Reserves lors de la remise de clef

je pense que tu peux inscrire les réserves que tu souhaites sur le PV. après, le constructeur cherchera peut être à les contester mais cela peut être utile de le faire

Bonjour,
Le PV est contradictoire. Si vous vous faites assister d'1 professionnel, il faut absolument faire noter tout ce qui a été mal fait car vous n'aurez pas le délai des 7 jours supplémentaires. Si le CDT refuse de noter vos réserves, le huissier notera son refus; Autre solution: ne pas se faire assister, si refus de noter les réserves vous avez 7 jours pour envoyer 1 recommandé avec toutes vos réserves (pendant ces 7 jours vous pouvez contacter 1 professionnel qui pourra déterminer avec vous tout ce qui ne va pas)
Bon courage

JMarc, attention, un huissier n'est pas un professionnel du bâtiment, et donc sa présence ne supprime pas le delai de 7 jours pour émettre d'autres réserves.

Je prends un huissier car je veux eviter le chantage aux clés (quoi queje sais pas si cela sera suffisant)
J'ai pas envie que ça parte en vrille !
Donc l'huissier pourra prendre le cheque en séquestre, et j'aurais mes clés !
C'est possible, ça?

'lut GG,

L'huissier n'étant pas pro du batiment, il n eprendra pas ton chèque de 5% car tu as encore 7 jours (ou 8 ?) pour le signer ce chèque.
A faire, car je me suis renseigné :
Contacte ton notaire pour te mettre d'accord avec lui. La procédure est gratuite, tu lui envoies un AR contenant le chèque des 5% et dans la lettre tu lui explique que tu veux qu'il séquestre cette somme correspondant à 5% du montant d'un CCMI et qu'il attende tes insctructions pour débloquer.

J'ai bien compris, je crois, ta question initiale qui est en fait : "Comment faire si le CDT se borne à ne pas vouloir mettre telle ou telle réserve ?"
Je n'ai pas la réponse, mais j'aimerais que quelqu'un explique comment on peut "lutter" contre quelqu'un qui se dit pro et qui nous prend pour une bille le jour de la réception. Ma réception est vendredi et j'appréhende un peu car j'ai déjà plus ou moins évoqué plusieurs points que j'aimerais notifier en réserve, mais le CDT n'est pas de mon avis. Comment on peut savoir si quelquie chose est normal ou pas ? Exemple : pas de trappe d'accès sous la baignoire, pas d'accès au VS. Réponse du CDT : " C'est normal, c'est pas sur le contrat...". Ce que l'on appèle "les règles de l'Art" ils sont obligés de les respecter ? C'est des conseils ?

Voilà.

Toutes les réserves ne sont pas bonnes à prendre en compte.

tu dis toi même travail pas propre !!

Mais la fonction du tasseau est-elle assurée, ainsi que celle de la gouttière.??

Si oui, pourquoi faire chi%er le monde

C'est quoi pas propre ??

Vraiment dégueu, ou c'est toi qui juge que ....

Ou tu sais pas ???

lebask a écrit:

'lut GG,

L'huissier n'étant pas pro du batiment, il n eprendra pas ton chèque de 5% car tu as encore 7 jours (ou 8 ?) pour le signer ce chèque.
A faire, car je me suis renseigné :
Contacte ton notaire pour te mettre d'accord avec lui. La procédure est gratuite, tu lui envoies un AR contenant le chèque des 5% et dans la lettre tu lui explique que tu veux qu'il séquestre cette somme correspondant à 5% du montant d'un CCMI et qu'il attende tes insctructions pour débloquer.

J'ai bien compris, je crois, ta question initiale qui est en fait : "Comment faire si le CDT se borne à ne pas vouloir mettre telle ou telle réserve ?"
Je n'ai pas la réponse, mais j'aimerais que quelqu'un explique comment on peut "lutter" contre quelqu'un qui se dit pro et qui nous prend pour une bille le jour de la réception. Ma réception est vendredi et j'appréhende un peu car j'ai déjà plus ou moins évoqué plusieurs points que j'aimerais notifier en réserve, mais le CDT n'est pas de mon avis. Comment on peut savoir si quelquie chose est normal ou pas ? Exemple : pas de trappe d'accès sous la baignoire, pas d'accès au VS. Réponse du CDT : " C'est normal, c'est pas sur le contrat...". Ce que l'on appèle "les règles de l'Art" ils sont obligés de les respecter ? C'est des conseils ?

