Voici le récit de notre expérience (toujours en cours) avec Maisons Pierre (44).
Nous faisons construire notre première maison, dans l'optique de quitter notre appartement en location et vivre plus sereinement dans la campagne où mon compagnon a grandi, entourés de nos animaux et pour agrandir notre famille.
Le contrat CCMI a été signé en octobre 2021.
Le 20 septembre 2022, le chantier n'a toujours pas démarré et pas de date donnée, donc on a tapé des pieds et des mains. Le soir-même, appel du CDT pour nous dire qu'ils commencent dans 2 jours !
Quelques dates :
Octobre 2021 : signature du CCMI chez Maisons Pierre St-Nazaire
Octobre 2021 : rendez-vous administratif pour envoyer la demande de permis de construire chez Maisons Pierre St-Nazaire
27 novembre 2021 : signature du compromis de vente du terrain chez le notaire
15 décembre 2021 : demande du permis de construire envoyée
22 janvier 2022 : obtention du permis de construire et affichage (par nos soins) du panneau sur le terrain
13 février 2022 : signature du prêt
14 mars 2022 : acte de vente du terrain
16 mars : rendez-vous technique Maisons Pierre St Nazaire
14 avril 2022 : rendez-vous de lancement de chantier sur le terrain
7 juin 2022 : raccordement eau par Veolia
Septembre 2022 : délimitations emplacement maison par géomètre
22 septembre 2022 : réalisation du chemin d'accès
23 septembre 2022 : emplacement des fondations
4 octobre 2022 : fondations coulées
18 octobre 2022 : Début de l'élévation du vide-sanitaire
17 novembre 2022 : Dalle coulée
24 novemvre : début de l'élévation des murs
7 decembre 2022 : dalle du 1er étage
15 décembre 2022 : livraison des parpaings du premier étage
22 janvier 2023 : achèvement des murs
23 février 2023 : livraison de la charpente
17 mars 2023 : pose de la charpente
12 avril 2023 : passage du maçon (bords de fenêtres, pas de porte, chape flottante du rdc...)
12 mai 2023 : couverture posée ! Nous sommes hors d'eau !
23 mai 2023 : porte d'entrée et fenêtres posées !
28 juillet 2023 : enduit extérieur
Fin août 2023 : changement de conducteur de travaux
20 septembre 2023 : raillage posé par le plaquiste
26 septembre 2023 : fin des 12 mois de travaux prévus dans le CCMI
27 septembre 2023 : choix du carrelage du rdc
28 et 29 septembre 2023 : pieuvres posées par le plombier et l'électricien
16 et 17 octobre 2023 : isolation
18 octobre 2023 : début de la pose des plaques de placo
7 novembre 2023 : placo posé. Les bandes seront réalisées après la livraison.
8 novembre 2023 : installation de l'escalier et ouvertures intérieures
9 novembre 2023 : électricien : pose des points lumineux et prises
Préparation > Choix du constructeur
Par SolTin le 18/09/2022 à 09h46
En juillet 2021, nous sommes tous les 2 en CDI et décidons de démarcher constructeurs et banques pour mettre un prix sur notre projet et nos capacités de financement.
Un commercial de Maisons Pierre vient à domicile. Pendant 3 très longues heures, il nous présente l'histoire de Maisons Pierre, de son fondateur, de pourquoi ce sont eux les meilleurs... Il repart, nous sommes épuisés par la longueur du rendez-vous. Nous avons pu lui dire que nous souhaitions uniquement le rencontrer afin de comparer Maisons Pierre à d'autres constructeurs, mais que nous ne commencerions les démarches qu'à partir de septembre 2021, après nos vacances et les siennes. Pourtant, ce monsieur nous montre des pubs qui disent que si l'on signe avant le 31 juillet, nous aurions une cuisine gratuite. Nous martelons également que nous voulons voir des terrains avant de bloquer des plans de maison, mais il insiste en nous montrant son catalogue et en nous demandant de choisir notre préférée.
Nous ne nous sentons pas écoutés et quand il repart, nous sommes assommés d'informations inutiles et mitigés. Nous avons au moins pu avoir des informations sur des délais annoncés et le budget auquel nous pourrions prétendre.
Ce monsieur nous rappelle quelques jours plus tard pour nous dire qu'il a des terrains à nous montrer. Nous lui rappelons que nous avions dit que nous ne commencerions les démarches qu'à partir de septembre et commençons à être frustrés par son attitude commerciale très insistante.
Quelques semaines plus tard, fin août, nous tombons sur une annonce de construction neuve Maisons Pierre sur Leboncoin. Ce n'est pas tout à fait la zone géographique que nous recherchions, mais après une visite de la commune, nous réalisons que nous aimons beaucoup ces lieux et appelons le numéro. Il s'agit de Maisons Pierre toujours, mais d'une autre agence qui s'occupe de cette zone, avec qui nous prenons rendez-vous.
Le premier commercial apprend la nouvelle, nous contacte, et nous lui répondons que nous avons contacté l'agence car l'annonce nous plaisait et était en-dehors de sa zone à lui. Il nous "interdit" d'aller voir cette agence. Je mets fin à tout contact avec lui et nous allons comme prévu au rdv dans cette deuxième agence.
