Chauffage géothermie sofath cherchons installateur

BonjourJ'ai comme vous autre récetpionné cette lettre de Sofath, thermadis, De dietrich.. bref je ne sais plus qui doit faire mon chantier.
Quoi qu'il en soit... MOI c'est Semaine 11 qu'il aurait fallu poser les capteurs extérieurs et la chaudière!!!!
On m'a livré mon carrelage hier et maintenant qu'est ce que j'en fait ...j'attend et ne peux plus rien faire!!! et le temps c'est de l'argent: loyer à payer + crédit et..et...et risque d'humidité à l'intérieur sur les murs.. putréfaction de la maison à terme ....
il ne reste que SOFATH avec qui j'ai eu ces déboires... s'ils font ce qu'ils disent c'est bien mais uniquement si les travaux sont effectués dans les plus brefs délais ou alors qu'ils nous disent qu'ils n'y arriveront pas et dans ce cas je m'efforcerai de trouver une autre solution RAPIDE et NECESSAIRE.

Au fait .. y a-t-il moyen de recenser le nombre de personnes dans notre cas?

Au wemaster: Y a-til moyen d'ajouter à ce forum un tableau récapitulatif de type:
lieu du chantier travaux effectués en lot 1 - 2 - 3 - 4 argent versé cout total de l'opération... cela nous permetrait de voir si l'on est 500 dans ce cas ou 5 ou 1000...

Merci

on a du avoir le meme courrier, celui avec les 3 hypotheses.
-pas d'acompte versé
-acompte versé mais pas de travaux
-acompte versé et travaux commencés

Etant dans l'hypothese N°2 et ayant un devis pour de l'aerothermie interressant , je ne sais absolument pas quoi faire !

Eh bien nous signons demain pour l'aérothermie: installation fin de semaine prochaine du plancher chauffant/ chapiste normalement la semaine suivante et mise en chauffe par la suite, pour que le carreleur puisse commencer. Le constat d'huissier a biensûr été fait avnt de poursuivre le chantier...

Nous avons demandé la restitution de notre acompte, sans illusion aucune...Mais nous aurons moins de frais en faisant ce choix car le crédit est en cours; un retard pour l'emménagement est inévitable si on attend encore des hypothétiques offres d'ici "une quinzaine de jours" selon le même courrier que nous avons tous eu.

Encore faut-il trouver des artisans pour faire ce travail...


Sans regret aucun!


PS: comment se regrouper? ne devrait-on pas en faire la demande à Maître Mauhin?Il a au moins les coordonnées de tout le monde!

meldent a écrit:

Le constat d'huissier a biensûr été fait avnt de poursuivre le chantier...

concretement ca veut dire quoi ?
car il se peut que je signe tres vite chez unautre mais j ai pas fait cela.



PS : y'a le salon des ENERGIES à Colmar jusqu'a Lundi.

Pour nous protéger et pouvoir continuer le chantier tout en nous laissant une chance d'obtenir réparation (ce qui est loin d'être garanti puisque la Sté ENERTEC n'aura probablement plus de liquidités après avoir règlé ses employés, l'URSSAF et les banques...), nous avons appelé un huissier qui est venu prendre des photos du chantier arrêté; il a constaté sur son compte-rendu l'absence de tout travaux (pas de plancher chauffant(dalle apparente), pas de circuit de captage extérieur(terrain non préparé) et pas de PAC livrée...Il a pris des photos pour chaque poste, au RDC, à l'étage, dans le jardin et le local technique.

A partir de là, on a un état des lieux initial à la date de la liquidation judiciaire et l'huissier nous a donné autorisation à prendre la voie qui nous convenait.


Nous serons au salon ce matin pour signer notre devis!


Ciao!

Vendredi prochain j'ai RDV avec un avocat pour voir comment engager une procédure contre SOFATH, j'ai pu chauffer environ 2 mois cet hiver et depuis le 20/02 je n'ai plus de chauffage de tout, je ne suis pas dans le même cas que vous tous car mon installation date de 2003 mais le préjudice n'est pas négligeable, personne pour le réparer ! Je soumettrait à l'avocat l'idée d'un regroupement de toutes les personnes lésées, à voir. Je vous tiendrais informé pour ceux que celà intéresse.

Je ne peux rien confirmer, mais par rapport à un autre concessionnaire, ENERTEC devait avoir l'exclusivité SOFATH, mais vendait qd même des produits d'autres marques. Ils ne liquideraient que la marque SOFATH et pas le reste. Merci qui? merci ENERTEC de tous nous laisser dans la m... surtout que mon préavis est déjà lancé et que qqun a déjà louer l'appart. Je vais avoir mon bébé dans la rue sympa non?

