Ballon Thermodynamique TANEO TRESCO - Message PE

Pour ceux qui voudrait une meilleure notice, surtout en ce qui concerne le message PE, voici la notice pour le même modèle BWP307+S

Meilleures instructions d'utilisations et de maintenance.

https://www.nathan.be/fr/wp-[...]3S_307S.pdf

Bonjour à tous, j'ai moi aussi l'erreur PE sur mon Taneo, j'ai tenté de changer le fusible temporise, ça repart pendant quelques secondes (une trentaine environ) puis mon nouveau fusible claque et le message PE s'affiche à nouveau. Ce n'est donc pas un pb de fusible. J'ai appelé le sav tresco qui m'oriente vers le remplacement du condensateur du compresseur, problème je ne sais pas où le trouver ni comment le changer...? un d'entre vous peut il m'aider? Comment accéder à cette pièce ? Comment la changer? Si vous avez des schémas ?photos? Ou que vous avez déjà été confrontés à ce problème je suis preneur! Bref vous l'aurez compris j'ai besoin d'un petit coup de main ? merci par avance pour votre aide et vos contributions.
Guillaume

Pour moi je n'ai vu que 2 condensateurs, celui avec corps plastique à gauche pour le démarrage ventilateur et celui de droite. Je dirais de changer celui de droite.
Regarde où vont les câbles à partir des condensateurs.

Merci pour ton aide. Quelqu'un a t il une photo du taneo une fois ouvert? Pour ma part j'ai démonté jusqu'à la carte électronique je ne sais pas comment faire après ?

Bonsoir,
La pompe à chaleur de mon Taneo 285L, en fonction depuis 8 ans, ne produit plus d'eau chaude depuis quelques jours.
Pas de message PE, couvercle démonté pour vérification, mon ventilateur tourne parfaitement, aucun problème de ce côté là. La pompe a chaleur fonctionne également, même bruit qu'habituellement, mais aucune chaleur produite pour réchauffer l'eau.
Dans l'attente, j'ai basculé sur la résistance électrique.
Que cela pourrait-il être selon vous ? Je compte appeler Tresco demain.
A noter que je n'ai jamais eu à changer quoi que ce soit dessus jusqu'à maintenant.
Merci d'avance à vous

Au hasard, je dirais de vérifier les fusibles du panneau de contrôle.

Ou alors plus de gaz?

Merci de ton retour.

N'aurais-je pas un message d'erreur si un fusible était KO ?!

De prime abord, j'aurais plus dit un problème au niveau de la pompe à chaleur (compresseur, détendeur, évaporateur...)... 

Bonsoir,

Avez-vous réussi à régler votre problème?
Chez moi, tout tourne correctement, comme chez vous, mais mon évaporateur indique 28 degrés, et la température de l'eau ne dépasse plus les 32 degrés.

Merci d'avance pour votre réponse.

Amandine

CaptainPloom a écrit:

Bonsoir,
La pompe à chaleur de mon Taneo 285L, en fonction depuis 8 ans, ne produit plus d'eau chaude depuis quelques jours.
Pas de message PE, couvercle démonté pour vérification, mon ventilateur tourne parfaitement, aucun problème de ce côté là. La pompe a chaleur fonctionne également, même bruit qu'habituellement, mais aucune chaleur produite pour réchauffer l'eau.
Dans l'attente, j'ai basculé sur la résistance électrique.
Que cela pourrait-il être selon vous ? Je compte appeler Tresco demain.
A noter que je n'ai jamais eu à changer quoi que ce soit dessus jusqu'à maintenant.
Merci d'avance à vous