Le rdv a lieu début septembre, et est très clair, très professionnel, et nous nous sentons cette fois écoutés. Le commercial se montre patient et note nos disponibilités, envies, exigences, etc.
Nous décidons donc de lui faire confiance car le feeling passe beaucoup mieux et nous ressortons du rendez-vous (1h environ) satisfaits.
Une dizaine de jours plus tard, le commercial nous montre un terrain. Pleine campagne et au calme comme nous le souhaitions, grand (1000m2), dans notre budget. Plusieurs points à noter, une partie du terrain n'est pas constructible car zone agricole, d'où le prix du terrain. Également, le constructeur nous annonce qu'il n'est pas relié au tout-à-l'égout, il faudra donc faire une étude de sol et installer une micro-station. Il y a déjà un projet Maisons Pierre dessus, mais le couple se sépare et le projet ne se fera pas. Cela nous rassure, car meme si MP n'est pas détenteur ni vendeur du terrain, cela signifie qu'ils le connaissent. Il y a donc une fenêtre où le terrain n'est pas encore officiellement en vente, et l'on peut profiter de cela pour remplir notre dossier pour le faire passer en priorité.
Nous retournons à l'agence et montons notre dossier. Deux semaines plus tard, en octobre, notre dossier est accepté par le notaire et les vendeurs. Nous choisissons les plans de notre future maison en fonction des possibilités et contraintes du terrain et signons le CCMI en octobre 2021.
Préparation > Administratif
Par SolTin le 18/09/2022 à 10h14
Le 21 octobre, nous avons rendez-vous administratif à l'agence avec une dame en charge de la partie administrative de notre dossier.
Celle-ci est située à 45km de notre logement actuel, il n'est donc pas toujours évident de s'y rendre en journée.
Durant ce rdv, nous signons les plans extérieurs de la maison afin de faire la demande de permis de construire auprès de la mairie, signons un avenant et déposons également 2 chèques :
Un correspondant à 5% du projet, comme annoncé à la signature du CCMI
l'autre d'environ 500€ pour faire réaliser l'étude de sol à une société indépendante, afin d'installer la micro-station.
Sur la route du retour, nous sommes pris d'un doute concernant les plans de la maison et nous rappelons l'agence. Nous gardons le même modèle, mais avec un agencement différent, ce qui change l'emplacement de quelques fenêtres. On nous répond que nous avons bien fait de réagir vite, et que l'on nous enverra l'avenant et les plans à signer d'ici quelques jours.
Le 12 novembre, nous avons rdv chez le notaire pour signer le compromis. À l'occasion, nous apprenons que la partie du terrain située en zone agricole est très humide, information que nous n'avions pas eue précédemment. Nous sommes un peu pris de court, et les vendeurs qui pensaient avoir déjà réalisé la vente avec le couple précédent, se montrent assez peu patients. La notaire nous rappelle également à plusieurs reprises que "les vendeurs ont déjà été déçus une fois, donc faites votre maximum pour ne pas leur faire perdre leur temps". Le compromis dure 3 mois pendant lesquels nous devons déposer puis obtenir le permis de construire, et obtenir une offre de prêt de la banque. Nous rassurons les vendeurs et signons les compromis.
A cette date du 12 novembre nous n'avons toujours pas reçu l'avenant promis lors du rdv administratif d'octobre. Il s'avère très compliqué de joindre la dame en charge de notre dossier, et ce n'est qu'au bout de cinq semaines après le rdv administratif que nous parvenons à la contacter et obtenir l'avenant et les nouveaux plans (que nous lui ferons corriger à cause d'erreurs présentes). Lors de ces échanges téléphoniques, elle me diea même "il faudrait quand même se dépêcher, parce que ca traîne un peu trop là". Nous profitons de ces changements pour déplacer une porte-fenêtre et ajouter une grande fenêtre au sud.
Début décembre, la demande de permis de construire n'est toujours pas envoyée par Maisons Pierre et la notaire nous recontacte pour nous mentionner des pénalités de retard. MP nous dit qu'ils attendent les résultats de l'étude de sol, ce à quoi la notaire s'étonne puisque "le terrain est relié au tout-à-l'égout". Nous annonçons cela à la dame de chez MP qui nous dit qu'il faudrait appeler la mairie de la commune pour s'en assurer mais qu'elle n'aura pas le temps dans les prochains jours. Je m'en charge donc car blasée de cette inaction depuis octobre. Nous mettons le constructeur et le notaire en contact et demandons des comptes à MP. Pourquoi et comment peut-on demander 500€ à des clients sans s'assurer du besoin de dépenser cette somme ? On nous répondra que ce n'est pas la faute de MP, et nous ne reverrons jamais ces 500€.
La demande de permis de construire est finalement envoyée le 13 décembre 2021, soit 7 semaines après le rdv.
Préparation > Crédit
Par SolTin le 18/09/2022 à 17h34
Afin d'obtenir la vente définitive du terrain, il nous faut un accord de prêt de la banque.