Bonjour à tous,

Je viens de rappeler encore SOFATH, voici les réponses:
"Oh, on ne sait pas"
"Le RDV avec le mandataire a été annulé et reporté on ne sait pas quand"
"On vous comprend madame, on vous comprend"
Me font c... avec leur baratin et rien qui bouge.
En plus le concessionnaire veut bien reprendre le dossier, alors pourquoi c'est si long.

Kiss

bonjour
je vois beaucoup d'entre vous prendre les devants et commander ailleurs, n'avez vous pas peur de tous perdre(acompte ect..)
je suis pas sur mais il me semble que nous sommes lier a sofath-enertec et comme sofath reprend le tout !!!
j'ai un doute sinon j'aurrais déja pris contact ailleur.
cartman

Sofath a déjà déposé le bilan en 1996 suite à de gros soucis techniques sur les capteurs extérieurs: ces "id...." avaient conçu des capteurs alu et pour que les installateurs puissent gèrer la connexion vers la maison, ils ont rajouté une partie plus flexible en cuivre!!!!C'est qd même au collège que l'on apprend les cours sur l'électro-érosion!!! Alu plus cuivre égal gros gros soucis!!! Suite au SAV sur l'ensemble des équipements posés, l'entreprise n'a plus eu de fond de son assureur et a dû déposer son bilan! .Sauf que la sté a été reprise sous réserve que ce soient des concessionnaires régionaux indépendants de la maison mère qui se répartissent les risques.

Sofath n'est pas Enertec. On a signé avec Enertec qui n'existe plus. A priori, on ne peut réclamer de l'argent qu'auprès d'Enertec sauf que SOFATH s'engage dans sa charte à choisir des concessionnaires exclusifs "dignes de confiance". C'est sur ce point que nous envisageons d'attaquer SOFATH si Enertec n'a plus de quoi règler ses créances.


Quant à nous, on avance!!!

Le devis est signé; les capteurs intérieurs sont posés lundi prochain; le chapiste revient jeudi prochain et la mise en chauffe se fera mi-avril!!!

On est super contents d'avancer à nouveau!

Bon courage à tous!!!

Au sujet de l'acompte, on a fait une croix dessus pour le moment car effectivement nous avons de gros doutes sur la capacité de la sté à règler ses créances. Si on se regroupe pour réduire les frais d'avocat, nous sommes partants pour attaquer SOFATH.

Bonjour à tous,

Sur ma facture les noms SOFATH et ENERTEC sont inscrits. Ce qui engage tout aussi bien SOFATH dans l'affaire.
Moi je vais encore appeler le mandataire aujourd'hui et si rien n'est fait, je fais venir une autre personne pour la pompe à chaleur, il faut que ça avance pour tout le monde.

Bonne journée

En tout cas la pauvre secretaire de maitre Mauhin...
Mais elle est sympa ,malgré qu'elle doit répété 100 fois les choses à nous tous !
chapeau a elle si elle passe par là qui sait !

Avez-vous eu des offres écrites de SOFATH Valence?

Non je n'ai pas réceptionné d'offre concrète..
seulement quelques idées dans la lettre commune que probablement tous avons réceptionné.

Non pas d'offre écrite, juste un courrier en AR "constatant" le dépôt de bilan ENERTEC et m annonçant que "très prochainement" SOFATH me recontacterai pour mettre en oeuvre le dispositif retenu suite à l'étude de différentes possibilités avec le liquidateur maitre MAUHIN

Bonson a écrit:

Tiens, pour ceux que ça intéresse, Geodes (concessionnaire Sofath Normandie) est en redressement judiciaire...

J'ai appris cette nouvelle, il y deux jours. Geodes ne nous a pas prévenu et surtout nous raconte des histoires depuis décembre car notre chauffage devait être installé à cette époque. En signant en juillet 2008, je ne pouvais pas savoir que l'entreprise avait des problèmes puisque le redressement date du 20 janvier. La prochaine décision est dans 4 mois. J'ai donné un acompte de 3700 euros. Je suis écoeuré car les lois protègent les artisans contre les mauvais payeurs mais il n'y a rien pour nous. L'Etat passera avant nous. Sofath nous a dit qu'il n'était pas responsable des problèmes de son installateur. Je voulais savoir si je devais envoyer un recommandé au mandataire de GEODES pour l'informer de mes problèmes avec cette société. J'ai déjà déposé une demande de créance chez le liquidateur.