Voilà.

En tous cas merci beaucoup de ta réponse car je me penche de puis ce matin sur tous les articles des dits "professionnels"qui peuvent t'assister lors de la remise de clés !
Donc un huissier sert uniquement à une remise de clés sans "dégats" et rien d'autre?

Pour le reste je vois qu'on est dans le même cas !

je me penche de puis ce matin sur tous les articles des dits "professionnels"qui peuvent t'assister lors de la remise de clés !
Donc un huissier sert uniquement à une remise de clés sans "dégats" et rien d'autre?

Pour le reste je vois qu'on est dans le même cas ![/quote]



POur éviter le chantage a la remise des cles, notre CT nous a fait plusieurs visites de chantier (car de toute facon, on est prévenu : s'il y a des réserves, il n'y a pas de remise des cles)
Le principe : noter tout ce qui reste a faire pour qu'il intervienne avant la date de remise des cles.
La date de remise des cles a donc été repoussée a notre demande pour que toutes les finitions soient faites.
Nous avons entre temps fait appel a un expert qui vient valider la conformité de la construction et des matériaux utilisés (on lui a aussi montré des photos de la construction). Cout : 410 €TTC. Cher mais ca vaut le coup, surtout si on a un soucis car son dossier est valable devant le tribunal au cas ou.

'lut Kahuet,

Moi aussi j'ai fait des prévisites de préréception. Tu verra que c'est peut-être pas le top. Un jour j'ai entrer par hasard dans ma maison alors qu'il y avait les jointoyeurs et me suis apperçu que mon conduit de cheminée ne dépasse pas. J'appèle de CDT et 3 mois plus tard, il dépasse toujours pas. Ma réception est vendredi et je vous dirai s'il dépasse.

A mon avis l'huissier est là juste pour valider que la réception se fait correctement et j'en suis à me demander si les gendarmes (eux aussi assermentés) ne suffiraient pas ?? Quelqu'un peut le dire ? Car vraiment aller mettre 300 ou 400 zoros dans un huissier, quand tu reçoit ta maison, les 300 ou 400 t'a vraiment d'autres choses à faire avec. Enfin c'est que mon avis.

Quant à labricotier, je respecte tout à fait ton point de vue, d'autant que tu à l'air d'avoir de la bouteille (près de 3600 posts, chapeau). Mais humblement je voudrais te faire remarquer que si tu achetais une voiture neuve et qu'une aile est cabossée ou que la moquette est tachée, tu ne serais surement pas content. Une maison c'est un endettement sur 25 ans et je pense qu'il est normal de vouloir avoir l'impression que les gens qui l'ont faite ne s'en foutent pas. Perso, j'ai une goutière un peu tordue : c'est pas beau certe, mais en plus je pense qu'en cas de forte pluie ca doit dégueuler à cet endroit. Bref, je demanderai au CDT de faire quelque chose. Même s'il est vrai que ca me prendrai 30 secondes pour la remettre... C'est encore leur pb.

Bonjour,
ceci est ma première intervention, mais je ne peux rester sans réagir. Ce message est hallucinant.

labricotier a écrit:

Toutes les réserves ne sont pas bonnes à prendre en compte.

Ben si, puisque si ils ne sont pas mentionnés, les désordres apparents sont réputés acceptés.

Citation:

tu dis toi même travail pas propre !!

Mais la fonction du tasseau est-elle assurée, ainsi que celle de la gouttière.??

