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Chauffe eau thermodynamique en panne.

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Env. 20 message Fouesnant (29)
Bonjour,
Nous habitons avec m'a femme et notre fille une maison neuve livrée Novembre 2011.
Le chauffe eau thermodynamique Ariston indique le code panne: H3 "problème compresseur" depuis 5 jours, j'éteint et rallume puis ça fonctionne de nouveau jusque-là nuit suivant. J'ai contacté la société SFM qui a installé l'appareil. Cette société à fait bankcroute en 2012 racheté depuis, existe toujours avec le même non et même coordonnée. Par contre ils refusent de nous dépanner?! Que puis je faire?
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Edité 1 fois, la dernière fois il y a +5 ans.
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De : Fouesnant (29)
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Membre super utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour

prenez contact avec le fabricant, si le produit est toujours sous garantie
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
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Env. 20 message Fouesnant (29)
Sur le site Ariston il y a les distributeurs à proximité. J'ai contacter le plus proche, rendez vous Jeudi matin.
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Messages : Env. 20
De : Fouesnant (29)
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Membre utile Env. 1000 message Contamine Sur Arve (74)
Et alors ???
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Contamine Sur Arve (74)
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Env. 20 message Fouesnant (29)
Il a revu tous les réglage et la panne est toujours présente.
Il y a une sonde a remplacer. Le technicien la commande et vient la remplacer.
On n'a pas de contrat d'entretien pour le moment donc déplacement et main d'oeuvre pour notre pomme.
90€ plus la sonde quant elle sera la.
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Messages : Env. 20
De : Fouesnant (29)
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Membre utile Env. 1000 message Contamine Sur Arve (74)
Aïe... vous allez prendre un contrat d'entretien ?
Ca coûte combien ?
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Contamine Sur Arve (74)
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Env. 20 message Fouesnant (29)
Le prix est une chose mais si sa ne couvre que le contrôl annuelle et qu'il faut quant même payer les réparation ça n'a pas beaucoup d'intérêt. La maison est équiper de chauffe eau thermodynamique Ariston et chauffage aerothermie Daikin chauffage au sol ré de chaussée et étage. Appoint et surtout pour le plaisir d'un poêle 1 ou2 ster de bois par an. Le coût électrique annuel 2012 2013 850€ Sachant que seulement la moitier de la facture est consommer le reste est acheminement taxe exct...
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Messages : Env. 20
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Membre utile Env. 1000 message Contamine Sur Arve (74)
Heu je parlais du coût du contrat d'entretien... et à mon sens un contrat d'entretien comprend le contrôle annuel et les éventuelles interventions en cas de panne. Je suppose que pour le coût des pièces ça dépend du contrat.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Contamine Sur Arve (74)
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Env. 20 message Fouesnant (29)
J'ai cru comprendre 140€ pour 1 puis 50% de remise pour le 2 eme appareil. Tous les déplassements, toutes main d'œuvre et les controls annuel sont prise en compte reste les éventuel pièces de rechange à la charge du client.
Je ne souhaitais pas de panne dans les 5 première année vu le surcoût par rapport à une installation électrique. Donc pour le moment on ne voulaient pas prendre de contrât d'entretien.
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Messages : Env. 20
De : Fouesnant (29)
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Env. 20 message Fouesnant (29)
erlingur a écrit:Heu je parlais du coût du contrat d'entretien... .


Oui j'ai bien compris mais je voulais prendre en compte l'ensemble des choses pas juste le prix du contrat d'entretien.
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Messages : Env. 20
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Env. 20 message Fouesnant (29)
Bon ben toujours en panne sonde en commande mais pas encore la! Tous les soirs je fait arrêt marche pour avoir l'eau chaude le lendemain.
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Messages : Env. 20
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Env. 20 message Fouesnant (29)
17 Juillet sonde température remplacer. A priori ca fonctionne par contre il est réglé sur Green 50° et l'eau chauffe a 53°? Avant c'était plutôt le contraire réglé sur 50° et l'eau ne dépassait pas 48°?
Il y a une explication.

Bon coup de l'opération 120€.
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Messages : Env. 20
De : Fouesnant (29)
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Env. 10 message Loire Atlantique
Bonjour,

J'ai la même erreur chez moi depuis quelques jours. Le ballon continue de fonctionner en tout électrique. J'ai remarqué une grosse différence de température entre l'entrée d'air du ballon et la sortie. Mais pas dans le bon sens. Température en sortie beaucoup plus élevée autour des 45°C.
Je pense avoir un problème sur la sonde de température mais je ne sais pas où elle est.
Avez-vous une référence à me transmettre suite à la facture du technicien qui est passé chez vous?

Merci
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Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
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Env. 20 message Fouesnant (29)
marty19 a écrit:Bonjour,

J'ai la même erreur chez moi depuis quelques jours. Le ballon continue de fonctionner en tout électrique. J'ai remarqué une grosse différence de température entre l'entrée d'air du ballon et la sortie. Mais pas dans le bon sens. Température en sortie beaucoup plus élevée autour des 45°C.
Je pense avoir un problème sur la sonde de température mais je ne sais pas où elle est.
Avez-vous une référence à me transmettre suite à la facture du technicien qui est passé chez vous?

Merci


Bonjour je n'ai pas les éléments aujourd'hui. La sonde haute ce trouve en plongeur au dessus de l'écran de controle.
Je retrouve la facture et la sonde défectueuse accompagné de photo d'ici le WE.
1
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Messages : Env. 20
De : Fouesnant (29)
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Env. 20 message Fouesnant (29)
Cid:C70C6348-1751-405A-BEFD-B1AA2E4F4A67
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Messages : Env. 20
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