Ballon Thermodynamique TANEO TRESCO - Message PE

Bonjour,
Le message "PE" indique une protection qui a déclenché (surtension,...)
Pour reseter ce message démonter le capotage supérieur, on accède à un capuchon amovible : Réarmer le bouton
Si le problème persiste ce doit être un problème de fusible sur la carte électronique : appeler le siège de Tresco pour la procédure d'échange
En attendant un moyen rapide pour obtenir de l'eau chaude via la résistance électrique est de modifier un paramètre
Extrait de la notice :
"Résistance électrique
Avec cette touche, il est possible de basculer entre mode résistance électrique secours et mode résistance
électrique appoint automatique.
Appuyez sur la touche Résistance électrique puis sur la touche réglage pour changer l’état de cette fonction
Niveau 0 : le fonctionnement de la résistance électrique ne sera actif d’une manière automatique que si la
température de prise d’air est inférieure à -5°C : mode secours lors de l’arrêt pompe
Niveau 1 : le fonctionnement de la résistance électrique est actif d’une manière automatique lorsque la
température de l’eau est inférieure à la température de consigne minimum réglée
Réglage d’usine = 0"
Il faut régler ce paramètre sur le niveau 1 puis une fois la réparation exécutée revenir au niveau 0
Cordialement

jpr73 a écrit:

Bonjour,
Le message "PE" indique une protection qui a déclenché (surtension,...)
Pour reseter ce message démonter le capotage supérieur, on accède à un capuchon amovible : Réarmer le bouton
Si le problème persiste ce doit être un problème de fusible sur la carte électronique : appeler le siège de Tresco pour la procédure d'échange
En attendant un moyen rapide pour obtenir de l'eau chaude via la résistance électrique est de modifier un paramètre
Extrait de la notice :
"Résistance électrique
Avec cette touche, il est possible de basculer entre mode résistance électrique secours et mode résistance
électrique appoint automatique.
Appuyez sur la touche Résistance électrique puis sur la touche réglage pour changer l’état de cette fonction
Niveau 0 : le fonctionnement de la résistance électrique ne sera actif d’une manière automatique que si la
température de prise d’air est inférieure à -5°C : mode secours lors de l’arrêt pompe
Niveau 1 : le fonctionnement de la résistance électrique est actif d’une manière automatique lorsque la
température de l’eau est inférieure à la température de consigne minimum réglée
Réglage d’usine = 0"
Il faut régler ce paramètre sur le niveau 1 puis une fois la réparation exécutée revenir au niveau 0
Cordialement

Bonjour jpr73,

Je te remercie vivement pour cette réponse technique, détaillée et très claire...

Le ballon fonctionne à nouveau, j'ai suivi ta procédure...

Bonsoir Gentoo,
Exactement le même problème que vous sur mon Tanéo.
Il a fait -6° et nous n'avons plus d'eau chaude.
J'avais fait la procédure de JPR, la t° était montée de 30° à 54° en moins de 30mn ce qui m'avait surpris. J'ai téléphoné au plombier qui m'a dit qu'il fallait 4H pour avoir tout le ballon à 54°.Donc j'ai remis à chauffer
J'ai de nouveau coupé la résistance la T° diminue.Je la remettrai en route demain matin (pas d'heure creuse chez nous) si nécessaire.
Le plombier ne m'a pas encore répondu. Je lui téléphonerai demain.
Moi je n'ai pas eu le message PE mais le froid semble être la cause du PB. Donc on pourrait penser au dégivrage ou à un non basculement automatique sur la résistance en cas de T° en dessous de -5°, à un mauvis paramétrage etc... Est ce que vous avez été dépanné par un technicien (hormis le passage forcé sur la résistance)?
Bonne soirée

JPJ a écrit:

Bonsoir Gentoo,
Exactement le même problème que vous sur mon Tanéo.
Il a fait -6° et nous n'avons plus d'eau chaude.
J'avais fait la procédure de JPR, la t° était montée de 30° à 54° en moins de 30mn ce qui m'avait surpris. J'ai téléphoné au plombier qui m'a dit qu'il fallait 4H pour avoir tout le ballon à 54°.Donc j'ai remis à chauffer
J'ai de nouveau coupé la résistance la T° diminue.Je la remettrai en route demain matin (pas d'heure creuse chez nous) si nécessaire.
Le plombier ne m'a pas encore répondu. Je lui téléphonerai demain.
Moi je n'ai pas eu le message PE mais le froid semble être la cause du PB. Donc on pourrait penser au dégivrage ou à un non basculement automatique sur la résistance en cas de T° en dessous de -5°, à un mauvis paramétrage etc... Est ce que vous avez été dépanné par un technicien (hormis le passage forcé sur la résistance)?
Bonne soirée

Bonjour JPJ,

En fait j'ai alerté mon constructeur, et j'ai demandé une intervention (urgente) de sa part. Je chauffe avec la résistance, ce qui n'est pas forcément économique quand les températures sont au dessus de 0°.