Bonjour Maxnenette,

Ressort-il qqchose de votre entretien avec votre avocat? Peut-on se regrouper?




Je vois que SOFATH n'aide pas plus que cela les personnes dans le reste de la France...
Avez-vous des nouvelles pour des offres commerciales pour les clients d'ENERTEC?
Nous ne regrettons pas d'être sortis de ces problèmes mais nous essayerons de récupèrer notre argent...


Bon courage à tous,

à bientôt.

Bonjour à tous

Je n'ai pas eu le rendez-vous comme prévu, erreur de la secrétaire de l'avocat quant au lieu de rendez-vous, je suis vénère, celui-ci est reporté à vendredi prochain. Ce n'est pas sérieux je me demande si je ne dois pas contacter un autre avocat, enfin cette affaire est pourrie du début jusqu'à la fin. J'ai peut être un autre contact avant vendredi à voir. Je ne manquerais pas de vous informer des résltats obtenus.

Bonjour.(install en gaz/gaz)

Situation capteur posé le plancher aurait du etre posé il y 4 semaines et toujours rien meme son de cloche a valence que vous autres et meme courrier .
Sauf que le plancher est dans le sous sol et que j ai payé que les travaux effectué la dessus je m en sort bien mais je vais prendre contact avec 1 huissier pour faire constater l arret du chantier et quels sont les risques au nivaux penales si je passe par d autre societe.
Pour ceux qui ont deja les capteurs il est possible de faire du gaz/et eau pour votre plancher vu avec technicien france geothermie.
Je devais quitter mon logement debut mai donc j ai du tout annuler heureusement il n était pas reloué mais comme tout le monde bonjour les finances.

Quoi qu il en soit il faudrait faire une action en commun contre sofath dédommagement etc... Pour les gens de l alsace il y a altech geothermie qui . appriori tienent la route et font de l aérothermie voirsi il travaille j usqu en lorraine.
Une parenthese pour dire que sofath était au meme prix que les autres et que j ai fait plussieurs installation qui avit toute entre 9et 13 ans de fonctionement sans problemes car des installations france geothermie en eau/eau il y a des install qui ont des problemes cela vient des sois disant techniciens qui font mal leurs boulot bref que se soit SOFATH ou FRANCE GEOTHERMIE le materielles est bon.
Bon courage a tous et voir les démarches faire pour une action(construction dans le territoire de belfort)

Nous sommes navrés de voir que SOFATH ne vous ait toujours pas proposé de solution mais pas étonnés non plus.

De notre côté, nous sommes très heureux d'avoir pris le large: notre chauffagiste a envoyé 8 ouvriers ce matin pour la pose des serpentins intérieurs et à 16h30 ils avaient déjà terminé!!!

Du coup, j'ai appelé le chapiste qui vient soit demain ou mercredi!!!

ERDF doit nous poser un branchement provisoire pour la mise en chauffe de 15j (je rappelle que nous sommes partis sur une PAC en aérothermie au final).


On a une belle moins value sur ce poste finalement mais peut-être regretterons-nous notre choix...Le chauffagiste pose les 2 types de chauffage (géo et aérothermie) et nous dit qu'il faudrait presque 15 ans de chauffage pour amortir la géothermie en terme de consommation d'électricité...

Dans l'attente de vos nouvelles pour voir l'évolution d'une éventuelle procédure commune,

bon courage.

Hello tout le monde

Je suis tjrs en train de péter les plombs avec Sofath. On a tjrs nos capteurs et notre plancher chauffant, mais cette maudite pompe n'est pas prête d'arriver et je ne pense pas qu'un autre chauffagiste soit prêt à juste commander la machine et l'installer. On est piégé. Merci ENERTEC et encore plus à SOFATH. Si j'ai mon bébé dans la rue, je les tue.

Kiss kiss tout le monde et bon courage

Que dit le mandataire? Je trouve que SOFATH pourrait faire un effort particulier pour ceux qui ont juste la `PAC à mettre en place qd même! Pouvez-vous au moins faire poser le carrelage ou le carreleur attend-il la mise en chauffe???

