Ballon Thermodynamique TANEO TRESCO - Message PE

Bonsoir juste retirer le capot du dessus et l’électrovanne est visible juste à coté du motocompresseur et de couleur bleu, la référence est inscrite dessus!...

Merci et bonnes fêtes à vous aussi!..

Bien cordialement

pas de réponse!....y a personne?!...

Tout ce que je peux dire ayant moi même cette référence est fuyez là, cela fait du bruit plus que les autres marques (par rapport à un atlantic par exemple) cela a marché 2 ans et un mois après la partie thermodynamique n'a plus marché sans aucune alarme, on a changé le condensateur cela a tenu un mois et maintenant on me propose une recherche de fuite de gaz (environ 350 euros) sans résultat garantie et si la fuite n'est pas accessible il faut changer le ballon!!!!! et la réponse de tresco est la garantie est dépassée, merci bien. D'après les réparateurs/installateurs cette marque est à fuir ils n'arrêtent pas de la réparer ou changer avec du bol sous garantie sinon il faut repayer!!!!

N'achetez pas tresco!!!!!

Bonjour à tous,

J'ai aussi eu le problème "PE" le mois dernier. Et en fait, pour quelqu'un avec un tournevis, c'est facile de le réparer soi-même pour pas cher. Je vous détaille la procédure ci-après :

J'ai appelé le service après-vente de la marque, et j'ai eu un technicien qui m'a dit : "le problème PE c'est juste un fusible qui a grillé sur la carte électronique. Il faut le remplacer par un 6.3A temporisé, c'est un 5A en place mais c'est trop juste. Vous pouvez le faire vous-même c'est super simple." Effectivement, il avait pas tort. Par contre de mon côté j'ai joué la prudence : je suis resté sur le 5A.

Tout d'abord, il vous faut un tournevis avec un adaptateur TORX (10 et 15).



Mais également un fusible 5A temporisé 20*5mm. Ca peut se trouver dans une GSB mais sinon, un revendeur électronique fera l'affaire (pour ma part, je les ai acheté chez CONRAD).
Ensuite il faut enlever les 5 vis en façade comme sur la photo suivante :



Vous allez vous retrouver devant ceci avec 8 nouvelles vis à enlever :



Une fois enlevées, vous allez tomber sur ça :



Il va falloir enlever tous les fils. Pas de panique, tous les fils sont repérés à la fois sur le boitier et sur le câble. Si vous voulez être sur prenez des photos avant de démonter.
Seul les câbles de masse ne sont pas repérés (jaune et vert), c'est pas grave, peut importe l'ordre, il faut juste qu'ils soient bien tous rebranchés.
Vous avez donc maintenant votre boitier :



Il faut maintenant l'ouvrir. Une fois ouvert, repérez le fusible et déposez-le.



Une fois changé. Ben, il n'y a plus qu'à tout remonter ! Rien de compliqué, attention juste à la barre métallique qui sert de masse. En effet, quand vous allez ouvrir le boitier elle risque de tomber. Rien de grave. Il suffit de la repositionner correctement en fermant le boitier. Ensuite, on replace tout comme c'était !!

Et voilà :


Bon courage à vous !

Sauf que pour mon cas le fusible re-saute direct après changement quel recours j'ai?

Soit tu tentes avec un fusible 6.3A temporisé.

Soit tu appelles le service après vente (recherche tresco dans les pages jaunes, ils sont à calais).

Bonjour,
j laisse un message car j ai le meme ballon d eau chaude, par contre le mien a un souci de chauffe, en fait il est super lent pou chauffer l eau et je me suis apercu que le tuyau qui sert a evacuer l air du ballon est aussi chaud au toucher que celui qui amene l air au ballon, pour info la prise d air du ballon se fait dans le garage
si quelqu un a une idee merci

C'est peut-être le condasateur du ventilateur de sortie qui est HS. Ca se change aussi très facilement. Je ferai un tuto dessus rapidement

Bonsoir ,

J ai un ballOn Taneo depuis 3 ans , j enchaîne que des prb depuis le début ...condensateur hs aucun bout d un an , le technicien dit que c est normal , il tient au Max 2 ans ! Compresseur hs au bout de deux ans et 3 mois ! Le compresseur a été changé il y a deux mois 600 euros et ce soir défaut PE , ça continue c est ballon Taneo (société tresco ) c est une catastrophe aucune fiabilité , on investit pour faire des économie et pour l environnement et c est pas fiable et plus coûteux que n importe quel ballon électrique !!! De plus le service Apres ventes tresco c est une honte . Je vais passer à un ballon électrique. Bon courage les procédeurs de ces ballons de la société tresco :((

Bonjour,

Pareil ... gros problème , suite "apparemment" à un orage , un des fusibles servant pour le ventilateur à grillé donc plus de ventillateur. Et du coup le compresseur aurait surchauffé ..

Vraiment bizzard qu'il n'y ai pas de sécurité sur le fait que le ventillateur est HS et qui couperait donc le compresseur ??


Je ne suis pas experte en schéma electrique ... Quelqu'un peu me dire si c'est "normal" ?

Mais biensur ce n'est plus sous garantie , pas pris en charge par mon assurance  et celà va me couter 885 € minium.

Je ne suis pas contre le fait d'en avoir pour ma poche mais çà me parait être anormal un tel manque de sécurité sur les composants d'un chauffe eau coutant plus de 3000€ ...

Bonjour,
J'ai aussi eu le message PE avec fusible changé qui regrille en 48h et réponse de Tresco qu'il n'est plus sous garantie et que c'est le compresseur qui est mort. En 2 ans et demi c'est la 3e intervention dessus. Nous sommes hors de nous.
Quelqu'un a-t-il connaissance d'un groupement de consommateur pour un recours juridique? Nous avons ce projet.
Si cela intéresse des utilisateurs mécontents nous sommes en train de monter un dossier que nous allons transmettre à UFC que choisir et/ou 60 millions de consommateur.

Idem pour moi.
Le Tanéo est en panne. Il avait déjà été changé sous garantie.
Le tableau indique aussi PE j'ai changé le fusible il resaute tjs.
Le réparateur pense que c'est le compresseur,est ce vraiment utile de dépenser 1000€ pour un appareil que je trouve pas fiable du tout?, est-ce que l'on peut changer les 2 condensateurs, celui ducompresseur et du ventilateur facilement ?
Bonne journée

Bonjour,

Avez vous essayé de faire marcher votre assurance habitation ?? Et si oui , celle ci a t elle pris en charge une partie des réparations ?

Bonsoir,
Non pas pour l'instant.
J'attends le devis du réparateur et je verrai avec le constructeur s'il y a qq chose à faire.
Pour l'assurance de laquelle s'agit-il?
Je ne pense pas qu'une dommage ouvrage ou décénale puisse intervenir, mais je n'ai pas encore regardé.
Bonne soirée.
JP