraient pu faire trainer les choses en effet, même si ce n'est pas dans leur intérêt je pense...

Bonjour,

sur ce forum, vous pourrez lire les déboires de MO qui, comme vous, sont dans leurs droits, mais contrairement à vous n'ont pas gain de cause, donc, ce n'est peut être pas un "geste de générosité de leur part", mais une preuve de professionnalisme que beaucoup de constructeurs n'ont pas.

@+

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Bonjour,

sur ce forum, vous pourrez lire les déboires de MO qui, comme vous, sont dans leurs droits, mais contrairement à vous n'ont pas gain de cause, donc, ce n'est peut être pas un "geste de générosité de leur part", mais une preuve de professionnalisme que beaucoup de constructeurs n'ont pas.

@+[/quote]


Bonjour,

Ils auront aumoins le mérite d'avoir le professionalisme que n'a pas eu leur sous-traitant...
Je ne leur enlève pas ce mérite et ai conscience que d'autres sont moins bien lotis que moi.
Dans le monde il y a toujours pire que soi, cela n'est pas le propos. Mais merci tout de même pour votre intervention

je pense que le constructeur te dois la reparation, pas forcement les degats
c'est a ton assureur qui doit se retourner contre lui
dans ton cas, le cst a compris que ca lui couterais moins cher de ne pas passer par les assurances
si il se retourne contre son electricien, il y aura expertise des deux asurances (artisan et cst)

ensuite tu peux essayer de lui demander quelque chose, mais je pense pas que tu auras un cheque à l'amiable. des petits travaux seront plus facilment acceptés

becerapa a écrit:

je pense que le constructeur te dois la reparation, pas forcement les degats
c'est a ton assureur qui doit se retourner contre lui
dans ton cas, le cst a compris que ca lui couterais moins cher de ne pas passer par les assurances
si il se retourne contre son electricien, il y aura expertise des deux asurances (artisan et cst)

ensuite tu peux essayer de lui demander quelque chose, mais je pense pas que tu auras un cheque à l'amiable. des petits travaux seront plus facilment acceptés

Merci pour votre réponse pertinente.
Je pense aussi qu'ils ont compris leur intérêt à tout prendre en charge et ne pas passer par les assurances.
Sachant que cela ne leur coutera pas non plus énormément, avec un ballon à changer + des travaux de parquets, portes et peintures.

Je suis prêt à accepter une compensation en nature par des travaux supplémentaires dans la maison. Je ne cherche pas absolument à récupérer de l'argent, mais à leur faire comprendre qu'étant en tort ils peuvent faire un geste en ma faveur.