Perso, je suis dans le même cas que didinne, le plancher et capteur posés. Ma femme accouche aussi dans 2 mois.
Pour le carrelage, la chappe eest faite et mon conducteur de travaux m'a dit qu'il n'y a pas de problème à posé le carrelage sans avoir chauffé la dalle (de +, un collégue l'a fait l'an dernier est pas de soucis). Il faut quand même laissé la dalle seché au - 3 semaine et faire les joins de dilatation neccessaire à la pose du carrelage ainsi que les predecoupe de dalle au meme niveau pour qu'elle casse de facon propre au premier effet de dillatation du au chauffage ou au simple t° d'été.
J'attend tjrs réponse Sofath et essaie de resté serain.

Le mandataire nous dit comme à chaque fois d'attendre attendre attendre...
Moi d'un sens ça n'aurait pas été trop grave s'il n'y avait pas le bébé, mais ça devient urgent.
Pour ce qui est du carrelage, on le pose nous, mais la chapiste nous a dit d'attendre la chauffe.
Je ne peux même pas commander ma cuisine s'il n'y a pas le carrelage. Je vais en tuer

Bon courage à tous

Bon et bien je vois que ça n'avance pas plus chez chacun.
Nous appelons Sofath et l'étude de Maitre Mauhin tous les 2 jours et tjs le même discours : on traite les priorités!!!! mais quelles priorités tout le monde est pressé et perd de l'argent dans cette histoire. Nous en avons assez, c'est incroyable qu'on ne se soucie pas plus de nos cas.
Par contre pour réclamer de l'argent ils sont là, aucun soucis!
Nous attendons tjs pour couler notre chappe, le chantier est arrêté depuis 1 mois maintenant et nous serons à la rue fin mai! c'est la fête! au secourssss

Nous sommes presque surs que SOFATH n'a aucune obligation légale de nous dépanner car ENERTEC et eux sont des entités bien distinctes...La seule chose qui pourrait les planter c'est une mauvaise publicité et leur fascicule publicitaire où ils s'engagent sur la fiabilité de leurs concessionnaires exclusifs (parait-il selon un message précédent qu'ils ne respectaient même pas l'exclusivité ce qui je pense pourrait être prouvé si des clients se manifestent mais est-ce sous couvert de SOFATH ou ne le savaient-ils pas?!)

faites vos calculs et voyez avec un autre chauffagiste pour trouver une solution moins onéreuse et éviter "de vous retrouver" à la rue! après avoir fait un constat d'huissier biensûr!

On s'est décidé suite à la consultation du blog France géothermie (sur ce forum) où les clients étaient dans le même cas que nous tous mais c'était pire même: ils avaient parfois déjà versé 80 à 95% de la somme pour avoir un escompte et n'avaient aucun travaux de réalisés!!!

Pendant plus de trois mois, il ne s'est rien passé et qd ça a commencé à se débloquer, les clients ont dû signer des contrats avec un autre concessionnaire de la marque et en plus devaient rajouter de l'argent au final!!!!

Nous ne sommes pas pris à la gorge (nous ne payons pas de loyer...) mais le but est tout de même d'avancer les travaux en restant dans notre budget. L'aérothermie nous revient 9000 euros moins chers que la géothermie (en comptant le terrassement à l'extérieur) et nous pourrons planter ce que l'on veut dans le jardin en plus...Alors même si l'acompte est perdu, on avance nos travaux et et on ne dépasse aucunement le budget.


Nous avons pu signer chez notre plombier/chauffagiste du chantier qui s'est aligné sur un devis d'un autre confrère...Nous lui apportons toute notre confiance mais il n'a pas osé nous demander d'acompte...!


Après, tout dépend de l'avancée des travaux de chacun. Il est certain qu'avec des capteurs gaz ds le jardin, il est difficile mais à mon avis possible de trouver une autre PAC (attention à France géothermie qd même...vus les articles de ce forum...)

Je ne pense pas qu'il soit bon pour les futures mamans de subir cette incompétence à répondre à vos demandes: c'est franchement nul pour rester polie!

Bonjour,
Eh ben, je prend le sujet au passage, et çà fait peur.
Le pire c'est que je suis aussi engagé avec Sofath!!
Moi les capteurs extérieurs sont posés, et je dois normalement attaquer le chauffage intérieur en septembre.
Pourvu que çà tienne jusque là!
Mais bon, d'après ce que j'ai lu, le problème vient bien des concessionnaires, et non des produits, mais bon, je trouve anormal que le direction de Sofath ne prenne pas les devants en prenant contact au moins avec les clients lésés

C'est justement le but de prendre des conscessionnaires, de n'avoir rien à faire face à des problèmes comme ceux-ci...
Légalement Sofath n'a pas à nous rembourser les sommes perdues ou même à nous trouver des solutions de remplacement!

