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[44] Manque de communication et problème délai habitat Plus

Récit de construction de Anojm2001 - 12 messages - Affiché 261 fois

Présentation du projet :

Auteur du récit

Anojm2001
Messages : 5
Dept : 44
Ancienneté : moins d'1m

Récit créé le :

25 septembre 2017 à 16h15

Présentation du projet :

Au tout début, j'étais très satisfait du déroulement de la vente, prise de rendez-vous facile avec mes horaires aléatoire de mon métier. Le courtier à pu obtenir un taux plus qu'intéressant. Ensuite le délai bancaire un peu long, les constructeurs ne sont pour rien. Du coup le chantier a démarré au 1er décembre 2016 avec l'obtention du permis le 9 septembre 2016. Jusqu'en Avril tout allait bien, la maison était prête pour être hors d'eau, et là plus rien n'avance jusqu'à mi-juin. Avec des promesse du chef de chantier que l'intérieur commencerai même si le ravalement n'était pas fait. Mi-juin, surprise le ravalement commence après 7 semaines sans voir le chantier avancer. Deux semaines après les cloisons commence. Le chef de chantier me dit que pour fin juillet début août je serais dans la maison. La chape doit être coulé fin juin, chape coulé le 24 juillet 2017. Ensuite bien entendu c'est les vacances d'août donc pas d'activité. Dernier jour d'août, je reprends contact pour prise de rendez pour la visite chantier dont je n'en ai eu aucune depuis le début, la cuisine doit être livré la semaine 36 et poser semaine 37 le 13 septembre, pas de réponse du chef pour savoir si ça va bien reprendre. Je prends la décision de repousser le montage de la cuisine le 11 octobre seul date restante pour l'année pour le poseur. Préavis poser jusqu'au 31 octobre vu avec le chef de chantier début de l'été une fois la chape coulé. Aujourd'hui pas de réponse de ça part depuis 1 mois pour me dire si le délai est possible pour la pose de cuisine et qu'on aura les clés avant le préavis, et que les anomalies sera réglé avant livraison. Sans réponse, je passe part le commercial me disant qu'il le transmettrai pour qu'il me rappel, à ce jour toujours rien. Je vais voir le chantier le 25 septembre. Pas de mouvements, là je vois pas comment je peux faire poser la cuisine le 11 octobre, sachant qu'il reste le carrelage, peinture et la fin de l'électricité. Je me présente en agence l'après-midi, je tombe sur le commercial, oui le chef de chantier rappellera dans les 24h, il devait le faire aujourd'hui. Racontant mon récit, il me sort qu'il m'a toujours dit à ma conjointe et moi-même à la signature qu'il faut prévoir 1 mois de plus pour le préavis. C'est drôle mon excellente mémoire me dit rien. Par contre sur fiche technique, c'est marqué noir sur blanc, voir avec le conducteur de travaux à la fin de cloison qui date de juin, d'avoir une date prévisionnel que je n'ai toujours pas et prévoir 15 jours supplémentaires en cas d'un éventuel contre temps, on est sur 4 mois sans activité.Alors si vous devez faire construire, passer votre chemin car ils finiront par vous laisser dans la nature. Après c'est vous qui voyez.

Sommaire du projet :

Le récit de la construction :

Option de lecture :
gg0_150 
1 198 msg (35)
Le 25/09/2017 à 16h57
Une adhésion a l'aamoi s'impose, 4 mois sans a activité il faut faire d'urgence un courrier en arr pour connaitre la date de reprise, avec copie au garant sur l'inquiétude de livraison de la maison en retard vie a vie du contrat date de ccmi 
normalement il y a une clause dans le contrat qui dit en combien de mois la maison sera construite et livrer et la date commence a la doc ouverture de chantier que vous avez du faire 
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0
MrsLeg0 
1 507 msg (44)
Le 26/09/2017 à 17h11
Bonjour,

Nous faisons également construire avec Habitat Plus en Sud-Loire. Pour l'instant, ça va à peu près même s'il y a des couacs, on ne peut pas le nier. Le flou du planning est un des gros problèmes je trouve.

J'espère vraiment que les choses bougeront rapidement pour vous, courage et tenez-nous au courant.
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0
27 sept. 2017
19:17:35

Se résout à force d'insisté

Décoration - finition > Carrelage - faïence
Le 25 sept au soir, je fini par recevoir l'appel du conducteur de chantier, je sais pas si c'est du fait que je suis passé par le siège ou à force d'envoyer des mails, sms.
Je suis resté calme au téléphone, et du coup le chantier reprends cette semaine, le carrelage faïence sera posé. La peinture faite la semaine prochaine. Du coup on est dans les délais pour la pose de la cuisine le 11. Déjà un soulagement. Remise des clés fin du mois d'octobre, j'attends confirmation par écrit.
Pour être prudent, je fais des copies mails, des conversations téléphonique qu'on a eu. Au moins je me couvre.
Je vous ferais part de la suite des travaux.
Cordialement
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1
 
