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Le carrelage se fissure au bout de 3 à 4 ans

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Photographe pro Env. 300 message Merignies (59)
Bonjour à tous,

Après un CCMI digne d'un roman (d'épouvante), j'ai le carrelage qui commence à fissurer.
Situés généralement aux changements de pièces dans les angles "ouverts" (270 degrés côté intérieur), j'ai les carreaux qui se fissurent avec désaffleurements, à environ 10 endroits dans la maison et risque de blessures

La maison est en CCMI donc avec dommage ouvrage.
Plancher chauffant chape fluide.
Le carrelage était hors lot en dimension 1.20x1.20. C'est moi qui l'ai posé (maitre d'ouvrage) dans les règles de l'art suite aux conseils et aides d'un ami spécialiste du carrelage depuis plus de 30 ans.
Le carrelage se fissure, s'écarte et change de niveau (désaffleurement)
Sous les plinthes, 50% des joints ont sauté, ce qui laisse penser que la dalle a bougé.

Qu'en pensez-vous ?
La Dommage ouvrage (décennale) doit-elle intervenir puisque cela pourrait être une mise en cause de la dalle ?

Merci d'avance pour les retours que vous pourrez me faire.
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Membre utile Env. 90 message Yvelines
Bonjour

Le plancher chauffant a t'il été mis en chauffe avant la pose du carrelage ?
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonsoir, pouvez vous détaillé la mise en oeuvre du carrelage

Et comme le demande bossk, qui de la mise en chauffe préalable
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir

sans en savoir + ... et avant de prouver que la dalle a bougé (ce que je ne vous souhaite pas) , je pencherais pour incriminer le support -isolant sur dalle, support pour serpentin et/ou la chape- ...

Les joints de dilatation ont bien été réalisés ?
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Photographe pro Env. 300 message Merignies (59)
bossk a écrit:Bonjour

Le plancher chauffant a t'il été mis en chauffe avant la pose du carrelage ?


Bonjour
Désolé pour ma réponse hyper tardive.

Théoriquement oui mais je n'ai pas pu le constater par moi-même.
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Photographe pro Env. 300 message Merignies (59)
stephplr77 a écrit:Bonsoir, pouvez vous détaillé la mise en oeuvre du carrelage

Et comme le demande bossk, qui de la mise en chauffe préalable


Bonjour
Désolé pour ma réponse hyper tardive.

que dire,
nous avons attendu le préchauffage de chappe (théorique mais pas constaté)
Temps de séchage du plancher chauffant : si mes souvenirs entre 2 et 3 semaines avant intervention de la pose du carrelage.
Double encollage des carreaux
Pose des élements 1200x1200 puis des finitions périphériques
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Membre ultra utile Env. 20000 message Rhone
Bonjour,
Si les carreaux sont en désaffleur et donc coupant, ce qui rend la maison inhabitable, il est possible de faire passer ça en dommage ouvrage (pour la prise en charge financière).
Pour les causes et la réparation, je laisse ceux qui savent mieux que moi vous répondre, mais la dommage ouvrage souvent s'appuiera sur le devis d'un carreleur pour définir le montant de l'indemnisation.
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
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Membre ultra utile Env. 8000 message La Rochelle (17)
Bonjour,

Le problème dans un tel cas: Pose du carrelage par le maître d'ouvrage (même si accompagné par un pro).
Et donc il faudrait pouvoir faire constater -si c'est le cas- que la cause du sinistre provient des étapes antérieures ( dalle/chauffage au sol...); pas évident!
@+
multiplie toi mais ne te disperse pas!
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Membre ultra utile Env. 20000 message Rhone
Si le carrelage ne fait pas partie de la dommage ouvrage, ça ne passera pas effectivement (je suis désolé, j'ai zappé ce passage en lisant le 1er message Blush), il faudra faire le boulot de la dommage ouvrage : faire expertiser, se retourner contre les décennales des artisans, avec un résultat incertain.

EDIT : et ce que j'ai peur, c'est que les décennales des artisans se cachent derrière le fait que le carreleur (donc vous) a accepté le support s'il a accepté de carreler dessus, donc c'était à vous (ou au pro que vous avez engagé) de ne pas y aller si le support n'était pas correct ou que les étapes pour le préparer n'ont pas été suivies correctement.
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Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
Bonjour.

Le taux d'humidité de la chapa a-t-il été contrôlé avant la pose du carrelage ?
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Membre super utile Env. 2000 message Bouches Du Rhone
Woofy a parfaitement raison.

Pour que la décennale intervienne sur ce sinistre, il faut que l origine soit le résultat du travail de un intervenant assurée dans le CCMI et que sa faute soit établie par les experts et de la décennale et des entreprises potentiellement incriminées.

Si ces experts estiment que le souci résulte de la pose, de la colle employée, d un mauvais séchage du support la décennale ne bougera pas.

Trois ans plus tard prouver que le support était assez sec ou pas assez sec peut ouvrir des conversations fascinantes parcequ a part des opinions, personne n en saura rien.

Présentez le souci à votre décennale en expliquant que vos sols bougent, beaucoup, que vous avez une crainte pour la structure. Cela fera venir un expert. Et ensuite discutez avec lui sur les causes possibles et ce qu il pourrait conseiller de faire.
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Photographe pro Env. 300 message Merignies (59)
Calète a écrit:Bonjour.

Le taux d'humidité de la chapa a-t-il été contrôlé avant la pose du carrelage ?


Je ne sais pas.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
le-nordiste a écrit:
Calète a écrit:Bonjour.

Le taux d'humidité de la chapa a-t-il été contrôlé avant la pose du carrelage ?


Je ne sais pas.

Heu !

Comment dire ?

Vous dîtes avoir posé le carrelage vous même.

Et vous ne savez pas si vous avez contrôlé le taux d'humidité de la chape ?

Il y a là un fort hiatus.

Et votre ami professionnel du carrelage ne vous a pas conseillé le contrôle du taux d'humidité de la chape ?

Très étrange tout ça. La DO va se régaler pour ne rien prendre en charge au premier contact.
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Membre super utile Env. 2000 message Bouches Du Rhone
IL n y a pas de DO qui prenne en compte les travaux que l on realise soi meme

Si le carrelage bouge, pour que la DO intervienne, il FAUT que l erreur ait ete faite par un autre corps de metier que carreleur, et que cette erreur soit indiscutable et visible

Sur du carrelage de grande dimension qui est une galere a poser par un pro, encore plus par un amateur, la possibilite de faire une connerie est importante

Et prouver le type de colle utilisé avec une facture, un numero de lot, expliquer les moyens mis en oeuvre qui doivent etre conformes au bonnes pratiques si ce n est le DTU, le type de carrelage, sa provenance etc, ca n est pas gagné...

C est possible, ca se tente, mais ca n est pas gagné
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En cache depuis le samedi 18 octobre 2025 à 22h31
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