Le seul qui puisse encore faire qqchose c'est le liquidataire judiciaire qui va essayer de terminer les travaux pour récupérer des sous!
Mais en aucun cas, il ne va lui rembourser des accomptes...

Après si Sofath sont de bonne fois, ils feront un effort ... mais honnêtement on parle de quoi? 100 clients lésés sur combien? 200 000 en France??
C'est une goutte d'eau pour eux.....

++ Mat

n'y voyez pas de curiosité malsaine mais pourquoi avoir choisi sofath?

Pour le prix? les performances? les arguments commerciaux?

vous vous étiez renseignés avant ?

Pour les prix et pour la fait que c'est la seconde entreprise en France de géothermie!!!Donc pour la fiabilité du groupe!Et en plus on a vérifié les bilans d'ENERTEC avant de signer!

Et ça sert strictement à rien!!!Encore la veille du dépôt, aucun warning ne s'était enclenché!

Vive les artisans locaux en tout cas ceux qui sont honnêtes et qui ne demandent pas d'acomptes et qui finissent correctement leur travail!!!!


On fuit les grands groupes maintenant! Et on ne connaissait pas FORUMCONSTRUIRE avant...



Pigeons nous avons été, pigeons nous ne voulont plus être!!!!!!!!!!!!!!!!

pour ma part, j ai opté en 2001 pour la géothermie avec sofath, concessionnaire sur Tenteling, et fourniture d eau chaude.... or, mon installation a été vérifiée par un technicien avant Noel 2008, qui s est bien gardé de parler..... en janvier, fuite au niveau du corps de chauffe, et donc résistance electrique foutue....... DONC, plus d 'eau chaude dès l arrêt de la géothermie aux beaux jours....... je fais le foricing depuis plus d un mois , partout, personne ne répond, ni chez Sofath FRANCE, ni chez les concessionnaires vers qui ils m ont envoyés au plus près (en Meuse.......) COURAGE! est ce mieux..... vivre dans une maison toute faite, sans eau chaude.....lamentable!

Pour info les techniciens ont été averti du dépôt de bilan en février,alors svp ne les mêle pas à ces histoires car en attendant ils ont perdu leur job
J'en faisais parti merci!!!!!!

C'est clair que les techniciens n'étaient pas au courant. Car j'ai encore contact avec le mien.
Mais c'est Sofath qui bloque tout, ils savent qu'ENERTEC est définitivement fermé, alors qu'ils ne laissent pas les autres concessionnaires reprendre les chantiers pour le moment. Je vais voir un avocat la semaine prochaine, car là ça commence à faire long.

Personnellement, on n'en a jamais voulu ni aux techniciens ni aux commerciaux: il est clair que vous êtes tous dans l'embarras (pour rester polie!) et que vous n'avez plus de job...

Quand on voit ce qui s'est passé chez Fance géothermie (suicide de gérant, gérant devenu SDF après qu'ils aient claqué tout leur argent perso et celui de leur famille!!!), on en est venu à penser que le matériel devait tellement poser soucis , que l'assureur ne voulait peut-être plus suivre les problèmes de SAV et que du coup, l'entreprise ne pouvait survivre sans cette assurance...

Ou alors SOFATH ne laisse pas assez de marge sur le matériel pour permettre des bénéfices aux revendeurs???


Enfin bref, il y a un réel soucis et je suis persuadée que ce n'est pas seulement un soucis de gestion pur....

Bon courage à tous!

Après discussion avec un avocat, je peux déjà vous dire qu'on ne peut pas se regrouper car chaque préjudice subit est propre à chacun. En ce qui me concerne il faut que je fasse expertiser l'installation il peut en résulter 2 cas de figure
1 matériel non conforme ou défectueux
2 installation non conforme
En fonction du résultat et l'avocat me l'a confirmé qu'en vertu de l'article 368-6 ou 7 le constructeur est responsable, donc soit SOFATH me doit réparation ou je peux faire valoir mes droits auprès de mon assurance dommage et ouvrage.
Un conseil allez vous renseigner au plus vite auprès d'un avocat c'est gratuit.
J'epère que cette situation se règlera avant le prochain hiver.
On se tient informé

C'est-à-dire que la 1ère consultation chez un avocat est gratuite?