Là, Maisons Pierre nous dit qu'un courtier travaillant pour eux va nous aider à trouver la meilleure offre de prêt. Étant déjà clients de la Banque Populaire, nous nous adressons à eux dès octobre, avant la signature du CCMI. Notre banquière nous répond qu'il nous faut dans un premier temps leur fournir le compromis de vente du terrain et le projet chiffré.
Nous signons toutefois le compromis mi-novembre 2021, et le siège a à ce moment-là clôturé les demandes de prêts de particuliers pour l'année 2021. Les nouveaux dossiers seront pris à partir de la mi-janvier 2022. Tu parles d'un coup de stress !
Nos recours sont cependant plus que limités, et nous attendons donc la mi-janvier. Maisons Pierre de son côté ne démarche pas d'autres banques, contrairement à ce qui nous a été annoncé. En janvier 2022, nous recevons le permis de construire, qui nous aura donc été délivré en un mois, malgré les vacances de Noël. La mairie est efficace, et ça nous fait plaisir !
La banque toutefois... après des échanges qui n'avancent à rien avec des incompréhensions, des demandes de la banque concernant des documents que nous n'avons ni ne pouvons pas avoir en notre possession, une intervention de notre interlocuteur à MP auprès de notre conseillère en charge de notre dossier et des allers-retours à Leroy Merlin pour obtenir des devis chiffrés précis de la peinture et autre matériel pour la maison non compris dans les travaux réalisés par le constructeur, nous signons notre accord de prêt à 1,1% début février 2022 avec un budget plutôt généreux pour les travaux à notre charge !
Tous les feux sont au vert, nous pouvons signer la vente définitive du terrain chez le notaire !
Préparation > Terrain
Par SolTin le 18/09/2022 à 17h45
Nous obtenons notre permis de construire le 18 janvier 2022. Il a été (enfin!) envoyé par notre interlocutrice en charge de notre dossier administratif chez Maisons Pierre en décembre et réceptionné par la mairie le 15 décembre 2021. Un mois pour l'obtenir alors que les fêtes de fin d'année battent leur plein... Nous sommes très satisfaits de la rapidité de la mairie.
Beaucoup moins de celle de Maisons Pierre.
On nous avait expliqué en octobre 2021, au moment de signer le CCMI, que lors de la délivrance du permis de construire, il y avait après cela une période obligatoire de 2 mois de recours des tiers. En gros, à partir du moment où le panneau est affiché sur le terrain, les voisins ont 2 mois pour dire à la mairie qu'ils ne sont pas d'accord et justifier. Puis, il y a encore un mois de recours. Soit 3 mois de délais.
Seulement voilà, les jours et semaines passent, nous avons envoyé le permis de construire à MP dès sa réception (ils nous en demandaient l'original, nous avons donc dû faire des copies), et aucun signe de ce fameux affichage. Début février, soit 3 semaines après la délivrance du permis, je relance notre interlocutrice lui demandant si les delais de recours des tiers commencent à la date de délivrance du permis ou celle de l'affichage. Elle me répond qu'il faut prendre en compte la date d'affichage.
Puis, plus rien. Je lui demande qui s'en charge, pas de réponse. J'appelle, envoie des mails, mais silence radio.
Nous finissons donc par appeler le commercial avec qui nous avons signé, qui soupire et nous indique qu'il se charge de préparer le panneau, mais que nous devrons venir le chercher à l'agence pour l'installer nous-mêmes sur le terrain. L'agence en question est à 45km, le terrain est à mi-chemin entre notre logement actuel et l'agence, ce qui nous prend donc une après-midi entière et près de 100km à faire après le travail.
Cela fait 5 semaines que l'affichage aurait pu être fait mais que malgré nos relances rien ne se passe, et la frustration est désormais bien présente, car nous avons l'impression de devoir aller à la pêche aux informations.
Préparation > Terrain
Par SolTin le 18/09/2022 à 17h45
Nous obtenons notre permis de construire le 18 janvier 2022. Il a été (enfin!) envoyé par notre interlocutrice en charge de notre dossier administratif chez Maisons Pierre en décembre et réceptionné par la mairie le 15 décembre 2021. Un mois pour l'obtenir alors que les fêtes de fin d'année battent leur plein... Nous sommes très satisfaits de la rapidité de la mairie.
Beaucoup moins de celle de Maisons Pierre.
On nous avait expliqué en octobre 2021, au moment de signer le CCMI, que lors de la délivrance du permis de construire, il y avait après cela une période obligatoire de 2 mois de recours des tiers. En gros, à partir du moment où le panneau est affiché sur le terrain, les voisins ont 2 mois pour dire à la mairie qu'ils ne sont pas d'accord et justifier. Puis, il y a encore un mois de recours. Soit 3 mois de délais.
Seulement voilà, les jours et semaines passent, nous avons envoyé le permis de construire à MP dès sa réception (ils nous en demandaient l'original, nous avons donc dû faire des copies), et aucun signe de ce fameux affichage. Début février, soit 3 semaines après la délivrance du permis, je relance notre interlocutrice lui demandant si les delais de recours des tiers commencent à la date de délivrance du permis ou celle de l'affichage. Elle me répond qu'il faut prendre en compte la date d'affichage.