Bonjour à tous
J ai quelques questions à poser :
Comme beaucoup, message PE sur mon taneo.
Le technicien trescco débarque et nous change le condensateur de ventilateur et le condo 16 uf compresseur. Tout ça pour la modique somme de 20+ 58 e, avec les 20% de remise, puisqu'on prend le contrat entretien.....
A savoir que les mêmes pièces, changées en 2017, m avaient coutees 45. E TTC en 2017.
Déjà, un peu dégoûtée.....
Donc , 177 e de contrat, nous donnant droit à un entretien annuel, un forfait de 30e par déplacement, et 20% de réduc sur pièces et main d'oeuvre.
244e déboursé hier aprem, et ce matin, nouveau en message PE.
On rappelle le gars qui nous dit que ch est sûrement la carte a changer....
Ah bon ???
Je rappelle trescco qui me dit qu elle va faire un geste commercial pour le déplacement et la main d oeuvre....?
Ben, merci, mais j avais même pas envisager de payer?
En panne 12h après l intervention.....
Donc mes questions sont les suivantes
Ne pouvait il pas déceler un problème sur la carte ?
Finalement, qu est ce qu il me dit que les pièces qu il a changées devaient l être ?
Comment savoir si c est pas juste un fusible a changer ?
Bref, comment éviter un l ******* ??
Enfin, ou peut on commander des pièces, et trouver un technicien indépendant ?
Pour info, je suis sur Bordeaux, et le taneo est de 2011
Merci a tous

Bonjour 

juste pour dénoncer également de mon coté le défectuosité de se matériel



c'est pas la même marque  mais  c'est exactement le même produit 










un ALPA INNOTEC  type BWP 303 
installé en 2014 

on s'en est très peut servie les 3 premières années
en hors gel pour l'hiver et utilisation normale pour 4 personnes les 2 mois d"été



en 2016

échangeur complètement gelé 

diagnostique: 
1 ventilateur
1 boitier de contrôle 

600€ de réparation pris en charge par mon assurance (franchise 260€) suite au orage 

depuis, je débranche systématiquement le ballon d'eau chaude 




2020

le ballon est de nouveau en panne 
le compresseur tourne (il est chaud environ 60°C)
le ventilateur tourne 
l'échangeur est à température ambiante (il ne génère plus de froid)

il semblerai qu'il n'y ai plus de gaz dû à une fuite 

aucun fuite détecter par le dépanneur sur la partie visible échangeur, compresseur

il en déduit que c'est le condenseur qui pourrai étre percé non réparable 




résultat 
j'ai un ballon d'eau chaude thermodynamique payé 2400€ en 2014 
6 ans plus tard, il ne marche plus 

je cherche encore les économies, j'ai surtout l'impression de m'être fais délester  de 2400€


alors si vous avec un ballon d'eau chaude alpha innotec BWP 303 vous risquez également de mauvais aventure 


Manu

Tresco et leur fusible à changer c'est un gag qui revient malheureusement très cher aux utilisateurs.
Il y a une malfaçon au minimum sur les ballons fabriqués dans les années 2012 et un service après vente défectueux pour rester poli.

Bonjour à tous,

Je possède un ballon thermodynamique TRESCO TANEO 285L année 2015.
Je souhaite connaître la procédure pour le remplacement de l'anode magnésium.

Merci par avance

Cordialement

Angel59400 a écrit:

Bonjour , j'ai Lu tout vos message et malheureusement j'ai le tour il a même pas 3 ans !! il y a eu un claquement il y a 2 jours mais nous n'avons pas fait attention que c'était lui qui avait claqué ( nous avons eu de l'eau chaude jusqu'à hier soir ) il a fait sauté le plomb ce matin quand mon copain a regardé . Il n'y a plus de message le cadran et noir ça sent pas bon pour nous 😔 Un réparateur passe demain j'espère en avoir pour pas trop cher et j'espère qu'il n'est pas mort car on a vraiment pas les moyens d'en reprendre un comme ça ... un peu désespéré quand même...

Bonjour quel pièce a été changer merci

Salut, bon bah mon taneo est encore en panne, comme chaque année.
Condensateur à changer, il faut que je retrouve les référence, je les ai posté quelque part sur le forum quand je l'ai changé.
Je dois aussi changer l'anode.

Super économique le thermodynamique...

Et leur pôele à granulé Delphine même qualité...
Quand c'est pas la bougie, c'est l'extracteur, quand c'est pas l'extracteur c'est la carte électronique, et puis après c'est le joint de porte etc...