Si oui, pourquoi faire chi%er le monde

Vous est-il venu à l'esprit que même si le tasseau assure correctement le travail pour lequel il est prévu, la moindre des choses pour un professionnel est de faire du travail propre (je réagis là sur la forme du message, pour le fond, c'est après ).
A partir du moment où on paie un travail, il est INDISPENSABLE qu'il soit bien fait. C'est comme si vous achetiez une voiture neuve au prix du neuf en concession, avec les portes toutes cabossées, un côté vert et un côté bleu. Voyons Monsieur, pourqui nous faciliter le transit intestinal, la voiture roule, non?

Citation:

C'est quoi pas propre ??

Vraiment dégueu, ou c'est toi qui juge que ....

Ou tu sais pas ???

Là, c'est le fond: une petite photo pourrait utilement nous éclairer.

Votre remarque est tout de même gonflée pour un maitre d'oeuvre professionnel (ce que vous semblez être au moins dans le titre): accepter n'importe quoi tant que ça tient, pourquoi? Pour être payé plus vite ?
C'est à la limite de la malhonnêteté.

Bonjour GG95,

toutes les réserves sont à noter, quelles soient fonctionnelles ou esthétiques.

N'oubliez pas les 7 jours après la réception pour envoyer la liste des réserves complémentaires.

Ainsi ,le jour de la réception l'huissier va consigner toutes vos réserves de tout ordre (j'insiste !),avec le conducteur de travaux vous signez le procès verbal de réception avec réserves et listez des réserves.

Si le conducteur de travaux en refuse certaines, déclarez-les dans les 7 jours en recommandé comme la loi vous y autorise.
Mais veillez à ce qu'elles soient notées par l'huissier.

Connaissant votre constructeur et comme ses pratiques sont nationales,

-amenez un carbonne et des feuilles blanches pour avoir le double carbonné du procès verbal.

-comme votre constructeur est NF, le délai maxi pour lever toutes les réserves est 30 jours (soyez vigilant aux délais que voudra noter le constructeur)

-n'oubliez pas dans les réserves les certificats de garantie des charpentes, le shéma électrique et les notices de fonctionnement du chauffe-eau et radiateurs s'il y en a...

bon courage car votre constructeur n'aime pas les réserves!!!

kahuet a écrit:

POur éviter le chantage a la remise des cles, notre CT nous a fait plusieurs visites de chantier (car de toute facon, on est prévenu : s'il y a des réserves, il n'y a pas de remise des cles)
Le principe : noter tout ce qui reste a faire pour qu'il intervienne avant la date de remise des cles.
La date de remise des cles a donc été repoussée a notre demande pour que toutes les finitions soient faites.
Nous avons entre temps fait appel a un expert qui vient valider la conformité de la construction et des matériaux utilisés (on lui a aussi montré des photos de la construction). Cout : 410 €TTC. Cher mais ca vaut le coup, surtout si on a un soucis car son dossier est valable devant le tribunal au cas ou.

Bonjour

Je pense qu'il y a une incompréhension sur le terme "chantage aux clés".

Un chantage aux clés, c'est le cas d'une réception ou le constructeur refuse de donner les clés si il y a des réservers sur le PV de réception et/ou si le cheque des 5% n'est pas remis au séance.

Ce comportement est illégal, et donc la présence d'un huiisier permet de constater l'infraction dans le pire des cas, mais un rappel de la part de l'huissier des amendes et peine de prison prévues en principe fait revenir à la raison le constructeur.

Bon courage.

KUCH

bien bonne réaction pour un 1er message, tu as certainement raison.
Mais je reste sur ce que je dis.
nous ne notons pas toutes les réserves émises par les clients, mais tu ne sais pas de quoi je parle.

Quand au travail BIEN fait, que celui qui n'a jamais fauter me jette la 1er pierre.
tu es parfait, TOI, dans ton boulot ???

Au fait que fait tu dans la vie, c'est le moment de te présenter, nous ne savons rien de toi

Maintenant tu connais bien mal le métier, quand tu dis "être payé plus vite"

tu ne sais pas, nous sommes rémunéré, au mois passé, et nous sommes soldé de notre compte le jour ou nous avons 90% des Quitus clients.
Y compris dossier de recolement.

voila jeune homme

labricotier a écrit:

KUCH

bien bonne réaction pour un 1er message, tu as certainement raison.
Mais je reste sur ce que je dis.
nous ne notons pas toutes les réserves émises par les clients, mais tu ne sais pas de quoi je parle.