Nous nous sommes renseignés auprès de notre assureur chez qui nous avons assuré la maison en cours de construction et déjà il nous dit que ce genre de soucis financier n'étant pas dû à un défaut de mise en oeuvre ou un dégât, nous ne pouvons bénéficier le l'aide juridique...

Vous êtes dans ce cas de "malfaçon" mais nous c'est juste une histoire d'********* avec des encaissements sans travaux...

Que faire?

Nous avons eu le compte-rendu du constat d'huissier aujourd'hui et nous allons l'envoyer à Maître Mauhin...


à bientôt!

Oui la 1ère consultation est gratuite, vous pouvez obtenir tous les renseignements nécesssaires, tous les tribunaux ont une liste d'avocat à consulter avec les dates et heures de permanences et il y a la maison de justice et du droit pour faire appel à un conciliateur t c'est gratuit

Juste un petit mot pour préciser que nous devons tous faire la distinction entre Sofath et Enertec dont ses dirigeants avides d'argent sans scrupule se lavent les mains des soucis qu'ils ont engendré auprès de leurs employés, de leurs clients mais aussi auprès de SOFATH car il s'agit uniquement de 2 personnes entre autre les gestionnaires (M. **** et M. **** de Rohrbach dans le 57 pour ne pas les citer) qui n'ont probablement aucune compétence de management et de gestion de société qui ont décidé de profiter de l'envolée du marché écologique et qui au moment le plus propice pendant la CRISE ont décidé de déposer le bilan! et depuis ce jour plus de nouvelle, plus d'info, plus d'évolution avec des sommes considérables qui ont disparu !!!!

Si nécessaire une photo de leur maison ou de leurs voitures serait un bon complément bien plus explicite qui en dit long sur ce que nous leur avons grassement offert!! d'ailleurs je crois que les dons tout comme les PAC geothermique sont déductibles des impôts... à tenter !!!

Je voudrais simplement autant que faire se peut continuer d'informer toutes les personnes susceptibles un jour de croiser le chemin d'un de ces EX-dirigeants de ne pas travailler avec eux car leurs méthodes tiennent plus à de l'escrocrerie de haut vol qu'à du commerce!

NB: pour répondre à d'autres, non nous ne sommes pas des clients naifs ou crédules mais avons fait confiance à une société faisant la promotion de matériels de bonne qualité à un tarif compétitif et d'ailleurs cette société SOFATH semble être la seule encore présente et en contact avec notre mandataire afin de trouver la meilleure des solution pour chacun !!! donc... je vous tiendrai informé et continuerai à faire du prosélytisme si notre mandataire (dont ses assistantes / secrétaires sont toujours à notre écoute et très compréhensives) en collaboration avec sofath nous trouvent une solution miracle car pour l'instant ce sont les seuls sur lesquels nous pouvons espérer obtenir quelquechose d'où ma volonté de continuer et faire terminer le travail par SOFATH.

Bonjour,
même méthode que France géo !

C'est un peu notre ressentiment sur le sujet et c'est pourquoi nous avons fait un trait sur tout ça! On verra s'il reste de l'actif chez ENERTEC après le règlement des créanciers prioritaires, pour gratter un éventuel résidu...Le constat d'huissier part demain chez M. Mauhin.

Mais il y a des personnes ici qui ont maintenant des capteurs gaz à l'extérieur: comment trouver une PAC adaptée autre que chez SOFATH ou France géothermie???

Pourquoi ces clients ne sont-ils pas encore dépannés si c'est vraiment ce que SOFATH a promis??? La mauvaise foi est évidente même si j'espère me tromper pour vous...


Qt à l'aérothermie en Alsace, il paraît que ça fonctionne bien mais nous avons qd même un foyer STUV très performant en cas de soucis...



COURAGE ET PRENEZ DES DECISIONS!!!

bon courage

bonjour so-fat, tes infos sont utiles mais il serait bon de passé aux présentations car pour le moment tu avances ùasqué et tu as l'air d'en savoir un bout sur la géo

Je pense qu'il est très facile de dire que Sofath n'est pas responsable de nos problèmes. Moi, je n'ai pas contacté le concessionnaire mais Sofath qui m'a mis entre ses mains. On a signé pour Sofath et sa réputation. Sofath ne répond pas aux lettres, ni aux emails. C'est vrai que pour eux l'acompte que j'ai donné n'est rien. Franchement, je fais comment pour alller installer un nouveau chauffage alors que je n'ai pas de planche à billets. L'argent qui a été pris par le concessionnaire, j'en ai besoin pour faire ce chauffage.