Puis, plus rien. Je lui demande qui s'en charge, pas de réponse. J'appelle, envoie des mails, mais silence radio.
Nous finissons donc par appeler le commercial avec qui nous avons signé, qui soupire et nous indique qu'il se charge de préparer le panneau, mais que nous devrons venir le chercher à l'agence pour l'installer nous-mêmes sur le terrain. L'agence en question est à 45km, le terrain est à mi-chemin entre notre logement actuel et l'agence, ce qui nous prend donc une après-midi entière et près de 100km à faire après le travail.
Cela fait 5 semaines que l'affichage aurait pu être fait mais que malgré nos relances rien ne se passe, et la frustration est désormais bien présente, car nous avons l'impression de devoir aller à la pêche aux informations.
Préparation > Terrain
Par SolTin le 18/09/2022 à 17h48
L'affichage est réalisé.
Le 14 mars 2021, nous signons l'acte de vente chez le notaire et devenons propriétaires de notre terrain ! Nous avons extrêmement hâte que tout commence ! Le constructeur nous annonce d'ors et déjà que les travaux pourront certainement commencer dès la mi-mai et estime le chantier à 7-10mois (le contrat prévoit tout de même 1 an maximum). Nous n'avons jamais été aussi proches du but !
Préparation > Mise au point (MAP)
Par SolTin le 18/09/2022 à 18h09
16 mars 2022, nous sommes de retour à l'agence pour rencontrer un nouvel interlocuteur, qui se charge de la dernière mise au point technique avant le lancement de chantier : c'est le rendez-vous de lancement de chantier.
A ce stade du projet, nous avons déjà eu 5 interlocuteurs.trices différent.es et le chantier n'a pas encore commencé :
Le commercial avec qui nous avons signé le CCMI
La responsable administrative de notre dossier (qui ne répond plus)
La secrétaire administrative qui se charge de nous envoyer des justificatifs
Le responsable de notre dossier financier
Le responsable des plans de maisons et de la mise au point technique avant lancement des travaux
Nous souhaitons exprimer notre frustration pour les absences de réponses à nos mails, questions, appels, mais comme nous changeons sans arrêt d'interlocuteur, nous avons l'impression que nos remarques tombent dans les oreilles d'un sourd. C'est une expérience plutôt désagréable qui n'apaise en rien la frustration de ces dernières semaines due à l'impression d'être livrés à nous-mêmes et de l'inefficacité des personnes en charge de notre dossier.
Nous faisons tout de même remonter, lors de ce rdv du 16 mars, que nous avons posé une question restée sans réponse à notre interlocutrice administrative 3 semaines plus tôt, concernant l'intervention de Veolia sur le terrain afin de réaliser le raccordement eau, nécessaire selon MP au début de chantier. Nous obtenons la réponse attendue en 10sec, ce qui nous aurait tout de même fait gagner un mois pour l'intervention du technicien eau sur le terrain et du stress en moins.
Sinon, lors de ce rdv nous signons une dernière fois les plans intérieurs, faisons un point sur les quelques modifications demandées par rapport au plan initial proposé par MP, et faisons un point sur nos questions, la suite des procédés, et notre état financier.
Voici nos questions :
Que se passe-t-il après ? Nous allons rencontrer notre conducteur de travaux sur le terrain afin de lancer "pour de bon" le projet.
Combien de temps entre la rencontre sur le terrain et le début de chantier ? Cela dépend du raccordement eau, mais "cela peut aller très vite". Pour notre maison avec étage, notre interlocuteur estime entre 8 et 10 mois le temps de réalisation.
La maison va être construite collée au mur du jardin du voisin. Cela pose-t-il problème ? A priori non, car le mur est sur le terrain du voisin, il n'y a donc rien à abattre en théorie. Toutefois, pour appliquer l'enduit, il vaut peut-être mieux faire enlever le mur à cet endroit.
MP subit-elle des pénuries de matériaux et doit-on s'inquiéter ? Il ne peut rien nous promettre mais nous assure que jusqu'à présent MP a été plutôt épargné, grâce à ses stocks notamment et ses contrats avec les fournisseurs.
Il y a un fossé devant le terrain, qui se charge du busage et quand ? Nous devons nous renseigner auprès de la mairie, car des fois celle-ci s'en charge gratuitement ou à un moindre coût. Sinon, les frais d'un terrassier sont prévus par MP dans le contrat signé, mais c'est souvent bien plus cher que lorsque l'on le fait faire par la mairie. Nous devrons donc appeler cette dernière et faire suivre sa réponse à MP pour leur demander de s'en charger ou non.
Le rdv se termine et nous refaisons les 45km qui nous séparent de l'agence pour rentrer chez nous.