Je suis d'accord avec toi, quand cela se passe bien
Maintenant, la réaction du CDT est limite: c'est comme cela et on y fera rien.
S'il avait dit qu'il essaierait de faire au mieux pour que ce soit plus esthétique, CG95 n'aurait même pas fait de post pour demander des conseils.
Lors de ma construction , il y a pas mal de choses que j'ai laissé filer parce que l'artisan a été de bonne volonté.

Citation:

Quand au travail BIEN fait, que celui qui n'a jamais fauter me jette la 1er pierre.
tu es parfait, TOI, dans ton boulot ???

je n'ai jamais rien dit de tel et je suis à 100% d'accord avec toi. MAIS, si je fais des conneries, je fais ce que je peux pour les rattraper, et sans râler.

Citation:

Au fait que fait tu dans la vie, c'est le moment de te présenter, nous ne savons rien de toi

Je bosse dans une administration, j'ai été trois ans responsable adjoint d'un service logistique (au sens entretien / construction de bâtiments, pas envoi / réception de colis).
J'ai eu à gérer plusieurs chantiers de taille raisonnable et des plus petits dans des domaines très variés. J'ai souvent eu à faire à des maitres d'oeuvre, cela s'est très bien passé avec certains, moins bien avec d'autres.
Maintenant, j'ai changé d'affectation suite à une promotion.

Citation:

Maintenant tu connais bien mal le métier, quand tu dis "être payé plus vite"

tu ne sais pas, nous sommes rémunéré, au mois passé, et nous sommes soldé de notre compte le jour ou nous avons 90% des Quitus clients.
Y compris dossier de recolement.

Dans notre cas, on payait lorsque la mission était terminée. C'est à dire lorsque les travaux étaient terminés (bien sûr), mais aussi lorsque l'on avait les plans (de tout, y compris des réseaux, et au format que nous voulions).
Les missions étaient le plus souvent d'un montant proportionnel au coût des travaux, quelque soit leur durée (le temps était pris en compte dans les chiffrages (je le sais), mais le montant était ferme: au maître d'oeuvre de maitriser ses artisans). Donc, si le MO voulait être payé, il fallait que les travaux soient terminés. d'où ma remarque.

Je connais assez peu de monde qui s'engagerait sur un montant fixé au temps passé sans avoir un devis ferme et définitif. Pour un particulier, quelle banque accepterait de financer ce "bon à tirer" dans les finances du client fait par le MO ?

Citation:

voila jeune homme

Je maintiens moi aussi ce que j'ai dit: pour savoir si cela vaut une réserve, il faut voir, car cela peut etre tres subjectif, mais la forme du message me choque toujours autant.

Bonne journée quand même "vieux?"

Merci à tous de vos réponses, j'ai pris RDV avec l'ADIL pour conseils concernant les réserves à mettre (photos à l'appui) !

KUCH, je suis d'accord avec toi quand tu dis que si le CDT avait été de bonne foi, j'aurai laissé filer; mais là il a carrément dit que c'était comme ça et qu'il fallait pas choisir ce constructeur: en gros on en a pour notre argent ! Gonflé, le type

Voilà ce que j'appelle pas propre; A votre avis ?

C'est comme ça tout le tour de la maison !!

Bonjour,
est-ce que l'on peut avoir une vue un peu plus reculée, pour se faire une idée de l'inesthétisme du machin?
En fait comme ça, je dirais (mais attention, je ne me base que sur la photo mise en ligne!), que c'est certes pas tres joli, mais que ce n'est pas si mal. Je m'explique:
Ils auraient pu essayer de faire tenir de l'enduit sur la panche. l'enduit aurait tenu, mais combien de temps? tu t'en serais aperçu quand il serait tombé et sûrement trop tard.

