Problèmes constructeur mca (Gironde)

as tu pensé à t'adresser à l'assurance dommage ouvrage ?

salut
oh punaise mca commence a perdre pied sur le forum, on croyaita une bonne réputation en tout cas des constructions se sont bien passée (colita notamment) et la en qques temps ton pb et celui de fleurine qui est du aussi a une etude de sol bizarre
bon courage

Bonjour, en effet la demande est partie fin de semaine, nous sommes dans l'attente.

Je suis vraiment désolée pour toi Yann33 et franchement, j'espère que vous trouverez une solution. Mon problème actuel avec MCA relève de l'étude de sol. En effet, leur technicien est venu sur le terrain faire soi disant une étude...mais quelle étude, je te le demande ? Une étude qui n'en est pas une, il a fait 2 trous à seulement 40 et 80cms et pour eux : tout était OK. Seulement, quand nous sommes retournés 1 semaine après voir le terrain (il faisait 33°), il y avait encore de l'eau dans 1 des trous. Mon mari a été suspicieux et heureusement. Après en avoir discuté avec un collègue dont le père est entrepreneur, après nous êtes entourés du forum, nous avons fait appel à des géotechniciens indépendants et une 2ème étude de sol va être réalisée mardi 23 juin (à nos frais malheureusement). Nous avons eu trop peur et je pense que les problèmes de fissures viennent du fait que les fondations ne sont pas assez solides, n'ont pas été faites en fonction de la nature du sol (nappe phréatique en-dessous, sol trop argileux, pas de micropieux, manque de rangs ?).

Honnêtement, je pense que leur étude de sol laisse à désirer.

MCA est pourtant réputé dans l'Aquitaine (2ème constructeur apparemment) mais là, quand je te lis, je me demande si MCA ne perd pas de son AURA.

Bonne chance, tiens nous au courant.

Bonjour à tous, nous avons choisis ce constructeur pour une seule chose, le prix et avec le recule je me dis qu'il n'y a pas de secrets, pas cher = mauvaise qualitée. De plus, nous venons d'apprendre que le nouveau directeur technique n'est autre que notre ancien conducteur de travaux, et j'arrête, domage que l'on ne puisse pas tout dire sur un forum...
Nous conaîssons deux autres couples d'amis qui ont fait construire par mca, beaucoup de problèmes également. Nous avons consulté un expert en bâtiment qui a beaucoup de retour négatif concernant ce constructeur, et qu'il y en a jamais eu autant que maintenant.

MCA nous a dit qu'ils travaillaient avec les mêmes artisans depuis de nombreuses années mais à croire que les années ne se ressemblent pas et que les problèmes ne font que commencer!!!! Franchement, si je fais construire un jour, je ne passerais pas par eux...La goutte qui fait déborder le vase. J'espère que tu trouveras "matière" à ton problème. Nous avions pensé faire construire du côté d'Artigues mais le foncier est trop cher (pour nous)...

bonjour yann33

as tu pensé à l'aamoi ?

nous avons été épaulé par eux pendant notre construction et c'est bien utile .

oui en effet dans notre coin mca n'ont pas une très bonne réputation surtout en terme de délai .

ils mentent tous , nous aussi que des artisans depuis des années et après échange sur le terrain que des nouveaux et souvent leur première maison payé à coup de lance pierre d'ou les soucis rencontrés .


bon courage pour la suite

J'ai eu d'autres infos de source sûre : MCA est un constructeur dont le prix des maisons est moins onéreux que d'autres mais ils se rattrapent sur les plus-values!!! Ils leur en faut toujours plus..............

Mca ne fait pas de vide sanitaire déjà, je pense que c'est un mauvais point, d'ailleurs je ne les avais pas selectionné pour ça et pas cher enfin comparer à d'autres !