Le lendemain, 17 mars 2022, j'appelle la mairie qui m'annonce ne pas se charger du busage du fossé, mais qu'il faut tout de même faire la demande d'autorisation de busage auprès d'elle avant de faire intervenir un terrassier. Par soucis de practicité poir nous et de temps, et puisque la somme est déjà prévue par le contrat signé, j'informe notre interlocuteur vu la veille que nous laissons à Maisons Pierre le choix du terrassier et de faire la demande d'autorisation. Ce dernier accuse réception, me remercie de ma réactivité, et met le conducteur de travaux en copie pour que ce dernier puisse faire la demande d'autorisation le plus rapidement possible (encore de l'administratif... !).
Préparation > Mise au point (MAP)
Par SolTin le 18/09/2022 à 18h27
14 avril 2022
Rdv sur le terrain pour rencontrer notre conducteur de travaux, notre "interlocuteur privilégié pour tout le suivi de notre construction". C'est drôle, le commercial nous avait dit la même chose de lui-même juste avant que l'on signe notre contrat avec lui, et nous n'avons pas eu de rdv ou même d'appel de sa part depuis le mois de novembre. Mais bref, passons.
Hormis le fait que je (une femme) ne semble pas exister lors de cette rencontre, puisque le conducteur ne regarde et ne pose des questions techniques qu'à mon compagnon, nous pouvons échanger pendant une petite heure. (Je fais une parenthèse ici : MP a une très fâcheuse tendance à ne vouloir contacter que le "mari", à ne noter que le nom de l'homme sur notre dossier malgré que je suis juste en face d'eux et leur épele le mien, ou que je sois celle qui les appelle tous les mois pour obtenir des informations. Quand je reçois des mails, on m'appelle "monsieur". Bienvenue au 21e siècle 🤦♀️).
Notre conducteur nous répète ce que nous savions déjà :
Pas de début de travaux avant que raccordement eau ne soit fait (la demande est faite, mais c'est incroyablement long)
Le mur du jardin du voisin auquel doit être accolée la maison peut éventuellement poser problème pour la pose de l'enduit
"Une fois commencée, la construction ira très vite, entre 7 et 10 mois" - Naïvement, nous lui rappelons que nous souhaitons y être pour avril 2022, date à laquelle nous commençons à payer notre crédit. Cela ne semble pas le choquer et il nous assure que cela lui semble correct.
Cela nous permet de transitionner vers ce qui nous intéresse : les délais.
Il faut compter entre 1 et 3 mois pour le lancement de chantier : la seule clause suspensive à notre charge est le raccordement à l'eau, puisque le busage est à sa charge. D'ailleurs, le conducteur de travaux découvre qu'il doit faire la demande d'autorisation à la mairie, alors que cela a été annoncé à MP et lui a été transmis par mail le 17 mars 2022, soit un mois avant. Pour le reste des délais, il s'agit (ENCORE) d'administratif, avec les plans de sols à faire valider par exemple.
Il estime un début des travaux à mi-juin.
Nous allons être mis en contact avec le menuisier pour lancer les ouvertures en production
Nous allons être mis en contact avec un terrassier pour obtenir et signer le devis nécessaire à la réalisation du busage, chemin d'accès et fondations.
Nous repartons chez nous avec des devoirs : nous devons lui envoyer les résultats de l'étude de sol (la fameuse que nous n'étions pas censés payer !) ainsi que les plans de la cuisine que nous avons réalisés en mars (par SoCoo'C que nous recommandons +++ pour leur professionnalisme et leur qualité dans l'accompagnement).
Le conducteur de travaux nous promet de nous contacter chaque fin de semaine pour une mise au point.
Second oeuvre > Menuiserie
Par SolTin le 18/09/2022 à 18h33
Ils sont longs à venir ces devis !
Surtout celui du terrassier. Le temps file, et 5 semaines après avoir rencontré le conducteur de travaux sur le terrain, toujours pas de signes de l'artisan en charge du busage. Pas de nom, pas de devis, et certainement pas d'estimation de date d'intervention.
Nous relançons donc Maisons Pierre et leur annonçons que nous allons chercher le notre si pas de nouvelle d'ici la fin de la semaine. Le conducteur de travaux nous dit que la secrétaire du terrassier s'est trompée et a pris du retard, bref, nous allons être contactés.
Le 26 avril, nous signons et envoyons le chèque au menuisier (nous changeons une fenêtre par rapport au plan initial dans la cuisine et passons sur un oscillo-battant, plus pratique pour ouvrir la fenêtre située devant le robinet 🙈).
Le 15 mai, nous signons (ENFIN) le devis du terrassier.
Le 10 juin, après moult relances de MP pour notre raccordement à l'eau à notre charge, Veolia intervient et la seule clause suspensive à notre charge pour autoriser le début du chantier est réalisé.
Il ne reste donc qu'à MP et au conducteur de travaux de nous donner une date.
Préparation > Autres
Par SolTin le 18/09/2022 à 18h35
15 juin et toujours rien.
Le conducteur de travaux nous dit que c'est imminent, qu'il a trouvé un maçon capable de travailler tout l'été et "formé pour travailler avec les parpaings de la RE2020", puisque la maison correspond à cette catégorie.
