Déclaration achévement de travaux, TVA réduite et crédit d'Impôts

Bonsoir,

J'ai besoin de vos lumières, je suis un peu perdue dans le jargon fiscal.

Nous avons fait construire notre maison en 2011, emménagement en décembre 2011 et envoi de la déclaration H1 (je crois qu'elle s'appelle comme ça  !) dans le même temps.
A cette date, elle n'était pas achevée et ne l'est toujours pas dans le sens où l'enduit prévu au permis de construire n'a pas été réalisée donc maison pas réellement achevée. Mais pour le coup, on paye nos impôts locaux et fonciers comme si elle était terminée, enfin je suppose !
Nous avions fait le choix de ne pas l'enduire de suite parce qu'au final, nous souhaitons faire poser directement une isolation extérieure pour rendre notre maison encore plus économe en énergie.
Nous avons notre devis mais à ma grande surprise, l'entreprise nous facture une TVA à 20% au motif qu'elle n'est pas achevée depuis plus de 2 ans (ok je suis d'accord)
Ma question est la suivante : l'entreprise nous indique que les services fiscaux peuvent procéder à une dérogation pour une TVA à 10% si nous fournissons des justificatifs type EDF depuis plus de 2 ans (pas de problème, on en a). Est ce que quelqu'un a déjà eu le cas ?
Nous avions prévu de faire isoler et par la même occasion de faire la demande du crédit d'impôt de 30% dans le cadre de la rénovation énergétique mais à ma grande surprise ce crédit d'impôt est aussi destiné aux logements achevé depuis plus de 2 ans !!!
Donc dans notre cas, nous n'y aurions pas droit ce qui change la donne parce que c'est au bas mot 7000 euros de perdu.
Si vous pouviez m'en dire plus.
Merci beaucoup.