Tu as construis en Gironde Nord si oui la quasi totalité des terrains sont argileux ce qui veut dire fondation spéciale!
Bon courage pour la suite, fais jouer les assurances car eux ils vont te ralentir c'est sûr, si ils sont vraiment malhonnète

Pour tous ceux et celles qui veulent passer par MCA : je confirme : pas de vide sanitaire donc faut pas hésiter à négocier car nous y sommes arrivés même si nous venons de tout annuler avec eux (contrat CCMI). Comme le dit Elenouki, beaucoup de terrains sont argileux en nord gironde donc SURTOUT ATTENTION à l'étude du sol...ne vous faites pas avoir comme nous car leur étude de sol (faite par leur technicien) est "bidon" pas du tout "sérieuse", ils ne font pas attention aux fondations et nous avons été obligés de passer par une entreprise indépendante pour faire réaliser une 2ème étude de sol. Aucun scrupule de leur part, c'est pitoyable vraiment!!!!!

Bonjour à tous, nous sommes toujours dans l'attente de l'assurance domage ouvrage, j'ai eu des informations négatives concernant la CEGI sur le site de l'AAMOI (merci Dany). Concernant MCA, il refuse de nous transmettre l'étude de sol en prétextant que c'est un document propre à MCA, hors cette étude est mentionnée dans le descriptif technique et donc, nous est facturée (pas de détail de prix). Nous pensons que cette étude n'a tout simplement pas été faite. Nous appelons MCA régulièrement et encore aujourd'hui la standardiste me demande de rappeler car elle a d'autres appels de réclamations a gérer??? La prochaine fois, nous chosirons bien notre constructeur avant dans lui laisser 130000 euro. J'ai lu un post de Nag pour qui tout ce passe bien, c'est très bien pour lui, mais j'espère qu'il n'aura jamais de soucis avec MCA, car ce n'est pas le service commercial qui fait la qualité d'un constructeur, c'est aussi le SAV. Nous avions eu un très bon contact avec le commercial (MCA Biganos), mais il a tout simplement fait son travail de commercial. D'ailleurs je vais lui proposer de faire une journée porte ouverte à mon domicile mais je doute qu'il accepte.
A+

Je ne vois pas pourquoi, ils vous cacheraient l'étude du sol, c'est vraiment incroyable, il faut vous battre pour faire valoir vos droits. Pour notre part, nous avons eu connaissance de l'étude de sol (sans problème) mais nous avons constaté une 1ère irrégularité par rapport au contrat : ils devaient effectuer 3 sondages et seulement 2 ont été réalisés...et ensuite la catastrophe qu'on connait....Je suis d'accord avec toi ce n'est pas le service commercial qui fait la qualité du constructeur mais c'est tout ce qu'il y a derrière. Pour Nag, tout se passe bien pour l'instant mais j'espère que cela durera ? Pour porte ouverte à ton domicile, je viens sans problème....histoire de nous rappeler que nous avons le droit d'être entendus.....

Courage et ne baisse pas les bras!

Bonjour à tous, des nouvelles, nous avons enfin reçu l'étude de sol, après de multiples relances. Par contre l'étude tient sur une page A4! Nous avons un ami que nous a donné une copie de la sienne, elle fait environ 15 pages. De plus, la date de l'étude ne nous premet pas de savoir (car pas d'adresse sur l'étude) de quel terrain il sagit car nous étions sur plusieurs terrains à l'époque.
Nous avons également un rdv pour l'expertise contradictoire de l'assurance DO, de ce côté rien à dire pour la réactivité de la CEGI.
A+

en effet rien de serieux!!
a suivre

Nous venons de recevoir notre rapport d'études et effectivement il fait 19 pages donc je suppose que si la tienne tient sur 1 page format A4, il te faut te poser des questions à savoir si cette étude a été faite dans les règles, la forme et le fond ? Je ne pense pas que cela soit très sérieux

Courage et tiens nous au courant.

YANN33 a écrit:

...Nous avons également un rdv pour l'expertise contradictoire de l'assurance DO, de ce côté rien à dire pour la réactivité de la CEGI.
A+

Pour ce qui est de provoquer la réunions en DO, ce n'est pas le problème puisqu'ils ont des délais imposés et courts qui leur couteraient très cher de ne pas respecter. Je reste dans l'attente de ce qui va en sortir.