Préparation > Autres
Par SolTin le 18/09/2022 à 18h45
1er juillet. Toujours rien. En plus, la secrétaire du terrassier m'a rappelée pour me dire que le conducteur de travaux n'avait pas prévu de date d'intervention, et que les délais s'élevaient à un mois dans le planning du terrassier. Quand on tente d'appeler le conducteur de travaux, on n'a pas de réponse.
SoCoo'C nous recontacte pour faire confirmer la date de livraison. Si les meubles sont prêts mais que la maison ne l'est pas, il faudra payer 30€ de stockage par semaine.
EDF nous rappelle aussi, pour savoir quand commence le chantier.
La banque aussi, voudrait bien savoir pourquoi ils n'ont pas reçu les attestations d'assurance, etc, que l'on ne reçoit qu'une fois le premier coup de pelle donné.
La frustration est bien présente désormais ! D'autant plus que les chèques, on les aligne : nous avons déjà versé 10% du projet à MP, payé le menuisier, Veolia, l'étude de sol, le notaire, l'assurance emprunteur, acheté des outils pour entretenir le terrain, etc. Est-ce qu'on ne se moquerait pas un peu de nous ?
Quelques jours plus tard, le conducteur de travaux me laisse un message vocal : début de chantier programmé en semaine 27.
Soit... dans une semaine ! On est vraiment très contents et on a plus que hâte que cela commence. Au moins, le chantier ne sera pas ralenti par la pluie !
En attendant on s'occupe en préparant le terrain, puisqu'une partie est recouvert de ronces.
Le lundi de la semaine 27, le conducteur de travaux m'appelle (on avait tenté de l'appeler 5 fois la semaine passée pour pouvoir répondre à SoCoo'c, EDF et la banque !). Il me dit qu'il ne sait pas encore quand les matériaux arrivent. Petit blanc au téléphone, où je lui demande "Mais donc ça ne va pas commencer cette semaine en fait ?" Il me dit qu'il me tiendra au courant.
Préparation > Autres
Par SolTin le 18/09/2022 à 18h52
Vendredi 15 juillet
Énorme déception. Le conducteur de travaux a rappelé mon compagnon. Pénurie de matériaux : les parpaings prévus pour notre maison RE2020 ne sont pas disponibles. Quelqu'un du siège nous recontactera pour nous parler de la possibilité de changer les matériaux. Le conducteur de travaux dit que MP a fait signer plus de contrats qu'ils n'avaient de ressources. Dans notre région, sur une trentaine de maisons RE2020, seule une a pu être commencée. Oh ! Un peu d'honnêteté, ça fait du bien. Mais ça ne fait pas avancer (démarrer, pour être précis) notre chantier et on regrette désormais sérieusement de s'être lancés dans cette aventure avec Maisons Pierre.
De plus, le terrassier est parti en vacances jusqu'à début septembre. Mais le conducteur nous redit que dès que ça commencera, "ça ira très vite". Il redit également que pour lui, une livraison de la cuisine juste avant Noël lui semble jouable.
Mon compagnon s'énerve et lui dit d'arrêter de vouloir nous rassurer ou être optimiste. Il lui demande s'il a des dates dont il est sûr, ou des informations fiables, et si ce n'est pas le cas, de le lui dire. Le conducteur répond "début septembre, c'est sûr, ça commence".
Autres > Conflits - procédures juridiques
Par SolTin le 18/09/2022 à 18h58
Selon le contrat CCMI signé, le constructeur a 2 mois pour commencer le chantier à compter de la levée des clauses suspensives à charge du maître d'ouvrage (c'est nous !).
L'intervention de VEOLIA le 10 juin est donc cette date butoir à partir de laquelle les 2 mois sont comptés.
Le 23 juillet 2022, j'envoie un mail aux dames en charge de notre dossier au siège (apparemment on a changé, il aura fallu 3 appels au siège à des personnes random pour qu'on nous donne des noms et des contacts !). Je leur demande ce qu'il en est des pénalités de 1/3000 du projet prévues par jour de retard.
Il partent en vacances le 27 juillet au soir, et ce pendant 3 semaines.
Pas de réponse.
Je relance le 24 août, de façon plus ferme cette fois. Selon le contrat qu'ils nous ont fait signer, ils nous doivent des pénalités + les dommages et intérêts causés depuis le 10 août. Comment comptent-ils nous verser ces pénalités ?
Autres > Conflits - procédures juridiques
Par SolTin le 18/09/2022 à 19h00
7 septembre 2022
Pas de nouvelle, de personne à Maisons Pierre.
Je dois appeler 5 numéros différents pour finalement apprendre que notre conducteur de travaux est en vacances jusqu'à 12 septembre.
Le contact que j'ai au siège national semble étonné que le chemin d'accès n'ait pas été réalisé. Et nous donc !
J'appelle le siège régional, et j'informe qu'une mise en demeure de payer les pénalités a été envoyée. Ah ! Me répond-on. On va me rappeler.
Autres > Conflits - procédures juridiques
Par SolTin le 18/09/2022 à 19h07
Jeudi 8 septembre 2022
Un monsieur de Maisons Pierre m'a laissé un message vocal pour "faire un point sur le chantier en attendant le retour du conducteur de travaux".