MrsLeg0 
1 507 msg (44)
Le 28/09/2017 à 17h01
Je vous souhaite que tout ça se finisse vite et bien, nous on attend toujours un retour...
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0
Anojm2001 
5 msg (44)
Le 06/10/2017 à 10h27
Aujourd'hui 6 octobre 17, visite de chantier sans chef de chantier (son planning est trop chargé pour vous donnez un rdv de visite). Cela fait plaisir de voir le chantier avancer de nouveau même s'il a fallu crier pour y arriver. Carrelage, faïence, parquet fait. Peinture première couche réalisé. Quelques petit couac à rectifier pour une prise électrique, arrivé d'eau froide pour le mitigeur de cuisine, qui me semble logique Biggrin 2 tuiles cassé en attente de changement depuis avril.
Reste tout de même dans l'absence de réponse d'une date de remise des clés pour nous organiser pour l'école et le déménagement. Chez Habitat Plus ils doivent pas avoir d'enfant pour comprendre que c'est une logistique. Ainsi de savoir aussi quand est-ce que j'aurai le document consuel pour l'ouverture électrique.
Je risque de devoir encore me fâcher pour obtenir mes réponses.
Affaire à suivre.
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0
MrsLeg0 
1 507 msg (44)
Le 06/10/2017 à 11h42
C'est dingue de devoir supplier pour avoir une date de remise des clés quand même
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0
Anojm2001 
5 msg (44)
Le 12/10/2017 à 08h25
11 oct 17, la cuisine posé proprement, le seul élément de terminer dans cette maison Biggrin
J'écris au chef de chantier (en copie à un proche, au commercial et au siège), pour de nouveau demander une date de remise des clés. Enfin une réponse, on me propose le 26 oct 17, mais quel serait pas totalement fini en finissions. Nous avons refusé bien entendu, car nous avons pu nous arranger avec le nouveau locataire et le bailleur pour repousser fin novembre.
Je stipule au chef de chantier que nous ne voulons pas les clés ce jour, nous souhaitons une maison fini et clés en main comme convenu sur le contrat.
Maintenant il n'a plus le choix de booster, sinon c'est indemnité par jour de retard.
On nous a manqué de respect, maintenant je ferais plus de cadeaux et bon courage pour finir dans les délais et proprement. Laugh
La suite au prochaine épisode
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0
MrsLeg0 
1 507 msg (44)
Le 12/10/2017 à 10h20
Vous avez bien raison, c'est abusé !
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0
Anojm2001 
5 msg (44)
Le 19/10/2017 à 13h36
Suite et encore le non respect des engagements sur le planning. J’envois Un mail, et comme d’habitude aucun respect pour le client à ne pas répondre au message
onjour, je suis passer voir le chantier aujourd’hui 18 oct 17, pas de parquet comme prévu, pas de carreleur, cela devait être lundi le passage. Je vois que c’est comme pour les tuiles depuis avril. Je vous avais proposé 3 dates pour la remise des clés maison terminée, anomalies réglé. En vu de ce que j’ai pu voir en avancé, je vais imposer la date, car ma souplesse n’a pas l’air de faire bousculé les finissions pour être livrer à temps.
Donc je vais imposer la date du 3 novembre 17 à 9h30. Mes meubles seront dans la maison le 4 novembre 17. La réservation du camion est fait. Mail envoyé hier
Rappel c’est dans 15 jours. Si je n’ai pas de réponse aujourd’hui pour la confirmation de ma date, je me chargerai personnellement dans un délai très court la date du 19 oct 17 de faire appel à un huissier pour le 3 nov. Croyez moi que je dégaine très rapidement par habitude de mon métier Ambulancier.
Cela n’empêche que je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
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0
MrsLeg0 
1 507 msg (44)
Le 19/10/2017 à 16h01
Rholala, je suis navrée pour vous, c'est du grand n'importe quoi.

Nous on craint qu'on nous donne une date de remise des clés et que le chantier est finalement du retard.

En plus on a appris aujourd'hui que notre super commerciale avait démissionnée.

Courage, quand on sera enfin chez nous, tout sera oublié.
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0
gg0_150 
1 198 msg (35)
Le 19/10/2017 à 17h59
Les commerciaux sont des vendeurs de rêve, une fois que le ccmi est signé il n'y a plus personnes
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Anojm2001 Auteur : Anojm2001
Localisation du projet Lieu de la construction :
FRPays de LoireLoire Atlantique Oudon Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : Plain pied
Label énergétique : RT2012
Surface habitable : 93m² (4 pièces)
Superficie terrain : 605m²
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Habitat Plus
Orvault (44)
Raccourci internet du récit Raccourci internet
Aucun raccourci internet pour ce récit.

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