Ne vous faites pas de faux espoirs, ça évite de tomber de haut.

Une étude de sol sur une page n'en est pas une. Au mieux le compte-rendu d'un sondage de sol, pas d'une étude. Et si elle ne fait pas état de l'adresse du terrain, elle ne vaut strictement rien.

oulala! que de soucis avec mca! du coup ça fait un peu peur. Dans notre cas mca et nexity (a qui nous avons acheté le terrain) nous ont remis une étude de sol. Suite a cela nous sommes passé de 3 a 6 rangs de parpaings(il s'agit bien du vide sanitaire?) au fait on y connait rien et on ne fait intervenir la famille que pour la finition: on a fait confiance mais après avoir lu vos posts ça fait froid dans le dos. Ca me semblait déjà beaucoup 6 rangs.

le nombre doit etre défini par le rapport de sol 6 en effet ça fait déja pas mal.

Bonjours à tous, enfin des nouvelles, nous avons fait la contre expertise avec l'expert de la DO, et pour résumer, nos problèmes sont seuleument d'ordre esthétique donc pas pris en charge par la DO (nous n'avons pas le retour de notre assureur mais "l'expert" de la DO nous a clairement fait sous entendre).
Voilà comment se retrouver avec une maison de 2 ans avec des fissures, microfissures et un affaissement de fondation sans aucun recours possible. Merci encore au constructeur MCA qui nous a construit une maison de 130000 euro de mauvaise qualité!
Une chose que je ne trouve pas normal concernant le soit disant expert de la DO, c'est que certaines des fissures sont du à la dilatation des murs (mauvaise maçonnerie), hors la visite de l'expert à eu lieu à 9H00 du matin (18°C), et lorsque qu'il a rempli sont rapport devant moi, il a indiqué la largeur de ces fissures (0,5 mm) mais il n'a pas voulu admettre (et surtout le stipuler sur son rapport) que les fissures doublaient à 30°C ou plus (et encore moins venir le vérifier).
Le directeur technique de chez MCA (qui était présent) nous a dit, histoire de nous achever, que temps que l'on ne passait pas la main à travers les mur, il ne fallait pas s'inquiéter.
Ce qui n'est pas normal également, c'est que les premières fissures sont apparus avant la fin de l'année de parfait achévement (et donc signalé à MCA) et que nous ne pouvons pas nous faire entendre auprès du constructeur.
A+

Salut,

Avez vous adhéré à l'AAMOI?

quand vous parlez de mca, est-ce le meme que grenoble = maison et chalet des alpes? MERCI de votre réponse rapide, je dois choisir entre eux et un autre constructeur.... personne ne m' a parlé d'étude de sol sous prétexte que le terrain est plat et les autres parcelles construites depuis 40 ans....
philou38500

Bonjour,

Au vu des retours que j'en ai, à titre personnel je dirais "Prudence, prudence" .....
Bien entendu, je peux me tromper, et ce n'est que mon stricte avis ....

Bonjour à tous.

Philou38500, je suis passé par MCA Seyssins et il n'y a pas eu d'étude de sol d'où un problème d'adaptation de la maison au sol (marécageux et inondable). Le terrassier que MCA nous a recommandé a mal travaillé et j'en passe... j'attends la position de mon assurance de protection juridique pour un recours en justice devenu inévitable... avec peut-être une démolition à la clé...

Plus de détails par MP si vous passez par eux.

A bientôt peut être.

Bonjour,

Moi aussi soucis avec MCA (le pire c'est que le commercial est un ami ...). Malgré nos relances, mr B, fait la sourde oreille et ne fait pas les travaux promis dans le cadre du parfait achèvement. Nous n'avons à faire qu'à la secrétaire. Aucune réponse à notre courrier AR. Que faire, quel recours ?
merci;
Je compatis yann33, payer 130000 euros une maison qui se fissure, y'a de quoi deprimer. En plus MCA est de mauvaise foi, notamment mr B. Mes beaux parents ont aussi construits chez eux, le perron est de travers. Pas grave , ce n'est qu'esthétique, bah tient à 110000 euros, j'attends une esthétique parfaite !