Impossible de le joindre après ce message vocal, même en essayant 2 fois par jour.
[Mardi 13 septembre 2022]
Le conducteur de travaux m'a rappelée ! Il nous parle de nouveau des parpaings, d'un avenant pour passer sur des parpaings classiques et un isolant plus isolant pour répondre à la norme RE2020, et me redit "ça peut aller très vite après ça". Je lui ai rappelé qu'il nous avait déjà dit ça plusieurs fois depuis avril 2022, et qu'à ce jour aucune date d'intervention n'était prévue, ne serait-ce que pour le busage du fossé. Il n'a pas été capable de me donner des délais.
[18 septembre 2022]
Nous n'avons toujours pas reçu le fameux avenant.
Nous avons toutefois reçu l'accusé de réception de la mise en demeure, que le siège a réceptionné le 9 septembre 2022, et à laquelle nous donnions 8 jours ouvrés pour répondre. Dois-je de nouveau préciser que nous n'avons pas de nouvelles ? 🤦♀️🤬
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Notre patience est limitée, c'est énormément de stress et de mauvaises nuits. Nous venons de découvrir l'AAMOI grâce à ce forum et allons y adhérer.
En attendant on se rassure et on se préserve comme on peut en lisant les récits des gens pour lesquels la construction avec Maisons Pierre s'est passée sans (trop) d'accros.
Bonne journée !
Bonjour,
Bon courage pour votre chantier. Par contre, en CCMI les pénalités de retard ne sont qu'en cas de retard de livraison. Donc pour le moment MP n'a pas à vous verser de pénalités de retard.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Pourtant le contrat dit précisément que, dans le cas d'une ouverture de chantier, le constructeur s'engage à entamer les travaux dans les 2 mois suivant la levée des conditions suspensives à la charge du client. Ne sont pas compris les clauses suspensives que le client a laissé à Maisons Pierre le soin de se charger. Si le chantier n'est pas commencé dans les 2 mois suivants la levée des conditions suspensives à charge du client, Maisons Pierre s'engage à verser 1/3000 du coût total du projet par jour de retard.
Qu'avons-nous mal compris / interprété ici ?
Merci d'avance
Il semblerait que vous ayez une clause spécifique dans votre contrat mais légalement dans un CCMI les 1/3000 par jour sont dû seulement en cas de retard de livraison.
Préparation > Terrain
Par SolTin le 25/10/2022 à 00h40
Mardi 20 septembre
L'attente nous gonfle. On tente de contacter le conducteur de travaux, pas de réponse. Du coup on appelle le siège national, le siège régional, le commercial avec qui nous avons signé, et la responsable administrative de notre dossier.
A 19h45, le CDT appelle pour nous dire que le terrassier intervient le jeudi (dans 2 jours) et que les fondations seront coulées la semaine suivante.
Jeudi 22 septembre
Réalisation du busage du fossé et du chemin d'accès. Problème : la maison est prévue sur le bord du terrain à la limite du mur du jardin des voisins. Mais les fondations du mur en question dépassent largement sur notre terrain, là où se situera notre maison.
Vendredi 23 septembre
Le terrassier démonte le mur en béton du voisin, et creuse l'emplacement des fondations.
Dimanche 25 septembre
On se rend sur place pour installer un grillage et brise-vue provisoire pour remplacer le mur en béton de 14m de long. On croise les doigts pour que notre installation temporaire survive au vent et à la pluie le temps que les murs soient montés.
Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par SolTin le 25/10/2022 à 00h48
Lundi 24 octobre
On a averti le CDT qu'il serait grand temps de faire intervenir les maçons pour monter le vide-sanitaire et éviter plus de problèmes avec les voisins (on leur a quand même abattu un mur de 14m de long...). Et depuis que les fondations ont été coulées, on a simplement été livrés des parpaings.
A quand la suite et la fin du stress ??
Bonjour,
Moi aussi je fait construir avec MP, par contre il faut faire attention parce que l'ouverture de chantier se fait quand il coule les fondation et pas avec le terrasement, si je ne me trompe pas a partir de maintenant il ont 1 ans pour livre votre maison.
Bonjour,
Tout à fait, un an à partir des fondations. Donc 28 septembre 2023 pour nous. On aimerait quand même qu'ils montent le vide-sanitaire avant que les voisins ne nous collent une main courante 🙄
Bah oui, il faut s'arme de beaucoup patiente, et pas faire confiance au Conducteur de trx, malheurement, ils sont sumergé de travail chez MP donc ils baclent ses responsabilite, il faut parlé avec les maçons, et les artisant a chaque etape, il faut prendre bcp de photo, sur tous les angles. Pour les voisin ne vous inquitez pas il ne pourront pas mettre un main courant si ses fondations etains dans votre terrain. il ne faut pas arriver a cet conversation histoire de garder un bon entente mais, voila c'est comme ça! il faut assumer ses choix
Les fondations étaient sur notre terrain et ils n'ont pas eu de soucis à accepter le fait qu'il faille retirer le mur. Par contre, le fait que le vide-sanitaire ne se monte pas cause des dégâts chez eux par effet de l'effondrement de leur terrain, et ça c'est effectivement notre responsabilité.