Essaie de nous mettre une photo prise d'un peu plus loin, pour réellement se faire une idée de ce que ça donne d'un point de vue visuel.
Là, c'est clairement pas facile de se prononcer avec une vue aussi rapprochée. Le soucis venant du fait que c'est apparemment du bois brut qu'ils auraient au moins pu rabotter.

Voilà
A plus
Kuch

Merci beaucoup, KUCH,

Voilà d'un peu plus loin !




Le tasseau sous la gouttiere est apparent et plein de trous (mais vous avez qu'à mettre de la patte à bois, dixit mon CDT)
et le fait que ça soit si visible? Bah c'est comme ça et c'est tout
Vous auriez au moins pu peindre! (oui mais vous avez pas pris l'option peinture exterieur !)
C'est quoi l'option peinture exterieur? (BAH c'est pour peindre ou lasurer les volets !)
Oui mais on a pris des volets PVC!

Bref, y a pas vraiment d'excuse, la maison est belle, mais son comportement montre qu'il ne fera pas d'effort!

Regarde un peu la porte arrière (garage vers jardin, fixée au silicone ! Bon là il a dit qu'il allait y remédier!)


J'attend de voir quand même !

GG95 a écrit:

Merci beaucoup, KUCH,

Voilà d'un peu plus loin !

Le tasseau sous la gouttiere est apparent et plein de trous (mais vous avez qu'à mettre de la patte à bois, dixit mon CDT)

Non non, IL n'a qu'à mettre de la pâte à bois.
Ca m'enerve, ces soit disant pro pour qui tant que ça tient c'est bon.
Mais bon, je te rassure, c'est presque partout pareil, ils en ont rien à faire des finitions.

Citation:

et le fait que ça soit si visible? Bah c'est comme ça et c'est tout

Si c'est visible, cela se doit d'être parfait dans la finition. Il faut donc le faire refaire.

Citation:

Vous auriez au moins pu peindre! (oui mais vous avez pas pris l'option peinture exterieur !)
C'est quoi l'option peinture exterieur? (BAH c'est pour peindre ou lasurer les volets !)
Oui mais on a pris des volets PVC!

A mon avis, lui demander par courrier de reprendre ces finitions qui ont été bâclées avant la réception, sinon, tu lui dit que tu en feras une réserve et qu'à ce titre, tu consignera les 5%.

Citation:

Bref, y a pas vraiment d'excuse, la maison est belle, mais son comportement montre qu'il ne fera pas d'effort!

Effectivement, le peu que j'en vois me fait penser qu'elle est chouette. Maintenant, lui ne veut pas forcement faire d'effort, mais ce n'est peut etre pas l'avis de son responsable chez le constructeur.

Citation:

Regarde un peu la porte arrière (garage vers jardin, fixée au silicone ! Bon là il a dit qu'il allait y remédier!)


J'attend de voir quand même !

C'est du silicone ? A vu de nez, on dirait presque de la mousse expansive.
Si il ne fait rien, fais en aussi une réserve.
En fait, je suis bourré de principe dont celui qui suit:
"quand on paie, on se doit d'avoir un service irréprochable"
Et que l'on ne vienne pas me dire que si on ne paie pas cher, on a de la m*****: tu ne menace pas le constructeur pour qu'il signe le contrat après d'éventuelles négociations, non? Donc s'il signe, c'est que le prix lui convient et à ce titre, il doit faire un travail nickel.

Wé c'est un manque d'explications...

Déja les tuiles sans rabats... Ca vas péter et peut être même fuir... 150 maisons ont été reprises dans un lotissement par les assurances...

La porte de service... faut changer la porte et mettre la bonne Mossieur !

Quant aux trous... La qualité du bois doit être marqué, s'il n'y a rien de marqué, c'est sans trous et si l'eau passe ???

Bon... y'a de la sous-traittance ?

Bonjour GG95

Alors ta réception ? je pense que tu as fais des réserves vu les ennuis, mais as tu réussis à avoir les clés.

Bon courage en tout cas

Flo