Non Philou, là il s'agit de MCA (maison côte Atlantique)

Bonjour,

Moi aussi je fais construire par MCA Dordogne et aucun probleme. J'ai assisté à l'étude de sol avec trois constructeurs différents et ils ont tous le même procédé. J'ai fait un terre plain au lieu du vide sanitaire (j'ai un terrain plat) et la façon dont ils est conçu me semble au delà des normes du DTU (norme de constructions). J'ai pas mal de connaissances qui ont fait construire avec d'autres constructeurs et qui ont eu des problèmes également. Pour moi pour le moment tout va bien. Il me semble que tous les constructeurs doivent faire face à des problèmes avec leurs sous traitants qui sont souvant les mêmes. La seule chause importante à mon avis c'est qu'ils doivent assummer leurs erreures sinon c'est sur cela va au clash. Bonne chance a tous

Re bonjour,
Juste pour info la DO est une assurance qui est obligatoir pour les CMI mais qui ne fonctionne que si votre maison est impropre à sa destination...c'est à dire inhabitable. En claire tant que la maison ne s'écroule pas c'est pour eux de l'estétique. C'est encore nous qui payons cette assurance et elle ne fonctionne pas...
Le constructeur n'est pas le décideur en la matière mais c'est l'assureur. Malheureusement il est dans son bon droit et c'est la même règle pour tous les assureurs en DO. En ce qui concerne la garantie de parfait achêvement je ne sais pas dans quelles conditions elle fonctionne. Yann33 à signalé ces fissures avant les un ans, selon mois elles doivent être assumées par la garantie de parfait achêvement.
A suivre...

Bonjour, je viens de lire toutes les critique sur MCA, et je commence à flipper!!! Pouvez vous me dire si vous parlez de MCA (Maison et chalet des alpes) ou de MCA (maison de la cote atlantique) ??????

Merci beaucoup!!

Je crois que certains mélangent MCA dans le 38 et ds le sud ouest, ça n'a rien à voir.
MCA fait partie des importants constructeurs dans le sud ouest, car filiale du second constructeur français Maisons france Confort.
Comme chez tous les constructeurs, il y a des soucis et il faut participer, suivre sa construction, pareil chez IGC, DCA, LCA, SCC, JB etc...
Dans le 17, la réputation de MCA est très bonne, je connais plusieurs personnes qui ont construit avec eux et même un ami assureur qui en est à sa 3ème maison, pour vous dire...les maisons sont belles et les personnes rencontrées sympas.
Je compatie pour ceux qui ont eu des soucis, mais il y a aussi du n'importe quoi dans ce que j'ai lu, sur les vides sanitaires par exemple.
Et pour info, les options sont toujours chères chez un constructeur, comme la peinture ou la faîence, car ce sont des constructeurs de maisons, pas des décorateurs, leur métier est de bâtir avant tout.

PFFFF... je viens de tomber sur le fil qu'il ne fallait pas lire....
l'auteur du topic a-t-il finalement réussi à résoudre ses problèmes ?

leglaude17 a écrit:

Je crois que certains mélangent MCA dans le 38 et ds le sud ouest, ça n'a rien à voir.
MCA fait partie des importants constructeurs dans le sud ouest, car filiale du second constructeur français Maisons france Confort.
Comme chez tous les constructeurs, il y a des soucis et il faut participer, suivre sa construction, pareil chez IGC, DCA, LCA, SCC, JB etc...
Dans le 17, la réputation de MCA est très bonne, je connais plusieurs personnes qui ont construit avec eux et même un ami assureur qui en est à sa 3ème maison, pour vous dire...les maisons sont belles et les personnes rencontrées sympas.
Je compatie pour ceux qui ont eu des soucis, mais il y a aussi du n'importe quoi dans ce que j'ai lu, sur les vides sanitaires par exemple.
Et pour info, les options sont toujours chères chez un constructeur, comme la peinture ou la faîence, car ce sont des constructeurs de maisons, pas des décorateurs, leur métier est de bâtir avant tout.

tu travailles hez eux depuis quand ?