On aimerait bien pouvoir communiquer avec les artisans, mais on n'a pas les contacts du maçon 🙃
Ah oui, mais ça va se faire avec le terrassier puisqu’ils vont gardée ouverte jusqu’à la fin de la maçonnerie. Après Il faut demander les contacte a votre conducteur de tvx, malheureusement il faut être insistante, après moi j’avais demander aux voisins de me prévenir si les maçons étaient sur le terrain. Et comme j’ai la chance d’avoir un chef sympa je suis aller pour prendre contacte directement. Je lui avais dit a mon conducteur qu’on pouvait travailler ensemble ou chacun de son côté et que de tout façon j’allais avoir ce que je voulais, il était un peut réticent, mais maintenant il est plus conciliant.
Bon courage avec MP il en faut... Si tout vas bien chez moi j'en aurai fini avec eu d'ici un mois... J'ai hâte de le débarrasser de ces bras cassés.
Pour ce qui des délais avant pénalités il s'agit de la date la plus avantageuse pour vous entre :
1/ Déclaration d'ouverture de chantier +12 mois de construction
2/ Dates de levé de vos conditions suspensives + 2 mois + 12 mois.
Et oui MP triche et est hors la lois pour ce qui est de la déclaration d'ouverture de chantier qui devrait être fait des l'implantation.
Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Par SolTin le 23/11/2022 à 16h15
[22 novembre 2022]
Les parpaings pour l'élévation des murs ont commencé à être livrés ! On n'a pas eu de nouvelle concernant la date d'intervention des maçons donc on attend de voir...
Je suis surpris votre dalle a été coffré. c'est une bonne chose. Avez vous contrôlé l'arase étanche ?
Sur les photos le maçon donne l'impression de travailler proprement un chance...
Quand ils font la dalle coffré, eux ne font pas de arase d'étanchéité, pour quoi? selon ses explication: parce que le remonte de capilarite se fait principalement avec les planel, c'est vrais mais bon, moi j'exige de faire dans le primer rang de parping a la dalle, parce que même si les remonte se font plus lentement se font quand même...
Oui il faut la mettre au premier rang. Hésitez pas à exiger et faire intervenir un expert qui demandera la démolition des murs sa devrait les faire réfléchir. Moi il ne voulait pas mettre correctement l'arase sous les panelles (que sous la dalle) je leur ai fait refaire notice descriptive à l'appuie.
Bonjour,
On est effectivement plutôt satisfaits du travail du maçon, à notre niveau de connaissance de la chose (qui est quasi nulle, il faut le dire).
Je viens de découvrir ce qu'est l'arase étanche, donc je demande au CDT dès que je l'ai au téléphone !
Merci !
Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Par SolTin le 25/11/2022 à 18h19
[24 novembre 2022]
Les maçons commencent à élever les murs, et ça va vite !
Les voisins dont on avait détruit 14m linéaires mur en béton car leurs fondations étaient sur notre terrain sont contents de retrouver un peu d'intimité 😁
Par contre, avec la pluie et le fait que le terrassier ne soit pas encore passé remblayer autour de la maison, on a des douves apparentes...
Bonjour,
En décembre le CDT nous a dit que la pose de la charpente était prévue pour la semaine 2 de 2023. En décembre toujours, les maçons ont coulé le plancher du premier étage puis livré les parpaings pour la suite et fin de l'élévation des murs le 15 décembre. Et depuis cette date, plus rien.
On est un peu frustrés du coup, d'autant que le terrassier n'a pas remblayé le pourtour de la maison comme nous l'avait annoncé le CDT, et qu'avec un terrain argileux et la météo pluvieuse nous avons désormais des douves avec de l'eau stagnante.
Bonjour, alors pour les douves c'est normal patience!!, il faut bien laisser ouvert jusqu'à le branchement avec le réseaux publique, un peu avant de faire le ravalement. histoire d'être sure de rien oublier dans les tranches
Je n'avais pas lu tout votre reçit au complet et je viens de voir que votre terrain est dans un zone humide, donc conseil d'ami, faitez une protection d'étanchéité pour le vide sanitaire. les Terrasier sait faire 300 le metre lineal, apres ce n'est pas complique que ça vous pouvez le faire un fois les pluis seront arrete "un jour" lol il y a pas mal de video explicative sur internet
Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Par SolTin le 23/01/2023 à 20h45
Je suis passée en coup de vent sur la pause du midi sur le terrain aujourd'hui. Les murs ont avancé de lundi à jeudi dernier, mais la charpente devait être livrée la semaine dernière, pour être posée cette semaine-ci.
Or, ne manque-t-il pas des linteaux aux endroits où de la charpente devrait être posée ? 🤔
On comprend pas tout...
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Type de construction : RDC + étage Style : Contemporaine / classique Label énergétique : Autre / Je ne sais pas Surface habitable : 110m² Superficie terrain : 1000m²
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