J'ai voulu couper le ventilateur, en commutant P1=0, (qui a essayé cette manipulation?) et je me suis aperçu que ça ne chauffait plus. Donc procédure inverse engagée.
J'ai le tarif bleu EDF. j'aimerais savoir si quelqu'un a tenté la programmation de mise en route pour une période donnée?

Ce qui est dommage, c'est que j'ai 2 intervalles discontinus de tarif réduit; sur TANEO on ne peut définir qu'un intervalle de fonctionnement, c'est un peu léger compte tenu du coût de l'appareil!

En résumé, et pour répondre à la question, j'attends le dépanneur...

Bonne journée...

Bonsoir Gentoo,
Moi aussi je continue à fonctionner sur la résistance électrique . Le technicien doit passer début Janvier réparer.
D'après lui c'est le détendeur qui est en panne, il m'a fait couper le ventilo car dans le cas présent il ne servait à rien.
A priori nous avons 150l d'eau chaude au lieu des 300 l, possibilité d'en avoir un peu plus en poussant la T° de 54° à 60°.
Bonne soirée

Bonjour
je viens d'avoir le message PE sur mon ballon

j'ai fait la manipulation de jpr73 mais toujours le message PE et pas d'eau chaude.
Faut il attendre un peu avant de réutiliser le ballon ?
merci d'avance pour vos réponse.

Re Bonjour
il fallait attendre avant que l'eau soir chaude
par contre est ce dangereux de laisser le paramètre sur le niveau 1 ?
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Vous avez de l'eau chaude maintenant parce que vous chauffez l'eau du ballon avec la résistance électrique?

Bonjour

oui j'ai chauffer l'eau du ballon avec la résistance électrique en mettant le paramètre sur le niveau 1 mais est ce dangereux de laisser le paramètre sur le niveau 1.
merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,
Non ce n'est pas dangereux, c'est fait pour dépanner en cas de dysfonctionnement. Ça consomme beaucoup plus en électricité. Si l'eau ne chauffe pas en mode normal( sans la résistance électrique) il vous faut trouver un dépanneur, peut être l'installateur?
Bon courage.

JP J

Bonsoir,
Nous avons le défaut "PE" qui apparaît sur notre chauffe eau depuis hier soir !
Nous ne trouvons pas la notice pour avoir de l'eau chaude rapidement avec la résistance, indiquée GENTOO
Est-ce que vous pouvez nous la fournir ? Merci.

Merci à la société TRESCO pour un dépannage éclair de la Panne PE qui est en fait un simple fusible grillé (du compresseur) sur la carte électronique !
Probablement une grande sensibilité aux orages...

Signalé Mardi matin, fusible reçu gracieusement le lendemain.

Fusible changé facilement avec la notice fournie avec.

jpr73 a écrit:

Bonjour,
Le message "PE" indique une protection qui a déclenché (surtension,...)
Pour reseter ce message démonter le capotage supérieur, on accède à un capuchon amovible : Réarmer le bouton
Si le problème persiste ce doit être un problème de fusible sur la carte électronique : appeler le siège de Tresco pour la procédure d'échange
En attendant un moyen rapide pour obtenir de l'eau chaude via la résistance électrique est de modifier un paramètre
Extrait de la notice :
"Résistance électrique
Avec cette touche, il est possible de basculer entre mode résistance électrique secours et mode résistance
électrique appoint automatique.
Appuyez sur la touche Résistance électrique puis sur la touche réglage pour changer l’état de cette fonction
Niveau 0 : le fonctionnement de la résistance électrique ne sera actif d’une manière automatique que si la
température de prise d’air est inférieure à -5°C : mode secours lors de l’arrêt pompe
Niveau 1 : le fonctionnement de la résistance électrique est actif d’une manière automatique lorsque la
température de l’eau est inférieure à la température de consigne minimum réglée
Réglage d’usine = 0"
Il faut régler ce paramètre sur le niveau 1 puis une fois la réparation exécutée revenir au niveau 0
Cordialement

Salut à tous,

J'ai eu le problème de PE, il y a maintenant 3 semaines, on a changé le fusible de la carte électronique.
Ce week end , le chauffe eau à disjoncter au niveau du différentielle : conclusion Compresseur HS!!!!!! Dégouté, l'électricien-plombier annonce au bas mot 1000€ de réparation.
Je crois que je vais m'en servir désormais comme un chauffe eau classique sur résistance

Tant pis pour le reste, j'suis DÉGOUTTÉ

Bonjour à tous!..
Une petite question aux propriétaires du tanéo 285L!....Je voudrais la référence de l'électrovanne Danfoss sur le circuit du compresseur car la mienne a un défaut d'isolement le différentiel déclenche et la référence marquée dessus est 042N7555 sauf que cette réf est inconnue dans le catalogue Danfoss et Tresco ne veux pas me la transmettre!!... Je les trouve un peu petit sur ce problème!....le tanéo m'a coûté 3600E qd même!!...

Merci à vous!!..