ERDF : Un vrai gag (ou une vraie honte...)

Nous avons obtenus notre permis de construire en septembre 2013.

En Fevrier 2014 les travaux débutent. Nous faisons le dossier de raccordement à ERDF pour mise en service 1er Octobre 2014.

Fin Mars 2014 pas de nouvelles. J'appelle et là on me repond sechement que l'on s'y prend beaucoup trop tot (???) et que le dossier ne sera pas traité avant Mai!

Fin Avril 2014, RDV avec le technicien ERDF sur place. "Il va vous falloir une extension de reseau mon cher monsieur" AH???? eh oui 5 ou 6m en trop... Mais ce n'etait pas noté dans le permis! "Eh bien ce sera à la commune de payer" dixit le technicien. Petite commune de 200 habitants.

Fin Mai 2014 nous recevons le devis, ticket standard 1000 et quelques euros. La commune recoit un devis, 3500 euros. Nous nous doutions que ca allait coincer. RDV à la Mairie qui ressort ses papiers : ERDF n'a jamais dit qu'il faudrait une extension (instruction du permis sur juillet/aout..) et sur le CU non plus! Donc le maire nous dit que ni nous ni la mairie ne devrait payer.

Debut juin, la mairie nous dit qu'elle a vu avec son contact, ERDF prend l'extension à sa charge.

Mi-juin pas de nouvelles, j'appelle ERDF. "On a bien votre reglement mais on attend celui de la Mairie". Là je m'etouffe. La personne au bout du fil me dit que le contact de la Mairie ne lui a jamais remonté l'info. La personne recherche le contact de la mairie et au bout de 2/3 jours c'est bon.

Fin Juin nous recevons le papier comme quoi l'accompte est bien recu, plannification des travaux. Ouf.

Fin Juillet, j'appelle ERDF car rien ne se passe. ERDF me dit "On depose la demande de permis pour la tranchée d'ici dans 15 jours". On aura l'autorisation Fin Aout, pour le 15 septembre c'est bon.

Debut septembre toujours le status-quo. J'appelle. "On aura du retard je peux pas vous donner de date exacte".

Mi-septembre je re-appelle. Ce sera semaine 39. On demande la mise en service en meme temps. "Ce sera pas possible, je vois ca avec EDF". Un gars de EDF nous rappelle dans la foulée: Votre chargée d'affaires vient de nous contacter, ils nous a dit de prevoir une mise en service semaine 41 c'est plus sûr, car il y a du retard. RDV est pris pour aujourd'hui 9 octobre.

Semaine derniere, cad semaine 40 voyant que rien n'est fait, je rappelle. "Ca devrait etre fait" dixit le chargé d'affaires. Eh bien non. Il met 2 jours pour avoir le sous traitant au telephone. Là le sous-traitant entre dans la danse. il me dit "Ca tombe bien on comptait venir le 6&7, ce sera OK pour la mise en service le 9. Par ailleurs il me dit qu'à ERDF ils sont bien gentils mais ils ont programmé 20 extensions semaine 39 et c'est juste pas possible...

Le 6 et 7 effectivement le coffret est posé.

Aujourd'hui RDV pour la mise en service. Le technicien ERDF arrive et me demande où est le compteur. Je lui dit "Dans la boite non?". Il me dit "Le sous-traitant n'a pas fini sous travail". Il aurait dû passer le cable et poser le compteur. Moi je pensais que c'etait lui, le technicien ERDF, qui passait le cable... (un peu comme chez Orange)

Donc appel au chargée d'Affaires : Il appel le sous-traitant.

Le sous traitant nous rappelle et nous dit: "On devait venir passer le cable et poser le compteur en meme temps que le technicien d'ERDF venait cet apres-midi, mais on a jamais eu l'autorisation de mise en exploitation" ET il ajoute "Si ils nous donnent pas l'autorisation de brancher, pourquoi ils envoient quand meme un gars mettre en service???". Le sous traitant a vu avec le chargé d'affaire : "Mardi 14 on vient passer le cable dans le foureau et voir qu'il y aucun soucis, Jeudi 16 on vous met en service".

Je lui demande bien "mise en service AVEC les fusibles dans le compteur" : "Ah non on n'a pas le droit" me repond-t-il.

Rappel ensuite du chargé d'affaire pour nous tenir au courant qui me dit : "J'ai vu avec le sous-traitant, je leur ai demandé de vous mettre les fusibles dans le compteur vu que vous avez souscrit un contrat avec EDF. Vous aurez l'electricité le 16 c'est sûr"

Re-appel au sous-traitant qui dit en gros "Il est bien mignon votre chargé d'affaire mais il va falloir qu'il me fasse une autorisation écrite".

En attendant d'avoir fait une demande trop tot en Fevrier pour le 1er Octobre, nous voila qu'on va arrivé au 15 octobre et... toujours pas d'electricité!