Bonjour,

Nous venons de prendre connaissance de ce fil de discussion.
Même si nous arrivons un peu tard pour apporter une solution aux problèmes évoqués au début de ce topic, nous souhaitons tout de même vous informer que nous sommes entièrement disponibles et disposés à répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez nous contacter par message privé ou encore sur le forum, il nous semble important d'être transparent.

Sinon, Mickaël Maud saura répondre à vos interrogations techniques.

Il est joignable au 05.56.33.61.27 ou à l'adresse suivante : mickael.maud [at] maisonsmca.fr

Bonne journée.

Bonjour kenzo40 ,

Toujours pas de photo sur votre récit

Ouvrir un récit sans photos c'est comme ouvrir un post normal .

Cdlt

Et où en est cette histoire ? Car mon constructeur est le même.

YANN33 a écrit:

Bonjour, notre maison mca (mca Artigues 33) de deux ans se fissure à plusieurs endroits. Nous avions signalés des petites microfissures avant la fin de l'année de parfait achévement et un expert mandaté par le constructeur qui nous avait certifié à l'époque que ces fissures n'évoluraient pas. Aujourd'hui, les premières fissures se sont allongées et élargies mais pire, de nouvelles apparaîssent. Mca refuse de nous transmettre le rapport de l'étude de sol qui logiquement et contractuellement aurait du être fait avant les travaux. Est-ce quelqu'un a déjà eu des soucis similaires avec son constructeur ou avec mca. Pour info, la construction a été un véritable calvaire, que des soucis pendant la construction et maintenant des fissures, et surtout un constructeur qui ne fait rien.
Yann

Bonsoir,
Vous en êtes où de vos fissures 5 ans après? MCA ou la DO, la décennale ...etc ont fait quelque chose?

mimiche24 a écrit:

YANN33 a écrit:

Bonjour, notre maison mca (mca Artigues 33) de deux ans se fissure à plusieurs endroits. Nous avions signalés des petites microfissures avant la fin de l'année de parfait achévement et un expert mandaté par le constructeur qui nous avait certifié à l'époque que ces fissures n'évoluraient pas. Aujourd'hui, les premières fissures se sont allongées et élargies mais pire, de nouvelles apparaîssent. Mca refuse de nous transmettre le rapport de l'étude de sol qui logiquement et contractuellement aurait du être fait avant les travaux. Est-ce quelqu'un a déjà eu des soucis similaires avec son constructeur ou avec mca. Pour info, la construction a été un véritable calvaire, que des soucis pendant la construction et maintenant des fissures, et surtout un constructeur qui ne fait rien.
Yann

Bonsoir,
Vous en êtes où de vos fissures 5 ans après? MCA ou la DO, la décennale ...etc ont fait quelque chose?

venez voir mon récit et vous verrez ou on en est je ne crache pas sur MCA car cela ne dépend pas d'un constructeur mais du chef de chantier nous en connaissons un excellent et un c'est une m.... malheureusement nous sommes tomber sur le mauvais car comme dis plus haut dans un com il faut etre présent et suivre sa construction? SANS DECONNER ON Y ETE PRATIQUEMENT TOUS LES JOURS NOUS AVIONS MEME SIGNALE LES DOMMAGES ILS AURAIT PU REPARER ET NON ILS ONT CONTINUE ET NOTRE REVE ET DEVENU CAUCHEMARD il me tarde qu une chose C'est de vendre ce ridicule morceaux de béton qui nous sert de maison et oublié tout ces rigolos qui se dise pro et qui ne valent pas un sous .un référé expertise c'est ce que je vous conseil car aucun rapport que vous ne pourriez présenter devant le juge ne sera pris en compte seul celui d'un expert judiciaire comptera . je vous souhaite que vous trouviez une solutions car c'est un investissement de taille